Ошибка Ndu.sys в Windows 10
Вы установили последнюю версию ОС Windows 10, чтобы посмотреть, как она работает? Ну, к сожалению, некоторые пользователи столкнулись с некоторыми проблемами в связи с ошибкой Ndu.sys . Это, безусловно, одна из самых распространенных и не очень простых ошибок, которые вы можете получить в Windows 10. Будьте уверены, выполнив шаги, перечисленные в этом руководстве, вы исправите ошибки Ndu.sys в Windows 10 и продолжить тестирование новой операционной системы.
Ошибка «драйвер не равен или меньше (ndu.sys)» сопровождается традиционным синим экраном. Это означает, что если вы получите его во время использования, оно действительно не исчезнет, если вы не перезагрузите операционную систему, и даже после этого оно может появиться случайно через несколько минут. Это сообщение об ошибке вызвано несовместимыми драйверами оборудования, а точнее драйвером беспроводного адаптера.
Решено: Ndu.sys синий экран смерти ошибка
1. Переименуйте папку Ndu.sys
- Откройте значок «Мой компьютер», дважды щелкнув по нему или перейдя в меню «Пуск» и щелкнув по нему левой кнопкой мыши.
- Дважды щелкните, чтобы войти в раздел «C: /» или любой раздел, на котором вы установили Windows 10 Technical Preview.
- Дважды щелкните папку «Windows», чтобы открыть ее.
- Теперь найдите файл «System32» в папке «Windows» и дважды щелкните его, чтобы открыть.
- Теперь перейдите в папку «System32», найдите папку «drivers» и дважды щелкните по ней, чтобы открыть.
- После того, как вы попали в папку «Drivers», вам нужно будет найти файл «Ndu.sys».
- Щелкните правой кнопкой мыши файл «Ndu.sys» и щелкните левой кнопкой мыши или нажмите «Переименовать» в появившемся меню.
- Назовите «Ndu.sys» как «Ndu.sys11» или как угодно, но не забудьте изменить имя и запомнить его.
Примечание. Если вы не можете изменить имя файл, вам придется войти в систему с учетной записью администратора или просто изменить разрешения, которые у вас есть для этого конкретного файла на администратора. - Снова откройте раздел «C:», на котором установлена Windows 10.
- Ищите в разделе «C:» папку «Windows.old» на этот раз, потому что это должна быть старая операционная система Windows, с которой вы обновились.
- Снова откройте папку «System32», находящуюся в папке «Windows.old».
- Теперь найдите и дважды щелкните, чтобы открыть папку «драйверы».
- Найдите в папке «drivers» файл «Ndu.sys».
- Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Копировать».
- Теперь вставьте его в папку «драйверы» версии Windows 10.
- Закройте окна, которые вы открыли.
- Перезагрузите компьютер с Windows 10.
- Проверьте, не появился ли у вас тот же синий экран смерти с ошибкой Ndu.sys, но я уверен, что с этого момента у вас больше не будет проблем.
- СВЯЗАННЫЕ: исправьте ошибки Blue Screen of Death с помощью этих 4 программных решений
2. Установите последние драйверы сетевой карты
- Перейдите на сайт производителя вашей сетевой карты.
- Поиск последней версии драйверов, совместимых с последней версией ОС Windows 10.
- Загрузите и установите драйверы.
- Перезагрузите систему Windows 10 и проверьте, сохраняется ли та же проблема.
Мы также рекомендуем этот сторонний инструмент (на 100% безопасный и протестированный нами) для автоматической загрузки устаревших драйверов на ваш компьютер.
3. Откат к предыдущей версии ОС
Если вышеуказанные методы не помогли решить проблему, я бы предложил вернуться к предыдущей версии ОС Windows 10 или сборке Windows 10, если вы инсайдер.
4. Проверьте наличие обновлений
- Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь значка «Internet Explorer», который находится у вас в нижней части экрана.
- Запишите в адресную строку Internet Explorer, расположенную в верхней части окна, следующее: « http://update.microsoft.com »
- Нажмите кнопку «Ввод» на клавиатуре.
- Он должен попросить вас проверить систему, и в этом случае вы должны щелкнуть левой кнопкой мыши или нажать кнопку «Да», чтобы продолжить.
- В следующем появившемся окне будут проверены все доступные обновления в вашей системе.
- Следуйте инструкциям на экране для установки последних обновлений Windows 10.
