Устранение сбоя Adobe Photoshop с помощью этих методов
Photoshop — это сложное приложение, которое имеет несколько зависимостей в Windows, необходимых для его бесперебойной работы. Если какой-либо из необходимых файлов или служб недоступен, произойдет сбой Photoshop. Как правило, это плагины, которые вы установили, но это также может быть связано с файлами, используемыми фоновыми приложениями. Он также может дать сбой, когда рабочий диск либо заполнен, либо недоступен.
Фотошоп постоянно вылетает
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
К сожалению, причины могут различаться в каждом конкретном случае. Поэтому мы составили ниже список различных методов, которые вы можете попробовать применить, чтобы предотвратить сбой Photoshop на вашем ПК.
1. Очистить кэш шрифтов Photoshop
Первое, что вы должны сделать, приступая к устранению проблемы сбоя в Photoshop, — это очистить кеш шрифтов. Шрифты, которые вы используете в Photoshop, хранятся локально на вашем компьютере в кэше шрифтов, что позволяет Photoshop получать к ним доступ при необходимости.
В некоторых сценариях, когда кэш шрифтов поврежден или у вас плохой шрифт, это может вызвать различные проблемы с Photoshop, включая сбой в случайные моменты времени. В таком случае вы можете решить проблему, удалив файл кэша шрифтов на своем компьютере.
Обратите внимание, что удаление файла кеша шрифтов безопасно, и вы не потеряете ни одного шрифта. При следующем запуске Photoshop автоматически создаст новый файл кэша шрифтов, чтобы заменить тот, который вы удалили.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить файл кэша шрифтов:
- Сначала выйдите из Photoshop и приложения Creative Cloud на своем ПК.
- После этого откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Win + R на клавиатуре.
- В диалоговом окне «Выполнить» введите %AppData%.
Переход к каталогу AppData
- Откроется новое окно Проводника.
- Затем перейдите в каталог Adobe > Adobe Photoshop.
- Наконец, удалите папку CT Font Cache и очистите корзину.
Удаление кэша шрифтов Photoshop
- Как только вы это сделаете, откройте Photoshop, чтобы увидеть, возникает ли проблема.
2. Отключить сторонний антивирус
Одной из причин случайного сбоя Photoshop может быть сторонний антивирус, который вы используете. Известно, что программы безопасности мешают другим приложениям и процессам, работающим в фоновом режиме, и иногда могут приводить к сбоям в их работе.
Помехи от фоновых приложений могут привести к сбою различных программ. Мы рекомендуем отключить их, чтобы увидеть, исчезнет ли проблема.
Если проблема исчезнет после того, как вы отключите программу безопасности, вы можете попробовать внести Photoshop в белый список в настройках антивируса, чтобы решить проблему. Это предотвратит вмешательство антивируса в работу приложения и позволит ему работать корректно.
3. Откройте Photoshop в безопасном режиме.
Еще одна причина, которая потенциально может привести к сбою Photoshop, — это установленные вами сторонние плагины. Это может произойти из-за наличия проблемных сторонних плагинов.
В этом случае вы можете решить проблему, запустив Photoshop в безопасном режиме. Это позволяет запускать Photoshop без загрузки каких-либо сторонних подключаемых модулей, которые вы могли установить. Если проблема исчезнет в безопасном режиме, будет очевидно, что проблема вызвана сторонним плагином.
В таком случае вам придется удалять плагины один за другим, чтобы определить виновника. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы запустить Photoshop в безопасном режиме:
- Сначала выйдите из Photoshop, если он уже запущен.
- После этого, удерживая нажатой клавишу Shift на клавиатуре, откройте Photoshop.Клавиша Shift
- В появившемся диалоговом окне нажмите «Да», чтобы пропустить загрузку дополнительных и сторонних подключаемых модулей.
- Подождите, пока откроется Photoshop, и проверьте, сохраняется ли проблема.
4. Сбросить настройки Photoshop
В некоторых сценариях проблема также может быть вызвана вашими настройками Photoshop. Изменение этих настроек может позволить вам без проблем запускать Photoshop на вашем компьютере.
Файл настроек содержит различные настройки и конфигурации. В некоторых случаях повреждение файла настроек на вашем компьютере может привести к повторному сбою программы.
В таком случае вам придется сбросить настройки Photoshop, чтобы можно было создать новый файл. Их сброс навсегда удалит все настройки, которые вы могли установить, поэтому имейте это в виду, прежде чем продолжить.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы сбросить настройки Photoshop:
- Начните с выхода из Photoshop на вашем компьютере.
