# Введение
TrueConf Server — это программная платформа для видеоконференцсвязи (ВКС). Она помогает сотрудникам общаться и эффективно работать на расстоянии, а также легко проводить вебинары и удалённое обучение.
TrueConf Server поддерживает работу в закрытых сетях и позволяет посредством видеоконференцсвязи объединить в целостную систему как сотрудников вашей локальной сети, так и удалённых пользователей (в том числе и SIP/H.323/RTSP устройства):
# Возможности TrueConf Server
Перечисленные ниже преимущества TrueConf Server как ядра для организации системы ВКС дополняются возможностями работающих совместно с ним решений:
- TrueConf для Windows , Linux, macOS ;
- TrueConf для Android ;
- TrueConf для Android TV ;
- TrueConf для iOS/iPadOS ;
- TrueConf Room ;
- TrueConf Kiosk ;
- TrueConf Videobar .
# Поддерживаемые протоколы и кодеки
# Протоколы
Собственный протокол TrueConf на базе технологии SVC, использующийся всеми клиентскими приложениями.
Набор протоколов H.323: H.239 для показа контента; H.281, H.224, Q.922 для управления камерой; H.235 для шифрования медиапотоков; H.225, H.241, H.245 — протоколы сигнализации.
Набор протоколов SIP: BFCP для показа контента; FECC для управления камерой; SRTP для шифрования медиа потоков; TLS для защиты протокола сигнализации.
WebRTC: SRTP и DTLS для шифрования медиа потоков.
Видеовызовы по протоколу RTSP.
Поддержка QoS: DSCP, DiffServ.
Работа с TrueConf API по протоколу OAuth 2.0.
# Поддерживаемые стандарты видеосжатия
- VP8 SVC, VP8, H.264, H.264 AVC, H.264 SVC, X-H264UC, H.263, H.263+, H.263++
# Поддерживаемые стандарты аудиосжатия
- Opus, G.711, G.722, G.722.1, G.722.1C, G.723, G.728, G.729A, Speex, MP3, AAC
# Модули TrueConf Server и их функционал
TrueConf Server представляет собой модульное программное обеспечение с несколькими компонентами, которое работает на операционных системах семейства Windows и Linux.
Дополнительно расширить возможностей ВКС можно с помощью библиотек для разработчиков (SDK).
Далее показаны основные функции каждого из компонентов.
# Системные службы TrueConf Server
Данный компонент представляет собой программный видеосервер. Он устанавливается в качестве сервиса операционной системы и обеспечивает:
аутентификацию и авторизацию абонентов, при этом поддерживается множественная авторизация – одновременная работа с нескольких клиентских приложений под одним аккаунтом;
хранение истории действий, происходящих на сервере (звонков, авторизаций, сообщений чата и т. д.);
обеспечение связи между абонентами через NAT и прокси-сервер;
обработку медиапотоков с помощью технологии SVC (Scalable video coding) ;
совместимость видеоконференций со сторонними протоколами и системами ( SIP/H.323 , RTSP , WebRTC );
возможность объединения нескольких серверов в федерацию для поддержания связи между ними;
возможность развернуть систему на базе множества ВКС-серверов с помощью решения TrueConf Enterprise .
