Провайдер монополист как бороться

Что делать если в доме один провайдер

Несколько раз в месяц мы получаем обращение по типу – у меня в доме (офисе, бизнес центре, коттеджном посёлке) только один провайдер, работает он плохо, денег просит много, что сделать чтобы появилась альтернатива? Сейчас есть мобильный интернет, но и он часто не устраивает людей, которые используют интернет для профессиональных целей.

Пожив при капитализме жители России в полной мере ощутили прелести здоровой конкуренции. И любой здравомыслящий человек понимает, что конкуренция выгодна прежде всего потребителю. И наоборот, монополия выгодна только самому монополисту. В данной статье разберем данную проблему с разных сторон и посмотрим какие у потребителя есть инструменты для влияния.

Начну с того, что на рынке проводной связи в Санкт-Петербурге и Ленинградской оплати работает несколько сотен интернет провайдеров. Крупнейшими являются:

• Ростелеком – основные дочерние компании: Прометей, Сумтел, Северен Телеком;
• Эр-Телеком (бренд дом.ру) – основные дочерние компании: Интерзет, Акадо, ВестКолл;
• Скайнет;

При этом есть еще достаточно крупные игроки рынка: МТС, Билайн, ОБИТ (ЕНЕВА), ПИН, Невалинк, ПАКТ, Етелеком. Выбор для потребителя большой, но тем не менее, когда дело доходит до деталей, то выясняется, что не всё так просто. Опишу самые частые ситуации и возможные пути решения.

В доме только Ростелеком что делать?

Ростелеком как гос структуру ненавидят миллионы людей. Сотни людей меня убеждали что дескать Ростелек — это монополист. И в чем-то они правы. Частая ситуация что на доме нет ничего кроме Ростелекома по ADSL. Данная технология сама по себе работать нормально не может. И если на скачивание скорость достигает 10Мбит/с, то вот на отдачу у вас будет даже 1Мбит/с. Поскольку ADSL был почти везде, с него многие начинали. К счастью, в больших городах, прежде всего в многоквартирных домах с середины нулевых стало развиваться множество провайдеров, работающих по оптике. И население в большинстве своём пользуется ими. Но в небольших населенных пунктах, в маленьких домах и особенно в частном секторе, даже 2022 году никаких альтернатив Ростелекому нет.

Так же часто бывает, что в доме только Ростелеком, но по технологии PON. Это гораздо лучше, чем ADSL, но тем не менее, если в доме есть альтернатива, то от Ростелекома многие уходят.

С одной стороны, Ростелекому повезло, ему досталась почти вся инфраструктура, накопленная при СССР: АТСы, кабельная канализация, медные линии телефонной связи, огромное количество недвижимости и много, многое другое. Пожалуй, самое главное, Ростелеком получил сразу огромную базу абонентов по телефонии и компетентный персонал. Так получилось, что года до 2005 наша власть вообще не пыталась поставить гос предприятия на коммерческие рельсы. Как мы знаем это касается не только Ростелекома, а вообще почти всего что не связано с добычей полезных ископаемых.

Реальные изменения в Ростелекоме начались ближе к 2010 году и к 2022 году компания сильно поменялась. Но и сейчас это огромная неповоротливая структура, в которую вливают кучу денег налогоплательщиков, через федеральные проекты: выборы, безопасный город, устранение цифрового неравенства, ЕГЭ и т.п. Многие из проектов весьма сомнительные (к примеру, камеры видеонаблюдения для выборов, выброшенные миллиарды), ну а про эффективность освоения, я вообще молчу.

Ростелеком как монополист в старых домах

Как правило, если в вашем доме есть только Ростелеком – это говорит о том, что коммерческим провайдерам данный адрес не интересен. Скорее всего затраты на проведение оптики до вас, не окупятся при рыночных тарифах на услуги связи. Чаще всего такая ситуация складывается в небольших домах, расположенных в стороне от основных жилых кварталов. У жителей в таком случае есть только один вариант – предлагать провайдеру оплатить его затраты на прокладку оптики. Так же можно развивать альтернативные варианты приёма интернета: радио, 4g, спутник.