- Нажмите и удерживайте клавиши CTRL + ALT + SHIFT на клавиатуре и откройте Photoshop.
- Когда Photoshop откроется, вам будет показано диалоговое окно «Удалить файл настроек Adobe Photoshop».Удаление настроек Photoshop
- Нажмите Да, чтобы сбросить настройки.
- Сделав это, посмотрите, исчезнет ли проблема.
Кроме того, вы также можете использовать окно «Настройки», чтобы сбросить настройки. Следуйте инструкциям ниже, чтобы сделать это:
- Сначала откройте Photoshop на своем ПК.
- После этого перейдите в «Правка» > «Настройки».
- На вкладке «Общие» нажмите «Сбросить настройки при выходе».Сброс настроек при выходе
- Подтвердите действие в последующем диалоговом окне.
- Сделав это, выйдите из Photoshop.
- Наконец, снова откройте Photoshop, чтобы проверить, не падает ли он по-прежнему.
5. Переустановите графические драйверы
Графические драйверы, установленные на вашем компьютере, также могут вызвать данную проблему. Это связано с тем, что ваша видеокарта часто используется, когда вы работаете с высококачественными изображениями в Photoshop или другой графикой.
Любое повреждение или повреждение графических драйверов на вашем компьютере может привести к случайному сбою Photoshop. Иногда драйверы могут быть повреждены во время обновления Windows или чего-то подобного.
Вы можете проверить, не происходит ли сбой приложения из-за ваших графических драйверов, отключив использование графического процессора в Photoshop. Если после этого проблема исчезнет, будет ясно, что проблема вызвана графическими драйверами, и их необходимо переустановить.
Следуйте инструкциям по отключению графического процессора в Photoshop:
- Сначала откройте Photoshop на своем компьютере.
- После этого перейдите в «Правка» > «Настройки» > «Производительность».
- Наконец, снимите флажок «Использовать графический процессор» и перезапустите Photoshop.Отключение графического процессора в Photoshop
- Посмотрите, сохраняется ли проблема.
Если сбой Photoshop больше не происходит, проблема в вашем случае вызвана вашими графическими драйверами. В таком случае вы можете переустановить графические драйверы, чтобы решить проблему. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы сделать это:
- Сначала загрузите утилиту удаления драйвера дисплея (DDU) с официального сайта. здесь.
- Извлеките загруженный файл в любое место.
- Затем перейдите в извлеченный каталог и откройте файл Display Driver Uninstaller.exe.
- Когда DDU откроется, вам будет показано окно «Общие параметры». Нажмите кнопку Закрыть, чтобы продолжить.
Общие параметры DDU
- После этого выберите GPU в раскрывающемся меню Select device type.
Выбор GPU в качестве типа устройства
- Затем выберите производителя видеокарты в раскрывающемся меню «Выбрать устройство».
Выбор производителя графических драйверов
- Наконец, нажмите «Очистить и перезапустить», чтобы удалить графические драйверы.
Удаление графических драйверов
- После того, как ваш компьютер загрузится, зайдите на веб-сайт производителя и загрузите последние версии драйверов, доступных для вашей видеокарты. Установите драйверы и посмотрите, возникает ли проблема.
6. Выполните чистую загрузку
Наконец, если ни один из вышеперечисленных методов не решил проблему для вас, проблема, вероятно, вызвана вмешательством стороннего процесса в фоновом режиме.
Когда это произойдет, вы можете выполнить чистую загрузку, чтобы проверить подозрение. Если проблема не возникает после выполнения чистой загрузки, вероятно, причиной проблемы является стороннее приложение, работающее в фоновом режиме.
Чистая загрузка запускает ваш компьютер только с основными службами, работающими в фоновом режиме. Это означает, что все сторонние службы не открываются при запуске. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы выполнить чистую загрузку:
- Сначала откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Win + R на клавиатуре.
- В диалоговом окне «Выполнить» введите msconfig и нажмите Enter.
Открытие конфигурации системы
- Это вызовет окно конфигурации системы. Перейдите на вкладку Услуги.
- Там установите флажок «Скрыть все службы Microsoft».
Скрытие всех служб Microsoft
- После этого нажмите кнопку «Отключить все» и нажмите «Применить».