# Панель управления администратора
Компонент предназначен для настройки и изменения конфигурации сервера в процессе эксплуатации и обеспечивает:
управление учётными записями пользователей и персональными настройками для них;
создание, редактирование и удаление групп пользователей, изменение прав в рамках группы;
хранение данных об учётных записях пользователей локально или используя стороннюю службу, реализующую протокол LDAP (требуется расширение LDAP/Active Directory );
добавление псевдонима для SIP/H.323/RTSP устройств или пользователя другого сервера с целью упрощения его вызова;
создание вебинаров с возможностью гостевых подключений;
планирование конференций с возможностью еженедельных повторений по определённым дням;
защиту конференций от несанкционированных подключений с помощью PIN-кода;
настройку регистрации на публичные конференции (вебинары);
настройку общей раскладки для всех участников, для SIP/H.323/WebRTC подключений, а также индивидуальной для каждого абонента как при создании конференции, так и непосредственно во время её проведения;
удалённое управление камерами и микрофонами участников активной конференции с возможностью смены устройств;
добавление и удаление участников в конференциях "на лету" прямо во время их проведения;
настройку трансляции конференций: CDNvideo, Wowza Streaming Engine, Wowza Streaming Cloud, YouTube и др. (требуется расширение Трансляции );
настройку рассылки приглашений и информационных писем, используя внешний SMTP-сервер;
настройку передачи медиатрафика между участниками конференции минуя сервер (требуется расширение UDP Multicast конференции );
хранение и просмотр записей конференции прямо в панели управления с отображением чата, синхронизированного с видео (только для формата .mp4), их скачивание и удаление;
хранение на сервере передаваемых в конференциях файлов;
резервное копирование и восстановление настроек сервера;
брендирование гостевой страницы сервера с возможностью указать контактные данные администратора;
ограничение доступа к панели управления сервером как на уровне административных ролей, так и с помощью фильтра по IP;
мониторинг состояния сервера как в реальном времени, так и за весь срок использования системы ВКС;
просмотр отчётов о работе сервера (программные логи) и всех действиях пользователей (истории звонков, сообщений, подключений и т. п.) с возможностью их экспорта в формате .csv;
настройку доступа к API сервера.
# Панель управления администратора TrueConf Server Security Admin
Отдельных администраторов можно добавить в группу TrueConf Server Security Admin . Они смогут просматривать сведения о работе сервера в его панели управления без возможностей по настройке, которые есть у администратора TrueConf Server .
Права TrueConf Server Security Admin дают доступ к:
сведениям о текущем состоянии сервера;
списку адресов для административного доступа;
истории изменений его настроек;
программным логам о работе сервера;
истории звонков и конференций;
текущим подключениям к серверу;
# Личный кабинет пользователя
Личный кабинет представляет собой отдельную веб-страницу, доступную каждому пользователю, который зарегистрирован в TrueConf Server . Личный кабинет позволяет:
просматривать список доступных возможностей;
работать с адресной книгой;
создавать конференции различных типов, запускать и останавливать их;
приглашать новых участников в идущую конференцию;
настраивать раскладки различных видов как для создаваемой конференции, так и для уже идущей;
управлять устройствами участников;
просматривать аналитику по текущим и прошедшим конференциям;
скачивать записи конференций, сохранённые на стороне сервера видеосвязи;
сохранять шаблоны конференций для их последующего использования;
редактировать свой профиль (если на сервере используется интеграция с LDAP/AD, то возможно будет только изменить аватар).
# Гостевая страница
Гостевая страница TrueConf Server является веб-страницей, с которой можно скачать клиентские приложения для подключения к данному серверу . Ссылку на неё можно распространить среди всех сотрудников и гостей, которые будут участвовать в конференциях.
На гостевой странице пользователи могут:
войти в личный кабинет;
скачать клиентские приложения для различных ОС;
запланировать конференцию (необходима авторизация);
подключиться к конференции по её ID;
просмотреть контакты администратора TrueConf Server .
# Выбор версии сервера
Мы предоставляем бесплатный TrueConf Server Free , полнофункциональную версию для тестирования сроком на 3 недели и платную версию. Сравнение всех трёх версий доступно здесь . Рассчитать стоимость подходящей лицензии можно в нашем калькуляторе цен .
Чтобы получить полнофункциональную версию TrueConf Server для тестирования на 3 недели, свяжитесь с нами любым удобным вам способом.
Таким образом, вы можете получить решение со всеми необходимыми возможностями, используя бесплатную версию TrueConf Server Free , но с небольшими ограничениями. Этого будет достаточно, чтобы развернуть систему ВКС для малого и среднего бизнеса и ознакомиться со всеми его преимуществами.
# Полезные материалы
Для администраторов и пользователей продуктов TrueConf мы предоставляем ряд полезных ссылок на наши материалы и сообщества:
Как мы искали адекватную замену Zoom. Часть 1-ая: TrueConf
У нас небольшая компания. Сотрудники работают как в офисе, так и удаленно. Видеоконференции мы проводим не так часто, примерно раз в две недели, раз в месяц, но они есть. В начале года задумались о переходе на отечественный сервис ВКС и решили протестировать несколько решений. Рассказываю, что из этого вышло. Итак, сначала был TrueConf.