И тем не менее даже в 2022 году встречаются многоквартирные дома, где только ADSL. При этом расположенные в районах, где много провайдеров и им не проблема к вам достроиться. Как правило это старые дома до 50 квартир. Их по каким-то причинам пропустили. Но это единичные случаи. В любом случае вы можете обратиться к нам за консультацией и быстро понять перспективы подключения именно вашего дома.

Ростелеком как монополист в Новостройках

Отдельно стоит коснуться новостроек, в которых РТК появляется еще на стадии котлована по договору с застройщиком. Застройщику нужно от РТК канал под РАСЦО, взамен они предоставляют возможность первыми зайти на объект и возможно какой-то срок работы на эксклюзиве (как правило не более 3х лет). В Питере я не встречал домов, где РТК договаривался бы с застройщиком на постоянный эксклюзив.

Если вы счастливый житель большого НОВОГО многоквартирного дома и в доме только один провайдер (не важно Ростелеком или кто, то иной), то виновата в этом управляющая компания. Она просто других не пускает, выставляя заградительные условия для провайдеров. Ну например проложить кабель обязательно в кабельной канализации, а существующая канализация принадлежит провайдеру монополисту, который просит за аренду астрономические суммы. Выход в такой ситуации только один идти договариваться с УК.

Что делать если в бизнес центре один интернет провайдер

От произвола управляющих компаний чаще всего страдают не жители домов, а юридические лица, расположенные в бизнес центрах. Сейчас есть БЦ и ТРК в которых просят 5 и даже 7т.р./мес за 10Мбит/с. Могу однозначно сказать что юля юридических лиц на таких объектах связь дороже примерно в 2 раза, нежели на первых этажах жилых домов.

Мы ранее уже разбирали, почему интернет, для юридических лиц дороже чем для физических, одна из причин описана ниже. Начнём с того, что провайдеры практически всегда платят администрации БЦ за возможность работать на территории. Как правило это процент от абонентских платежей клиентов, как правило 20-30% в месяц. Получается, что администрации объекта коммерческой недвижимости выгодно чтобы вы платили много за связь. Если в БЦ несколько провайдеров они неизбежно в процессе конкурентной борьбы начинают снижать цены. Другое дело если провайдер только один. Он может конкурировать только с мобильными операторами связи. При этом если прийти в администрацию бизнес центра, там скажут, что монополии нет и ваш провайдер может обратиться к оператору связи, работающему на объекте и взять у него канал в аренду. Само собой цена от такой коллаборации только увеличиться.

Самое интересное, то если на жилом доме жители могут продавить любое решение за счет того, что они собственники помещений и собрав большинство имеют юридическую правоту на своей стороне. То в бизнес центрах арендаторы не имеют никакого права голоса, всё что они могут это съехать с данного объекта. Если вы не хотите съезжать, то остаётся рассматривать различные беспроводные решения.

УК не пускает провайдера установить интернет в моей квартире

Столкнулся с конфликтом управляющей компании и моего провайдера.

Недавно переехал в другую квартиру, снимаю комнату. До этого тоже жил в съемной квартире. Мой провайдер предоставляет услугу «Переезд», по которой я сохраняю свой договор, тариф и т. д. Оставил заявку. Позвонила девушка из службы поддержки и сказала, что в данный момент они не могут подключить домашний интернет в моей новой квартире, потому что УК не пускает их сотрудников в техническое помещение для проведения необходимых работ. Обещала, что со мной свяжутся через несколько дней.

Менять провайдера я не хочу, потому что пользуюсь очень выгодным тарифом. Получается, что есть конфликт между провайдером и УК, а проигравшим остаюсь я.

Скажите, пожалуйста, как я могу повлиять на эту ситуацию? Можно ли хоть что-то сделать?

Вадим, повлиять на управляющую компанию можно, но сделать это может только собственник жилья. Если вопросом будете заниматься вы, потребуется доверенность от собственника.