Отключение сторонних сервисов
- Как только вы это сделаете, перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Открыть диспетчер задач».
Вкладка запуска конфигурации системы
- В окне диспетчера задач выберите приложения по одному и нажмите кнопку «Отключить».
Отключение сторонних приложений
- Отключив все приложения при запуске, перезагрузите компьютер.
- Посмотрите, сохраняется ли проблема.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Как исправить Adobe Photoshop CC, если он вылетает или работает медленно
Adobe Photoshop — большое ресурсоемкое приложение. Иногда он может замедлиться до ползания или, что еще хуже, до отказа. Если у вас возникли проблемы, вы можете предпринять несколько простых шагов, чтобы заставить его снова работать. Вот что нужно сделать, чтобы исправить Photoshop.
Перезапустите Photoshop
«Выключите и снова включите» — это самый распространенный совет техподдержки по определенной причине: он часто работает, и Photoshop не является исключением. Если вы работаете с большими файлами или фотографиями, ваш компьютер должен хранить много данных в оперативной памяти. Это включает в себя каждый файл и его историю, а также все остальное, что нужно Photoshop для работы. Все это может составлять несколько мегабайт.
Если вы какое-то время открыли Photoshop, все может немного затянуться. Самое простое решение — просто закрыть и снова открыть приложение.
Перезагрузка компьютера также может сработать, особенно если в фоновом режиме работает множество других приложений или если вы не перезагружались какое-то время. На производительность Photoshop влияет все, что происходит в фоновом режиме. Если произошел сбой другого приложения или системной утилиты, это может повлиять на работу Photoshop, но перезагрузка компьютера исправит это.
Обновите Photoshop до последней версии
Если Photoshop продолжает работать медленно или дает сбой после перезапуска, все становится немного сложнее. Первый шаг к решению повторяющихся проблем — убедиться, что вы используете последнюю версию Photoshop.
Откройте Photoshop и выберите «Справка»> «Обновления», чтобы открыть приложение Creative Cloud. (Если Photoshop не открывается, вы также можете напрямую открыть приложение Creative Cloud.) Нажмите «Обновления» на боковой панели. Щелкните многоточие в правом верхнем углу и выберите «Проверить наличие обновлений».
Если какое-либо из ваших приложений необходимо обновить, они будут перечислены здесь вместе с кнопкой «Обновить». Вы можете обновить отдельные приложения или нажать «Обновить все» в правом верхнем углу.
Пусть Creative Cloud сделает свое дело, а затем снова попробуйте Photoshop. Имейте в виду, что программа обновления Creative Cloud не удаляет старую версию автоматически из вашей системы. Каждый год приложение меняется (например, Photoshop CC 2019 был заменен на Photoshop CC 2020), поэтому убедитесь, что вы открыли новейшую версию.
Кроме того, если вы не делали этого какое-то время, вам может потребоваться обновить свой ПК с Windows или Mac. Вы также можете рассмотреть возможность обновления графических драйверов вашего графического процессора.
Сбросить настройки Photoshop
Если Photoshop ведет себя не так, как ожидалось, это может быть так же просто, как неправильно настроенное предпочтение в каком-то непонятном диалоговом окне. Вместо того, чтобы копаться в каждой настройке и тестировать каждый инструмент, вы можете просто восстановить Photoshop до его состояния по умолчанию.
Для этого откройте Photoshop и нажмите Alt + Control + Shift на ПК с Windows или Option + Command + Shift на Mac. Когда вас спросят, хотите ли вы «Удалить файл настроек Adobe Photoshop», нажмите «Да».
Когда Photoshop откроется, он вернется в свое новое состояние.
Отключить сторонние плагины
Сторонние плагины — частая причина сбоев, особенно если они не были обновлены для работы с последней версией Photoshop.
Чтобы проверить, не вызывает ли один из них ваши проблемы, откройте Photoshop и нажмите Shift. Когда вас спросят, хотите ли вы «Пропустить загрузку дополнительных и сторонних плагинов», нажмите «Да».
Воспользуйтесь Photoshop и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если это не так, проблема была вызвана одним из установленных вами плагинов. Обновите их все до последней версии. Если это не сработает, удаляйте плагины один за другим, пока проблема не будет устранена.
Настройте параметры производительности Photoshop
Чтобы получить от Photoshop максимальную производительность, вы можете увеличить количество системных ресурсов, к которым у него есть доступ. Это не исправит сбоев, но может ускорить общую работу и некоторые специальные инструменты.