По данным портала Tadviser, TrueConf — в числе самых активно используемых решений на корпоративном рынке в стране (с показателем в 1605 внедрений с 2005 по ноябрь 2021, что лишь немногим меньше, чем 1691 внедрение у конкурентов из VideoMost), поэтому данный продукт не мог не попасть в число очень интересующих нас вариантов. Однако специалисты портала считали реализованные проекты — судя по всему, развертывание серверных версий ПО на мощностях заказчика. Это не наш вариант — покупка нового сервера подействует на наш бюджет примерно как удар Майка Тайсона на оппонента в ринге. Поэтому наш выбор — формат «ПО как услуга», то есть SaaS. И такая возможность у TrueConf — ура! — есть.
Каких-то масштабных задач, связанных с видеоконференцсвязью у нас нет, Zoom у нас использовался главным образом для проведения внутренних планёрок и обсуждений в формате «один на один». Максимум участников — 13 человек. Хочется, конечно, чтобы при этом было хорошее качество видео и нормальный звук, очень желательно — без лавинообразного эхо, которое в Zoom у нас бывало, если в случае нахождения в зоне прямой слышимости друг друга кто-то из участников не проверял, что микрофон предварительно выключен, или при этом не использовались наушники (всегда плохо, когда микрофон и громкоговоритель могут воздействовать друг на друга). Что до качества видео, то никаких Ultra-Super-HiRes-HD-4К не нужно, да и камеры в наших устройствах куда попроще, но хотя бы 720p должно быть без проблем и сложностей.
Кроме основных технических характеристик, которые должны находиться на приемлемом уровне (стабильное соединение, нормальное видео и хороший звук), хочется, чтобы решение обладало достаточным спектром дополнительных возможностей, таких как запись встреч, чат, желательно — передача файлов, присоединение к встрече с мобильного телефона и беспроблемное подключение к конференции по ссылке через браузер без установки какого-либо дополнительного ПО. Желательно также, чтобы обеспечивался должный уровень безопасности — тут сразу скажу, ИБ-специалистом не являюсь, смогу оценить только какие-то явные преимущества и недостатки. Ну то есть чтобы, к примеру, не было «незваных гостей», демонстрирующих непристойные картинки, как это бывало с Zoom (помните же серию скандалов, да?). Ну, и, конечно, всё это не должно стоить как крыло Боинга — желательно сэкономить по сравнению с подпиской на Zoom.
Кстати, надо, наверное, отметить — Zoom для нас был вполне ОК. Из России сервис не уходил, и клиентов продолжает обслуживать (насколько известно, кроме госкомпаний и госорганов). Но платить стало сложно — принимается VISA, MasterCard и PayPal, а с ними сейчас в России трудно. Чтобы заплатить, придется строить сложные и ненадежные «схемы» с зарубежными «партнёрами» (а контрагенты не замедлят попросить свою «долю малую») или использовать криптовалюту. Ввязываться в эти мудрёные процессы, если честно, нет никакого желания — без того задач хватает. Так что в целом вопрос прежде всего в цене, «патриотический аспект», то есть страна-производитель ПО, для нас здесь вторичен. Но он всё же есть.
Производитель заявляет такие возможности: до 20 пользователей в режиме «все на экране», до 120 пользователей в режиме «Видеоселектор» (это когда выступающих мало, а слушающих много, для нас не очень актуально), до 36 участников формата «Видеоурок» (тоже не актуально). Надо отметить — по возможностям в плане количества участвующих в конференции TrueConf явно не рекордсмен.
Касательно разрешения видеопотока встреч — заявляется вплоть до 4K, чего нам не нужно, но так как это параметр настраиваемый, то проблем нет. Есть поддержка размытия фона, есть возможность включить 60 FPS (если камера так умеет). Касательно звука — есть (отключаемые!) автоматическое управление уровнями и эхоподавление.