Кто решает вопрос о допуске провайдера

Чтобы предоставить собственникам помещений в многоквартирном доме интернет и телефонию, интернет-провайдеры должны установить там определенное оборудование. Как правило, его размещают на этажах, в подвалах и на чердаках. Все эти помещения относятся к общему имуществу, распоряжаться которым могут только собственники помещений в МКД.

Собственники обсуждают на общем собрании, кому и какие объекты общего имущества передать в пользование. Например, они могут решить сдать в аренду интернет-провайдеру часть крыши или стены в подъезде для установки оборудования. Если кто-то из жильцов решит подключить интернет от компании, оборудования которой в доме пока нет, ему придется созвать общее собрание. Управляющая компания не вправе сама решать, кто из операторов связи получит доступ к общему имуществу, а кто нет.

Получается, если бы оборудования вашего провайдера в доме еще не было, у УК имелись бы основания не пускать его работников в дом. Но насколько я поняла из вашего вопроса, оборудование уже есть, а УК не пускает работников интернет-провайдера в техническое помещение, поэтому они не могут подключить вашу квартиру к системе. В этом случае УК превышает свои полномочия: собственники уже разрешили провайдеру установить оборудование в общих помещениях.

Вадим, вы снимаете жилье, поэтому самостоятельно не можете потребовать от УК объяснить, на каком основании она препятствует провайдеру. Вам придется договориться с собственником квартиры, чтобы он сам обратился в управляющую компанию или выдал вам доверенность.

Доверенность может быть написана от руки. Удостоверять ее у нотариуса необязательно. В ней нужно указать ФИО и паспортные данные собственника и ваши. А также написать, какие именно действия вы будете совершать от имени доверителя. Например, так: «Уполномочиваю свое доверенное лицо подать жалобу руководителю управляющей компании на действия сотрудников, которые не пускают провайдера к оборудованию, установленному в многоквартирном доме».

В доверенности обязательно должна стоять дата ее составления и подпись доверителя: полностью фамилия, имя, отчество и подпись собственника. Можете указать срок доверенности, но это необязательно. По умолчанию доверенность действует в течение года.

Провайдер монополист как бороться

Здраствуйте. Хочу услышать мнение специалистов по сложившейся проблеме.
В нашем городе всего один провайдер-инет "Телевест". Весь город просто вынужден пользоваться их услугами, т.к. выбора у нас нет.
Шутка ли, 95% пользователей (были такие опросы) недовольны их услугами и ценами на них.

Теперь конкретно претензии:
1. Завышенные цены. Если сравнивать с Санкт-Петербургом (это 200км. от нашего города), цены выше в 4-5 раз. Если сравнивать с соседними городами (10-20 км), цены выше в 1.5-2 раза. При этом никаких снижений цен уже не было года два или три. Особенность — пользователи должны платить и за исходящий траффик тоже (этого вообще быть не должно, в договоре такого нету, непонятно куда идут эти деньги. может и кому-то лично в карман)
2. Низкое качество услуг. Книга жалоб на форуме трещит по швам. Интернет-соединение обрывается часто и надолго. Никаких дополнительных услуг нет вообще. В администрации работают студенты (. ). Официальный сайт появился всего лишь год назад. Форум и то месяца три назад (только после того, как пользователи взбунтовались и заставили администрацию прикрепить форум). Техподдержки нет как таковой. Ни по телефону, ни через интернет. За такие цены уже можно было за 3 года организовать нормальный доступ в интернет и обслуживание клиентов. Куда идут такие огромные деньги — не ясно. Да что там говорить, нету даже контактного электронного ящика. Их работникам, похоже, очень сильно ужимают зарплату, поскольку, у этих людей нет вообще никакого желания работать (именно так мне ответил один из работников). Многие пункты договора нарушаются.
3. Пункт оплаты. Он один на весь город (. ) и работает 5 дней в неделю с ПН по ПТ до 18-00 (. ). Притом в нём всегда очереди.
4. Некомпетентность некоторых работников. Пользователи сами вынуждены создавать сервисы и услуги и сами же ими пользоваться. Причем договориться с ними нет никакой возможности (были попытки).