На ПК выберите «Правка»> «Настройки»> «Производительность». На Mac перейдите в Photoshop> Настройки> Производительность.
Здесь есть три набора настроек:
Использование памяти: управление максимальным объемом оперативной памяти, которую может использовать Photoshop. Если вы используете недорогой компьютер, увеличение этого параметра заставит Photoshop работать быстрее. Однако это будет происходить за счет других открытых вами приложений.
Настройки графического процессора: установите флажок «Использовать графический процессор», чтобы Photoshop мог использовать его вместе с процессором. В расширенных настройках вы можете выбрать один из трех уровней — «Базовый», «Нормальный» или «Расширенный», что увеличивает нагрузку на графический процессор. Начните с «Advanced» и, если у вас возникнут проблемы, верните его к «Normal» или «Basic». Точно так же вы можете установить флажок «Использовать OpenCL», если ваша видеокарта поддерживает его, хотя это ускорит только некоторые функции, такие как Галерея размытия.
История и кэш: они определяют, сколько информации Photoshop хранит в ОЗУ. Три кнопки «Оптимизировать» учитывают конфигурацию вашей системы. Выберите тот, который больше всего подходит для вашей работы. Вы также можете вручную настроить «Состояние истории» (сколько «Отменений» вы получите), «Уровни кеша» и «Размер плитки кеша». Увеличение «Уровней кэша» и использование меньших плиток кэша ускорит перемещение и масштабирование документа, но для открытия потребуется больше времени.
После этого вам необходимо перезапустить Photoshop, чтобы изменения вступили в силу.
Проблемы с внешними мониторами
Photoshop требует много вычислений, чтобы отображать вносимые вами изменения в реальном времени. Это вдвойне верно, если вы используете большой внешний монитор с компьютером с недостаточной мощностью.
Если при подключении к большому экрану все тормозит, отключите его и используйте экран ноутбука. Вы также можете настроить разрешение на большом дисплее до уровня, с которым может справиться ваш компьютер.
Обновите свой компьютер
Photoshop оптимизирован для работы на слабых машинах, поэтому минимальные системные требования довольно простые: процессор Intel или AMD с тактовой частотой 2 ГГц и 2 ГБ оперативной памяти. По состоянию на 2020 год последняя версия отлично работает на моем MacBook Air середины 2012 года.
Маловероятно, что какой-либо компьютер, который вы используете для просмотра этого сайта, не соответствует этим требованиям, но вам также необходимо иметь реалистичные ожидания производительности. Например, мой старый MacBook Air может запускать и выполнять большинство операций Photoshop, но не делает это быстро или без сильного шума вентилятора.
Если Photoshop постоянно тормозит, пока вы выполняете 3D-моделирование или работаете с несколькими большими фотографиями dSLR, возможно, вы просто достигли пределов возможностей вашей машины. К сожалению, никакие меры по устранению неполадок не помогут.
Почему часто вылетает Photoshop: причины и способы устранения проблемы
Adobe Photoshop — наиболее популярный и востребованный графический редактор, используемый профессиональными дизайнерами, художниками, фотографами и обычными любителями. Однако, пользователи часто сталкиваются с проблемой вылета программы во время работы. Данная проблема сильно мешает продуктивной работе, а её причины могут быть различными. В статье рассмотрим основные причины вылета программы и возможности их устранения.
Вылет Photoshop может быть вызван различными факторами, начиная от неправильной работы с настройками системы компьютера и заканчивая проблемами в самой программе. Известно, что большую часть ошибок и проблем в Adobe Photoshop вызывают несовместимые с конфигурацией компьютера плагины, поврежденные настройки программы, ошибки связанные с отсутствием свободного места на жестком диске и т.д.
В данной статье, мы рассмотрим базовые причины вылета программы, а также познакомимся с конкретными способами, которые могут помочь пользователям устранить эти ошибки и обеспечить продуктивную работу в Adobe Photoshop.
Почему вылетает Photoshop?
Нехватка оперативной памяти
Одной из основных причин вылета Photoshop является нехватка оперативной памяти (RAM). Если программа обрабатывает большой файл и ваш компьютер не имеет достаточно памяти, Photoshop начинает работать медленно и может выйти из строя. Кроме того, запуск большого количества приложений одновременно может уменьшить свободный объем RAM и привести к сбоям.