Есть запись сеанса (даже в бесплатной версии), результат сохраняется локально. Это может быть важно, лучше такую возможность все-таки иметь.
В целом TrueConf умеет практически всё, что от приличной ВКС-системы нужно. Есть чат с передачей файлов, есть возможность показывать презентации и экран (как целиком, так и конкретные приложения), управлять чужим рабочим столом. Нет (или я не смог обнаружить), «белой доски», но это для нас недостаток переживаемый.
На первый взгляд, после нескольких опытов с бесплатной версией сервиса, всё хорошо и серьезных проблем не было замечено. Хотя как и везде, есть свои нюансы.
Во-первых, о качестве изображения и звука. Для начала стоит сказать — это вообще штука индивидуальная, и зависит не только от сервиса, но и (в большей степени) от используемого оборудования. Если у вас в распоряжении встроенная в простенький офисный «бук» веб-камера и встроенный же микрофон (а тем более — забитый грязью и пылью микрофон на мобильнике), ожидать чудес не приходится. Но всё вполне пристойно. Звук чистый и разборчивый, эхо не слышно. Но. Так же как и в случае с Zoom, если два или более пользователя участвуют в конференции из одного помещения, у них включены микрофоны и они при этом не пользуются гарнитурами/наушниками (то есть — громкая связь), лавинообразное эхо возникает. Я не большой специалист по части акустической физики, но, видимо, от этого в принципе никуда не деться на текущем уровне развития подобных сервисов. Изображение — ОК, без замечаний. Размытие работает, правда не всегда четко определяет контуры лица, и то ухо или щёку заблюрит, то наоборот, покажет часть ненужной текстуры фона. Но в целом работает нормально, при этом не создает большой нагрузки на процессор. Появляется, конечно, небольшая задержка в выводе потока, но не так чтобы это были прямо критичные лаги.
Стабильность соединения — тоже очень ситуативный фактор. Многое зависит от качества канала, сами понимаете. Нормальный — будет всё ок. Мобильный, в зоне неустойчивого приема или на перегруженной базовой станции — будет не ок. Прерывистый звук у участников, которые выходили в конференцию с мобильника, я слышал, но не всегда, достаточно редко. Вряд ли это вина непосредственно сервиса.
Что касается сеанса собственно видеосвязи. Настраивается раскладка отображения, есть подсветка (рамкой) тех, кто в данный момент говорит. Достаточно удобно. Есть «реакции» — можно оперативно выражать свое отношение к высказываемым тезисам.
Что до процедуры входа и приглашения участников — на этапе планирования конференции задаешь участников, они автоматом приглашаются. В бета-версии есть функция приглашения «гостя»: генерируется ссылка на конференцию, её можно передать кому угодно. Но при этом с использованием одного лишь браузера подключиться у «гостя» не выйдет — нужно скачать и поставить приложение (не знаю, как в случае с серверными версиями системы, но в TrueConf Online на данный момент дела обстоят именно так). Это минус. Хорошо хоть, что приложения есть в принципе под все основные системы — Windows, Linux, MacOS, мобильные устройства на Android и iOS. А оперативно войти можно через аккаунт Google или соцсети.
Интерфейс. К нему после Zoom придется привыкать. Не сказать, чтобы радикально иной, но отличается. Не всегда интуитивно понятно, как вызвать тут или иную функцию. Но после адаптации всё становится проще.
Что понравилось:
- Качество изображения и звука, возможность выбора разрешения, включения и отключения «улучшайзеров».
- Локальная запись без ограничений даже на бесплатном тарифе.
- Широкие возможности по части режимов видеоконференций, а также собственно в процессе — например, в случае демонстрации экрана.
Что не понравилось:
- Наличие серьезных ограничений по количеству участников (даже на коммерческих версиях сервиса).
- Для участия в конференции нужно устанавливать приложение.
- Не всегда очевидно, как найти ту или иную функцию/настройку.