Если бы у нас, жителей города Тихвин, была бы альтернатива, таких претензий бы не было. Все вынуждены терпеть.

Народ уже не знает, что делать. на оф. форуме кипят страсти.
Что вообще можно сделать в такой ситуации?
Имеет ли право провайдер устанавливать свои цены в отсутствии конкурентов?
В городе массовое недовольство их услугами, можно ли как-то повлиять на качество улуг?

Монополия: понятие, примеры, виды, причины появления, вред

Наличие здоровой конкуренции является важным фактором развития рыночной экономики. А одной из главных помех считается монополия – состояние рынка, при котором одна компания полностью захватывает целую нишу и препятствует приходу в неё потенциальных конкурентов. Сегодня мы поговорим о том, что представляет собой монополия, какими признаками обладает, почему возникает и чем опасна, а также рассмотрим несколько примеров.

Что такое монополия?

Монополия – это сложившаяся на рынке ситуация, при которой в определённой нише присутствует только один продавец. К примеру, если в городе только одна пекарня, поставляющая хлеб во все магазины – это монополия. Главная опасность такой ситуации заключается в том, что компания полностью контролирует цены, а из-за отсутствия конкуренции она может меньше внимания уделять качеству.

Термин «монополия» образован от древнегреческих слов μόνος (монос – один) и πωλέω (полео – продаю).

Возможны разные варианты употребления слова «монополия». Им можно называть ситуацию, сложившуюся в определённой рыночной нише, модель экономики, модель рынка, саму компанию, занимающую монопольное положение, а также исключительное право компании на производство определённого продукта (например, из-за патентных ограничений или протекционизма со стороны государства).

Если компания занимает монопольное положение, это подразумевает, что у неё нет конкурентов либо их доля на рынке пренебрежительно мала. Это позволяет компании диктовать условия потребителям и устанавливать свои правила на рынке.

У большинства людей слово «монополия» ассоциируется с огромными международными корпорациями. На практике большая компания может участвовать в честной конкурентной борьбе, а небольшая – быть монополистом. К примеру, если хлебозавод полностью обеспечивает выпечкой небольшой город, это монополия в чистом виде.

Признаки монополии

Все монополии разные, и каждая обладает массой особенностей, обусловленных спецификой рынка, уровнем спроса, покупательской способностью потребителей и прочими факторами. И всё же можно выделить ряд общих признаков, присутствующих в каждом случае:

• вся отрасль представлена продукцией одного производителя.
• специально создаются юридические, экономические и технические барьеры, не позволяющие потенциальным конкурентам войти в нишу и закрепиться в ней.
• монополист может влиять на цены и спрос, регулируя количество выпускаемого товара.
• монополист не заинтересован в рекламе своего продукта.
• покупатели не имеют альтернатив. И если товар им необходим, они покупают его у монополиста.

Причины возникновения монополии

Любая коммерческая компания стремится повысить свою прибыль, и монополизация рынка является одним из наиболее эффективных методов достижения данной цели. С точки зрения экономики, наиболее важными являются следующие причины возникновения монополии:

• наличие у компании сертификаций, лицензий, квот и прочих привилегий, предоставленных государством (например, лицензия на частоты у операторов сотовой связи).
• законодательные, экономические, технические и прочие барьеры, не позволяющие потенциальным конкурентам зайти на рынок (различные протекционистские меры со стороны государства).
• наличие у компании в собственности или в распоряжении дорогостоящей инфраструктуры, которую не способен построить конкурент (железная дорога, линии электропередач).
• масштаб компании, делающий её безусловным лидером рынка (поисковые системы Яндекс и Google, прочие «IT-гиганты»).
• нежелание государства бороться с монополиями (крупные международные корпорации выгодны для своих стран).
• исключительное право на изобретение (фармакологические компании монопольно выпускают разработанные препараты).
• затраты, которые невозможно окупить, не владея рынком монопольно (например, метро обычно является убыточным или малоприбыльным, поэтому о конкуренции речи быть не может).