- Перезагрузите систему и еще раз проверьте, появляется ли синий экран Ndu.sys.
- СВЯЗАННЫЕ: Как просмотреть подробности BSOD в Windows 10, 8.1, 8
5. Используйте другое подключение к Интернету
- Если вы используете проводное подключение к Интернету на компьютере с Windows 10, попробуйте переключить его на беспроводной и проверить, не появляется ли у вас то же сообщение об ошибке.
- Если вы используете беспроводное подключение к Интернету, сделайте обратное и переключитесь на проводное подключение к Интернету, чтобы увидеть, появляется ли по-прежнему это сообщение об ошибке.
- СВЯЗАННЫЕ: Исправлено: BSOD для Windows 10, 8.1, 7, вызванный ntoskrnl.exe
6. Сбросить Windows 10
Другим методом, который можно использовать для исправления ошибок Ndu.sys, является обновление Windows 10. После нажатия кнопки «Обновить» ОС удалит все стороннее программное обеспечение, установленное на вашем компьютере. Тем не менее, он все равно сохранит все ваши личные файлы и настройки.
- Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок.
- Выберите Сбросить этот ПК.
- В открывшемся окне выберите «Сохранить мои файлы».
- Выберите версию Windows, которую вы хотите обновить> нажмите кнопку «Сброс».
- Подождите, пока процесс завершится. Это может занять несколько минут, в зависимости от количества программного обеспечения, установленного на вашем компьютере.
7. Запустите средство устранения неполадок BSOD
Ошибки BSOD довольно часто встречаются в Windows 10. По этой причине Microsoft добавила встроенное средство устранения неполадок BSOD на страницу настроек Windows 10. Чтобы запустить этот инструмент, перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок> выберите и запустите средство устранения неполадок «Синий экран».
- СВЯЗАННЫЕ: Как исправить ошибку BSOD atikmdag.sys в Windows 10
8. Чистая установка Windows 10
Если ничего не помогло, чистая переустановка – это, в конце концов, последний метод. Начать с нуля позволяет избавиться от всех элементов, которые вызвали ошибки Ndu.sys и исправить проблему навсегда.
Итак, если вы хотите очистить установку Windows 10, вам нужен установочный диск или DVD и много терпения. Весь процесс обычно занимает один час или два. Вот шаги, чтобы следовать:
- Загрузите инструмент Media Creation на альтернативный компьютер.
- Вставьте чистый DVD-диск или совместимую флэш-память USB (4 ГБ или более).
- Запустите инструмент создания медиа.
- Перейдите к разделу «Создать установочный носитель» (USB-накопитель, DVD-диск или файл ISO) для другого ПК> нажмите «Далее».
- Настройте свои параметры> выберите версию ОС, которую вы хотите установить.
- Выберите флэш-накопитель USB или ISO в зависимости от выбранного носителя> нажмите «Далее».
- Запишите файлы на DVD или создайте загрузочный USB-накопитель> Перезагрузите компьютер.
- Нажмите F10, F11, F12, чтобы открыть меню загрузки.
- Выберите USB-накопитель или DVD-ROM в качестве основного загрузочного устройства> нажмите любую клавишу для загрузки.
- Выберите Advanced и отформатируйте системный раздел.
- Выберите его и начните с установки.
Если вы не хотите выполнять все перечисленные выше шаги для чистой установки Windows 10, вы можете использовать Windows Refresh Tool для выполнения этой работы.
Мы надеемся, что эти решения помогли вам настроить вашу сеть и запустить ее, пока Microsoft не выпустит исправление для этой проблемы.
Исправить ошибку BSOD Ndu.sys в Windows 11/10
Оригинальный Ndu.sys является важной частью Windows и редко вызывает проблемы. Файл Ndu.sys представляет собой файл драйвера мониторинга использования сетевых данных Windows (Windows Network Data Usage Monitoring) и находится в папке C:\Windows\System32\drivers , а этот процесс известен как драйвер мониторинга использования сетевых данных Windows (Windows Network Data Usage Monitoring Driver) . Если вы столкнулись с ошибкой « синий экран (Blue Screen error) » Ndu.sys на устройстве с Windows 11/10, вы можете попробовать решения, представленные в этом посте.
Вы можете столкнуться с этой проблемой после успешного обновления до последней версии Windows 11/10 .