TrueConf Online на тарифе «Индивидуальный» обойдется в 900 рублей в месяц за одного организатора или 9000 рублей при оплате за год, что выгоднее. Для наших условий, при том что в конференции могут принимать участие до 20 участников — нормально (правда, надо уточнить у юриста, легально ли использование такого варианта бизнесом). Но если организаторов должно быть больше, придется уже использовать тарифный план «Корпоративный», ценник стартует от 7000 рублей в месяц для группы в 10 человек. А если пользователей 20, то платить придется уже 12 000 в месяц. Дороговато, как мне кажется, но в случае, если видеоконференцсвязь является серьезной частью вашего производственного процесса — наверное, оправдано.
Сервис видеоконференций TrueConf: что это за программа, стоит ли устанавливать?
Что это за TrueConf и стоит ли доверять российскому разработчику? В последнее время все мы очень часто слышим слово «импортозамещение», коснулось оно и видеоконференц-связи. Давайте посмотрим, действительно ли существуют достойные отечественные продукты!
Основные возможности
Если вас интересует, что это за программа TrueConf Server, значит, вы ищете достойное решение для видеозвонков! Этот отечественный продукт точно заслуживает вашего внимания – перед вами прекрасная платформы для проведения видеоконференций и удалённой работы.
В статье по ссылке рассказали, что это за программа Slack и почему ее так хвалят.
Важно понимать, что приложение Труконф изначально создавалось для корпоративных целей – иными словами, чаще всего программой пользуются именно в компаниях. Что интересно, среди клиентов такие гиганты как Газпром или Леруа Мерлен.
Приложение TrueConf – это надежное решение, которым можно пользоваться на самых разных платформах. Есть отдельные бесплатные клиентские приложения для:
- Windows
- Linux
- macOS
- iOS
- Android
- Android TV
*В платной серверной версии можно также пользоваться расширением для звонков через браузер.
Основная функция программы Труконф – это возможность общаться по видеосвязи. Вы можете организовывать бесплатные групповые звонки или обсуждать рабочие вопросы один на один. В этом помогут:
- Высокое качество видео в разрешении UltraHD, чтобы вы могли разглядеть каждого участника конференции;
- Частота до 60 кадров в секунду обеспечивает плавность и чёткость изображения;
- Аудиокодек Opus гарантирует прекрасное качество звука – будете слышать собеседника, а он будет слышать вас.
В программе TrueConf есть несколько форматов проведения видеоконференций:
- Обычный видеозвонок. Этот формат точно знаком каждому, вы созвонитесь с другим пользователем и общайтесь с ним один на один (с подключением аудио и видео).
- Видеоурок. Организатор может видеть и слышать всех, а участники видят и слышат только выступающего.
- Видеоконференция. Это решение для группового общения: от трех и более участников.
- Селекторная встреча (также от трех и более участников). Выступающие присваиваются роли – есть модератор и ведущий, докладчик и слушатель.
Несложно догадаться, что система TrueConf – это не только платформа для видеозвонков. Это комплексное решение, вы общаетесь и вместе решаете рабочие вопросы, трудитесь над общими проектами.
Познакомьтесь с инструментами для совместной работы, которые облегчат взаимодействие в команде!
- Показывайте заранее подготовленные презентации и слайды;
- Включайте демонстрацию экрана – это можно делать даже в совместном режиме;
- Обеспечьте удаленный доступ к своему рабочему столу (или сами подключитесь к РС коллеги);
- Обменивайтесь сообщениями и файлами;
- Включайте запись экрана, чтобы сохранить запись видео для дальнейшего просмотра
А ещё вам будет интересно узнать, что при проведении любого видео звонка есть возможность пользоваться реакциями и менять фон.
Вы видите, что Труконф – это решение, которое успешно объединяет в себе сразу две функции. Это и платформа для видеосвязи, и полноценный корпоративный мессенджер в одном!
Завершим описание программы TrueConf упоминанием еще одной функции – она не видна пользовательскому глазу, но очень важна. Все ваши звонки и данные под надежной защитой (полный контроль над коммуникациями, шифрование данных и работа в локальной сети без подключения к интернету).
Тарифные планы
Чтобы в полной мере понять, что это за программа TrueConf, необходимо изучить все доступные тарифы. Разработчик предлагает несколько разных комплексных решений.