Примеры монополий

Рассмотрим несколько известных компаний-монополистов:

• The Coca-Cola Company. Это крупнейший в мире поставщик безалкогольных напитков. Обычно монополиям не нужна реклама. Но в данном случае всё наоборот – компания сохраняет лидерство на рынке благодаря огромным вложениям в маркетинг. Одна из целей её рекламных кампаний состоит в том, что у всех людей Рождество и Новый год должны ассоциироваться с «Кока-Колой».
• Microsoft Corporation. Это мировой лидер в области производства программного обеспечения. На большинстве персональных компьютеров установлена операционная система Microsoft Windows, поэтому можно говорить, что компания монопольно владеет данным сегментом рынка.
• ПАО «Газпром». Это энергетическая компания, на долю которой приходится 68% добычи газа в России и 12% в мире. Она владеет самой большой газотранспортной системой в мире, протяженность которой составляет более 175 тысяч километров.
• ОАО «РЖД». Железнодорожная отрасль практически во всём мире принадлежит монополистам. Главная причина этого – очень дорогая инфраструктура, которая строилась на протяжении десятилетий. На долю ОАО «РЖД» приходится порядка 80% всех грузоперевозок в России и более 40% пассажиропотока.

Виды монополий

В экономике принято выделять 4 вида монополий: естественные, искусственные, открытые и закрытые (государственные). Рассмотрим подробно каждый вид.

1. Естественная монополия

Естественными называются монополии, которые возникают в условиях, когда другим компаниям мешают технологические препятствия. И если монополист самостоятельно обеспечивает нужды рынка, такая ситуация может сохраняться на протяжении десятилетий.

Примеры естественных монополий:

• Аэрофлот – Российские авиалинии;
• ОАО «РЖД»;
• ПАО «Транснефть» (крупнейшая в мире нефтепроводная компания).

Ярким примером естественной монополии является голландская компания ASML. Это единственный в мире поставщик передового оборудования для выпуска компьютерных процессоров и других микросхем. Все современные процессоры Intel, AMD и Nvidia производятся на литографических машинах ASML. Причина в том, что конкуренты (Canon, Nikon) не способны воссоздать оборудование с аналогичными возможностями.

2. Искусственная монополия

Искусственная монополия возникает в результате объединения нескольких компаний. Это позволяет им избежать конкуренции между собой и объединить усилия в борьбе с остальными конкурентами. В экономике изучаются такие виды искусственных монополий как:

1. Картель. Это объединение (сговор) нескольких компаний с сохранением их независимости. Они координируют цены, типы продукции и сбытовую политику, придерживаясь определённых соглашений.
2. Синдикат. Это более плотное объединение, при котором производства остаются независимыми, но коммерческая деятельность объединяется.
3. Трест. При объединении компании теряют и производственную, и коммерческую автономность.
4. Концерн. Это объединение компаний, работающих в разных отраслях, но нуждающихся в продукции друг друга.
5. Конгломерат. Это союз разных компаний, производственная деятельность которых может быть вообще не связана.

3. Открытая монополия

Это ситуация, возникающая при появлении новых продуктов или новых технологий. Обычно она длится недолго – до тех пор, пока конкуренты не освоят новые технологии и не сумеют закрепиться на рынке. К примеру, до популяризации смартфонов и планшетов на базе OS Android компания Apple несколько лет была монополистом в этих нишах.

Иногда открытой монополией ошибочно называют олигополию. На самом деле, олигополия – это ситуация, когда на рынке присутствует несколько поставщиков, но вход для новых компаний закрыт.

4. Закрытая (государственная) монополия

К этому виду относятся монополии, целенаправленно созданные государством, поддерживаемые и защищаемые им от конкуренции. На законодательному уровне определены такие элементы как:

• границы рынка, на которые распространяется монополия;
• компания, обладающая правом на монополию;
• особенности контроля деятельности в данной сфере;
• компетенции контролирующих органов.

Государственная монополия защищена от конкуренции законами, которые принимаются именно для этой цели.