Исправить ошибку BSOD Ndu.sys
Если вы столкнулись с этой ошибкой SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION , вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.
- Запустите средство устранения неполадок синего экрана онлайн (Blue Screen Online Troubleshooter)
- Обновите драйвера сетевой карты
- Переименуйте и замените файл Ndu.sys
- Откат к предыдущей версии Windows 11/10
- Переключить режим подключения к интернету
- Сбросить Windows 11/10
- Чистая установка Windows 11/10
Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.
Если вы можете нормально войти в систему, хорошо; в противном случае вам придется загрузиться в безопасном режиме (boot into Safe Mode) , открыть экран дополнительных параметров запуска (Advanced Startup options screen) или использовать установочный носитель для загрузки (use the Installation Media to boot) , чтобы выполнить эти инструкции.
1] Запустите (Run) средство устранения неполадок синего экрана онлайн . (Blue Screen Online Troubleshooter)
В некоторых случаях онлайн- средство устранения неполадок Blue Screen от Microsoft устраняет ошибки BSOD .
2] Обновите драйверы сетевой карты
Ndu.sys известен как драйвер мониторинга использования сетевых данных Windows (Windows Network Data Usage Monitoring Driver) . Таким образом, вы можете столкнуться с этой ошибкой из-за устаревших или поврежденных драйверов сетевой карты. В этом случае вы можете обновить драйверы вручную через Диспетчер устройств (update your drivers manually via the Device Manager) или получить обновления драйверов в (get the driver updates on the Optional Updates) разделе «Необязательные обновления» Центра обновления Windows (Windows Update) . Вы также можете автоматически обновить свои драйверы (automatically update your drivers) или загрузить последнюю версию драйвера (download the latest version of the driver) с веб-сайта производителя сетевой карты.
3] Переименуйте и замените файл Ndu.sys
- Нажмите клавишу Windows key + E , чтобы открыть проводник (open File Explorer) .
- Перейдите к пути к папке ниже:
- В этом месте щелкните правой кнопкой мыши файл Ndu.sys и выберите « Переименовать». (Rename.)
- Назовите файл Ndu.sys как Ndu.sys1.
Примечание. (Note:) Если вы не можете изменить имя файла, убедитесь, что вы вошли в систему с учетной записью администратора, или просто измените права доступа (change the permissions) , которые у вас есть для этого конкретного файла, на администратора.
- Затем снова откройте раздел C:, на котором установлена Windows 10.
- Найдите в разделе C: папку Windows.old . Эта папка содержит старую версию Windows 10 , с которой вы обновились.
- Найдите и откройте папку System32 в папке Windows.old .
- Теперь найдите и дважды щелкните, чтобы открыть папку драйвера.
- Найдите в папке с драйверами файл Ndu.sys .
- Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр « Копировать (Copy) ».
- Теперь вставьте его в папку драйверов текущей обновленной установки Windows 10.
- Выйдите из Проводника.
- Перезагрузите компьютер с Windows 10.
При загрузке проверьте, сохраняется ли ошибка BSOD . Если это так, попробуйте следующее решение.
4] Откат (Rollback) к предыдущей версии Windows
Это решение требует от вас возврата к предыдущей версии Windows 11/10 .
5] Переключить режим подключения к Интернету
Это решение требует, чтобы вы переключили режим подключения к Интернету. Таким образом, если вы используете режим проводного (ethernet) подключения для доступа к Интернету на компьютере с Windows 10, вы можете переключиться в режим беспроводного подключения или наоборот и посмотреть, сохраняется ли ошибка.
6] Сбросить Windows 11/10
Это решение требует, чтобы вы перезагрузили Windows (reset Windows) и посмотрели, поможет ли это.
7] Чистая установка Windows 11/10
На данный момент, если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло устранить ошибку BSOD , это, скорее всего, связано с каким-то повреждением системы, которое нельзя устранить обычным способом. В этом случае вы можете сделать резервную копию ваших файлов на внешний USB — накопитель; если вы не можете загрузиться на рабочий стол, используйте Linux Live USB , а затем выполните чистую установку Windows (clean install Windows) .
Надеюсь это поможет!
Fix Ndu.sys BSOD error on Windows 11/10
The original Ndu.sys is an important part of Windows and rarely causes problems. The file Ndu.sys is the Windows Network Data Usage Monitoring Driver file and is located in the C:\Windows\System32\drivers folder and the process is known as Windows Network Data Usage Monitoring Driver. If you’re encountering the Ndu.sys Blue Screen error on your Windows 11/10 device, you can try the solutions provided in this post.