1. Облачное решение «Online»
Представлено в трех разных вариантах
| Опция | Бесплатный тариф | Индивидуальный | Корпоративный |
| Все на экране | До 6 человек | До 20 | До 20 |
| Видеоуроки | Нет | До 36 человек | До 36 человек |
| Селекторное вещание | До 40 участников | До 120 | До 120 |
Кроме того, во всех трёх вариантах доступны: защищенное соединение, звонки один на один и инструменты для совместной работы.
- Индивидуальный тариф – 900 руб. за каждого организатора в месяц;
- Корпоративный – 7 000 рублей в месяц.
2. Серверное решение «Server Free» и «Server»
Для небольших команд, а также для малого и среднего бизнеса созданы другие предложения – вы можете установить сервер разработчика и работать на нем! Так что же это за TrueConf Server и Server Free, какие возможности получают пользователи?
- До десяти выступающих и участников в бесплатной версии;
- До 35 выступающих и 1000 участников (+1 000 000 зрителей) в платной версии.
В платной версии пользоваться программой может неограниченное число абонентов (в бесплатной – до 10). Разумеется, доступны и такие опции, как инструменты совместной работы, запись экрана, планирование конференций и многое другое.
Стоимость рассчитывается индивидуально (зависит от количества лицензий). В среднем – от 29 000 рублей в год.
Вот что это за программа Труконф – как видите, у разработчиков есть решение для любого бизнеса, будь он малым, средним или крупным. Частным пользователям это приложение вряд ли подойдет, но рабочие или учебные задачи закрывает на ура – при условии, что вас устраивает стоимость и функциональность.
Возможности видеоконференцсвязи от TrueConf
TrueConf — безопасная платформа для видеосвязи и совместной работы
Более 15 лет мы помогаем предприятиям и организациям работать удаленно. UltraHD видеосвязь TrueConf позволяет сотрудникам оставаться на связи с любого устройства и работать над общими проектами.
Мы хорошо понимаем ваши задачи
Какая бы потребность в интеграции видеоконференцсвязи с вашим корпоративным инструментарием не возникла, будьте уверены в поддержке с нашей стороны. Телефония, поддержка традиционных ВКС систем, интеграция со Skype for Business, Active Directory и LDAP, сервисами трансляций и многим другим уже встроена в сервер и не требует покупки отдельных устройств или решений.
Внедрите объединенные коммуникации за 15 минут
Внедрение системы объединённых коммуникаций сводится к установке одной программы — TrueConf Server. Всё необходимое уже включено в дистрибутив: сервер ВКС, клиентские приложения, общая адресная книга, статусы присутствия, телефония, обмен сообщениями, групповые чаты, планирование видеоконференций, интеграция с календарями и многое другое!
Удобные инструменты для работы в команде
Чтобы повысить вашу эффективность совместной работы, мы заложили в продукты возможности показа контента, передачи слайдов, удаленного управления ПК, общения в чате, вызова телефонных номеров и записи видеоконференций.
Безопасность ваших коммуникаций — приоритет №1
Решение TrueConf разворачивается в закрытой сети предприятия и работает автономно под вашим полным контролем. Мы так же предусмотрели несколько уровней защиты, начиная от собственного протокола связи и заканчивая поддержкой шифрования по ГОСТу.
Видеоконференцсвязь на любых устройствах
Клиентские приложения TrueConf работают на операционных системах Windows, Linux, macOS, iOS, Android, а также в браузерах, поддерживающих технологию WebRTC. Будь это ваш мобильный телефон или ВКС терминал в переговорной комнате вы всегда будете на связи.
Сделано в России
Мы отечественный разработчик и экспортер ПО для видеоконференцсвязи. У нас с вами отсутствуют языковые барьеры. Мы готовы приехать к вам в гости, предлагаем русскоязычную техническую поддержку, подробные инструкции по установке и использованию, а наши цены номинированы в рублях и не зависят от колебания курса национальной валюты.
У вас особые задачи?
Нет ничего невозможного. Мы предлагаем доработку решений TrueConf под ваши требования, создание специализированных платформ для операторов связи, внедрение видеосвязи в системы клиент-банк и контакт-центры.