Вред от существования монополий

Если рынок монополизирован, от этого всегда страдает потребитель. Выражается это в таких аспектах как:

• Завышенные цены. Являясь монополистом, компания сама определяет, какую наценку устанавливать. Нередко цена продукции в десятки раз превышает экономически обоснованную стоимость.
• Заниженное качество. Если конкуренция отсутствует, а потребитель нуждается в продукте, компания может экономить на качестве продукции для увеличения своей прибыли.
• Искусственный дефицит. Это ещё один способ получения сверхприбыли, вдобавок позволяющий компании оправдать высокие цены.

Монополизация рынка негативно сказывается на развитии экономики и на техническом прогрессе. Яркий пример – монополия компании Intel в производстве компьютерных процессоров, которая привела к застою в отрасли. Прогресс многократно ускорился после того, как компания AMD вернулась на рынок и создала серьёзную конкуренцию.

Способы борьбы с монополиями

Основное средство борьбы с монополизацией рынка – антимонопольная политика, которую проводит любое современное правовое государство. Это система мер, которые направлены на демонополизацию экономики и противостояние недобросовестным методам конкуренции. Условно все методы борьбы с монополиями можно разделить на 2 группы: экономические и административные.

• стимулирование производства аналогов;
• поддержка малого и среднего бизнеса (льготы, субсидии, доступные кредиты);
• создание особых экономических зон для развития предприятий;
• привлечение иностранных инвестиций.

• запрет картелей и прочих искусственных монополий;
• ответственность за нарушение антимонопольного законодательства.

Заключение

Существуют разные виды монополий, и в большинстве случаев они вредны для потребителей и для экономики. Поэтому все государства проводят антимонопольную политику, стараясь предотвращать захват сегментов рынка отдельными компаниями. И всё же полностью избежать возникновения монополий невозможно, поэтому они существуют во всём мире и продолжают наращивать своё влияние.

Провайдер монополист как бороться

Денис Лодо

Обсуждала этот вопрос с Билайном, которым пользовалась, когда жила на Ленина. Они говорят, что вот-вот уже почти одной ногой в Катюшках, но им нужно зафиксировать определенное количество желающих подключиться, и по достижению критического порога они придут. Так что, наверное, можно им звонить и спрашивать, подключен ли дом, а на отрицательный ответ демонстративно расстраиваться.

В Ростелекоме, кстати, мне открытым текстом заявили, что мы монополисты тут, никого другого нет и не ждите �� дескать, был один местный, его мы купили. Жаль, забыли сммщика об этом уведомить, чтобы не рассказывал, что не препятствуют конкуренции :))

Что делать, когда провайдер — монополист

Что делать, когда на дом или ЖК — единственный провайдер? В московском регионе ежегодно растет число новых квадратных метров жилья. Дома сдаются, люди заселяются, и все вроде бы хорошо. Если бы не одно «но», с которым сталкиваются жильцы новостроек. Мы говорим о монополии операторов связи.

Провайдер: как создается монополия

Человек покупает новую квартиру. Он вряд ли задумывается о таких «мелочах», как разнообразие предложений услуг связи в своем доме. Казалось бы, новое современное жилье, но проблемы остались старыми. Коррупция в мире застройщиков процветает. Соответствующие коммуникации к домам подведены. Однако, как показывает практика, на территорию нового ЖК заходит всего один оператор. Этот же оператор и владеет вводным колодцем. И тут получаются два сценария: первый — провайдер создает монополию и не пускает конкурентов. Второй — взимается плата с других операторов за расположение оборудования на общедомовых площадях.

Жильцы новостроек вынуждены подключаться к единственному провайдеру даже на невыгодных для себя условиях. Свободная конкуренция отсутствует.

Так, например, новоселы ЖК «Мещерский лес» имеют возможность подключения только к интернет-провайдеру «Леальта». Других операторов тут нет. На запросы жильцов управляющая компания «Пик-Комфорт» отвечает, что остальные провайдеры не заинтересованы в обслуживании ЖК. Якобы из-за недостаточного количества потенциальных абонентов.