You may encounter this issue after a successful upgrade to the latest version of Windows 11/10.
Fix Ndu.sys BSOD error
If you’re faced with this SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION error, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.
- Run the Blue Screen Online Troubleshooter
- Update network card drivers
- Rename and replace Ndu.sys file
- Rollback to previous Windows 11/10 version
- Switch internet connection mode
- Reset Windows 11/10
- Clean install Windows 11/10
Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.
If you can log in normally, good; else you will have to boot into Safe Mode, enter Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot to be able to carry out these instructions.
1] Run the Blue Screen Online Troubleshooter
In some cases, the Blue Screen Online Troubleshooter from Microsoft will resolve BSOD errors.
2] Update network card drivers
The Ndu.sys is known as Windows Network Data Usage Monitoring Driver. So, you might be encountering this error because of outdated or corrupted network card drivers. In this case, you can either update your drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also automatically update your drivers or you can download the latest version of the driver from the network card manufacturer’s website.
3] Rename and replace Ndu.sys file
Do the following:
- Press Windows key + E to open File Explorer.
- Navigate to the folder path below:
- At the location, right-click on the Ndu.sys file and then select Rename.
- Name the Ndu.sys file as Ndu.sys1.
Note: If you cannot change the name of the file, make sure you logged in with an administrator account or simply change the permissions you have on this specific file to the administrator.
- Next, open again the C: partition you have Windows 10 installed.
- Search in the C: partition for the Windows.old folder. This folder contains the old Windows 10 version you upgraded from.
- Locate and open the System32 folder you have in the Windows.old folder.
- Now find and double-click to open the driver’s folder.
- Search in the drivers’ folder for the Ndu.sys file.
- Right-click on it and select the Copy option.
- Now paste it in the drivers’ folder of the current upgraded Windows 10 install.
- Exit File Explorer.
- Reboot your Windows 10 computer.
On boot, check to see if the BSOD error persists. If so, try the next solution.
4] Rollback to previous Windows version
This solution requires you to roll back to a previous version of Windows 11/10.
5] Switch internet connection mode
This solution requires you to switch internet connection mode. So, if you are using a wired (ethernet) connection mode to access the internet on your Windows 10 computer, you can switch to wireless connection mode or vice-versa, and see if the error persists.
6] Reset Windows 11/10
This solution requires you to reset Windows and see if that helps.
7] Clean install Windows 11/10
At this point, if none of the above solutions worked to resolve the BSOD error, it’s most likely due to some kind of system corruption that cannot be resolved conventionally. In this case, you can back up your files to an external USB drive; if you can’t boot to the desktop, use a Linux Live USB and then clean install Windows.
Hope this helps!
Регина Егорова
About the author
Я iOS-разработчик с более чем 10-летним опытом. Я специализируюсь на разработке приложений для iPhone и iPad. У меня есть опыт создания пользовательских потоков, создания пользовательских комплектов разработки (CDK) и работы с различными средами разработки приложений. В своей предыдущей работе я также разработал инструменты для управления магазином приложений Apple, в том числе инструмент управления продуктами и инструмент отправки приложений.
Что делать, если «Ndu.sys» вызывает BSOD в Windows 10
«Ndu.sys» – это драйвер системы, который мониторит сетевые данные. Ошибка в его работе сопровождается традиционным синим экраном и говорит о том, что сетевой драйвер поврежден или несовместим с используемым оборудованием.
Способ 1: Обновление драйвера сетевой карты
Обновление или переустановка драйверов сетевого адаптера может помочь решить проблему с ошибкой «Ndu.sys». Актуальную версию программного обеспечения для оборудования можно найти на официальном сайте производителя. Еще в этом помогут встроенные средства Windows 10 и специальные утилиты от производителя сетевой карты или сторонних разработчиков. Все способы скачивания и инсталляции драйвера для оборудования описаны более подробно в нашем отдельном материале.
Подробнее: Инсталляция программного обеспечения для сетевого адаптера в Windows 10
В некоторых ситуациях помогает откат версии драйвера до предыдущего состояния, если в работе ПО возникла критическая ошибка. Также сбой происходит из-за неправильной установки:
- Запустите штатное средство «Диспетчер устройств» Windows 10, щелкнув правой кнопкой мыши по значку системы на нижней рабочей панели и выбрав соответствующий пункт.