Есть ли способы поменять провайдера-монополиста

Вопрос уходит сам собой, если после нескольких месяцев работы с провайдером абонента все устраивает: качество связи, тарифы, сервисная служба. Но если ситуация не столь позитивна? Оператор откровенно не справляется или не соответствует ожиданиям и нуждам клиента? В таком случае у любого человека, ценящего свои время и деньги, возникает желание сменить провайдера. А здесь кроется подвох. На деле оказывается, что сделать это непросто без нудного согласования с управляющей компанией или ТСЖ. Непросто, но вполне реально.

Казалось бы, «плотность» операторов связи в ЖК, должна зависеть от принципов рыночной экономики. Соответственно, чем больше провайдеров, тем сильнее конкуренция. Именно конкуренция заставляет операторов снижать тарифные планы и повышать качество связи и сервиса. Но в реальности чаще всего количество провайдеров в доме напрямую зависит от желания застройщика, председателя ТСЖ или главы УК.

Как мы говорили ранее, нередки случаи, когда в доме есть всего один провайдер. А пускать остальных застройщик или администрация дома не собираются. Но способы сменить провайдера, даже если «главный» против, есть.

Как управляющие компании выбирают интернет провайдера

Взаимоотношения между провайдером и застройщиком порою полны тайн и недомолвок. Операторы в борьбе за абонентов прикладывают все усилия, чтобы охватить как можно больше многоквартирных домов. А УК не хочет большую часть своего времени распутывать провода. Или, например, решать прочие проблемы, связанные с установкой и обслуживанием оборудования провайдера. А если их несколько? Каждый провайдер прокладывает в доме свой кабель. По сути, дублирует интернет-инфраструктуру, которая уже есть в доме у работающих провайдеров.

Помимо всего прочего, представителям каждого оператора УК обязана в любое время обеспечивать доступ к техническим помещениям. Неудивительно, что управляющие компании предпочитают ограничить количество интернет-провайдеров в доме. Поэтому они отбирают их по разным критериям, чаще всего — по принципу «кто больше даст».

На условиях анонимности, телеком компании рассказывают, что для «вхождения в дом» где-то достаточно ноутбука в подарок. А где-то — более значимые перечисления. По их словам, суммы, выплачиваемые операторами застройщикам и УК варьируются. Это может быть единоразовый платеж до тысячи рублей за подключенную квартиру или ежемесячный процент от выручки. Второй вариант обычно предусматривает полную монополию оператора в доме.

Подобное самоуправство возникает из-за отсутствия закона, обязывающего застройщика или УК предоставлять места для размещения оборудования всем желающим провайдерам. В тоже время, по Жилищному кодексу РФ стены дома являются общим имуществом владельцев квартир и разрешение «зайти в дом» оператор должен получить от большинства собственников. Как показывает практика, все происходит гораздо проще. Поэтому у застройщиков и УК есть возможности навести в домах свои интернет-порядки.

Несколько лет назад в Петербурге по инициативе телеком компаний зарождались проекты по строительству в новых зданиях единой интернет-инфраструктуры. Такое оборудование мог бы взять в аренду любой желающий оператор или несколько. Однако эта схема в так и не получила широкого распространения, представители УК высказались против по понятным причинам.

Как решить вопрос с монополией провайдера

Присутствие одного провайдера в многоквартирном доме, прежде всего, ущемляет права самих жильцов. При монополии одного оператора тарифы, как правило, выше, чем в домах, где интернет подключают одновременно четыре-пять операторов. Но есть один из самых действенных способов борьбы с единственным провайдером. Это пожаловаться в антимонопольную службу. Основанием может послужить уверенность жильца дома, что УК «дружит» только с определенным оператором. И если антимонопольная служба установит факт нарушения Закона «О защите конкуренции», то виновных привлекут к административной ответственности.

Другой вариант сложнее — сменить УК или председателя ТСЖ. Сделать это можно через общее собрание собственников жилья. Но для принятия такого решения необходимо собрать более 50% голосов. Для новых высоток — это практически нереально.