- Разверните меню «Сетевые адаптеры» и перейдите в раздел «Свойства» выбранного оборудования, щелкнув по нему правой кнопкой мыши.
Если кнопка отката драйверов подсвечивается серым цветом и не активна, то вернуть состояние оборудования не получится. В этом случае может помочь только переустановка или обновление.
Способ 2: Переименование файла «Ndu.sys»
Еще один из самых простых методов устранения ошибки – это изменение имени системного файла в каталоге с драйвером на локальном диске. Он подойдет, если проблема появилась после переустановки системы, а старые данные были сохранены в специальной папке «Windows.old». Для совершения процедуры потребуется вход в систему под учетной записью администратора:
-
Через встроенный «Проводник» перейдите по пути «Локальный диск (C:) – Windows – System32 – drivers» . В последней папке отыщите файл «Ndu.sys». Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Переименовать».
Поскольку файл системный, то его удаление или изменение его параметров не рекомендуется и, соответственно, такие действия не допускаются. Но существует способ получить права доступа на файл через его свойства:
-
Щелкните правой кнопкой мыши по названию системного файла и из контекстного меню выберите пункт «Свойства».
Если на локальном диске сохранилась более старая версия операционной системы, с которой происходило обновление, то файл «Ndu.sys» нужно скопировать оттуда. Вернитесь в «Локальный диск (C:)» и найдите папку «Windows.old». В ней также потребуется перейти на пути, описанном в Шаге 1, а затем скопировать файл «Ndu.sys», выделив его и одновременно нажав на клавиши «Ctrl + C». Снова перейдите в папку из Шага 1 и вставьте скопированный файл, используя сочетания клавиш «Ctrl + V» или контекстное меню.
Способ 3: Изменение способа подключения к интернету
Если используется проводное подключение к интернету через порт Ethernet, то может помочь изменение способа выхода в сеть, а именно подключение к беспроводной точке доступа Wi-Fi, и наоборот.
Потестируйте компьютер при новом подключении, чтобы понять, пропала ли ошибка. Если нет, то переходите к следующим способам. Также изучите их, если новый способ подключения к сети не устраивает.
Способ 4: Встроенное средство устранения неполадок
В операционной системе реализована встроенная функция поиска и устранения неполадок в работе различных аппаратных и программных компонентов:
-
Откройте приложение «Параметры», выбрав его из главного меню Виндовс.
После этого инструмент самостоятельно проверит систему и сетевое оборудование на наличие ошибок. Если таковые будут найдены, то они исправятся автоматически или будут предложены варианты по исправлению ситуации пользователем.
Способ 5: Обновление версии ОС
Синий экран и ошибка «Ndu.sys» в Windows 10 могут появляться из-за того, что версия операционной системы устарела. Чтобы посмотреть, в этом ли дело, попробуйте вручную загрузить и установить апдейты. Также можно воспользоваться специальными вспомогательными утилитами от компании Microsoft. Более подробно инструкции по обновлению ОС описаны в нашей отдельной статье.
Подробнее: Обновление Windows 10 до последней версии
Способ 6: Откат к предыдущему состоянию системы
Операционная система Windows 10 предусматривает возможность откатить ее до предыдущего состояния, то есть воспользоваться точкой восстановления. Такой способ помогает во многих ситуациях, поэтому может устранить ошибку «Ndu.sys» с синим экраном.
Все недавние настройки и приложения, которые были установлены до создания точки восстановления, будут удалены.
Наш автор на сайте подробно разбирал, как откатить систему к предыдущему состоянию в двух вариантах: если она запускается или не запускается. В первом случае можно воспользоваться штатным инструментом и «Панелью управления», а во втором – входом в «Безопасный режим».
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10
Способ 7: Переустановка Windows 10
Самый радикальный способ – это полная переустановка операционной системы, после чего Виндовс 10 станет «чистой». Существует несколько методов сделать это: можно сбросить все настройки к заводским или инсталлировать систему со съемного носителя, например с флешки. Все методы мы уже разбирали ранее. Учтите, что все пользовательские данные, настройки и приложения, хранящиеся на локальном диске, на который устанавливается система, будут безвозвратно стерты, поэтому следует позаботиться об их копиях.
Подробнее: Способы переустановки операционной системы Windows 10