Обновления и установка плагинов
Другой причиной вылета Photoshop может быть использование устаревших версий программы или не совместимых плагинов. В этом случае рекомендуется установить последнюю доступную версию Photoshop и обновлять ее регулярно. Кроме того, следует убедиться в том, что все установленные плагины совместимы с вашей версией Photoshop.
Дефекты системных файлов и настроек
Иногда вылет Photoshop вызывают дефекты системных файлов и настроек, а также влияние вредоносных программ. Если проблема не исчезает после обновления Photoshop, рекомендуется проверить системные файлы и удалить вредоносные программы с помощью антивирусных программ и программ для обслуживания системы.
Недостаточное количество оперативной памяти
Одной из наиболее распространенных причин вылетов Photoshop является недостаточное количество оперативной памяти. Как правило, для устойчивой работы программы необходимо не менее 2 ГБ свободной оперативной памяти на компьютере.
Если у вас возникают проблемы с вылетом Photoshop, стоит проверить, достаточно ли оперативной памяти установлено на вашем компьютере. В случае необходимости, рекомендуется приобрести дополнительные модули памяти.
Важно также понимать, что наличие большого количества открытых приложений и процессов может быстро заполнить оперативную память, что приведет к сбоям работы Photoshop.
Если вы не можете увеличить количество оперативной памяти на своем компьютере, попробуйте закрыть все ненужные приложения перед запуском Photoshop и избежать работы с большим количеством изображений одновременно.
Несовместимость версии программы с ОС
Adobe Photoshop может вылетать в случае несовместимости версии программы с операционной системой. Если программа была создана для более ранней версии ОС, то она может не работать должным образом в новой версии ОС.
Чтобы устранить эту проблему, необходимо убедиться, что установлена последняя версия Adobe Photoshop, совместимая с используемой ОС. Если последний релиз программы не работает корректно, то можно попробовать установить предыдущую версию, которая была разработана для данной ОС.
Также стоит проверить совместимость других установленных программ с ОС, что может влиять на работу Adobe Photoshop. Например, многие драйвера и приложения могут иметь свои дополнительные файлы, которые замедляют работу компьютера и могут вызывать ошибки в приложении.
- Убедитесь, что установлена последняя версия Adobe Photoshop, совместимая с ОС
- Если последний релиз не работает корректно, попробуйте установить предыдущую версию, совместимую с ОС
- Проверьте совместимость других установленных программ с ОС
Неправильно настроенный кэш диска
Один из возможных причин, почему часто вылетает Photoshop – неправильно настроенный кэш диска. Кэш – это временные файлы, которые используются программой для ускорения работы. При ошибочном настройке размера кэша или его местонахождения на диске может появиться проблема с работой программы.
В таком случае рекомендуется проверить настройки кэша в настройках Photoshop. Для этого откройте меню «Изменить» -> «Настройки» -> «Память и кэш». Убедитесь, что размер кэша установлен правильно и находится на свободном месте на жестком диске. Также можно попробовать очистить кэш, чтобы избавиться от ненужных временных файлов.
Если это не помогает, можно попробовать перенести папку кэша на другой диск или раздел жесткого диска. Это может помочь устранить проблему с вылетами Photoshop и увеличить скорость работы программы в целом.
Наличие вирусов или вредоносного ПО
Часто вылет Photoshop может быть связан с наличием вредоносного программного обеспечения на компьютере. Вирусы и трояны могут приводить к ошибкам в работе приложений и даже блокировке программ.
Возможно, что вредоносное ПО замаскировано под обычную программу и установлено на компьютер без вашего ведома. Рекомендуется регулярно проходить проверку антивирусом и обновлять свою антивирусную базу.
Если вы подозреваете наличие вредоносных программ на своем компьютере, следует срочно принять меры по их удалению. Чистка от вирусов поможет сэкономить время и нервы, которые могут быть потрачены на повторную установку Photoshop.
- Установите качественный антивирус и поддерживайте его в актуальном состоянии;
- Избегайте посещения и скачивания файлов с ненадежных сайтов;
- Не устанавливайте подозрительные программы без необходимости;
- Проводите регулярную проверку системы на наличие вирусов;
- Если обнаружены вирусы, срочно удаляйте их с помощью антивируса или специализированных программ.
Неправильно установленные драйвера графических карт
Еще одной причиной частых вылетов Photoshop может быть неправильно установленный драйвер графической карты. Если драйвер не подходит к вашей версии Windows, несовместим с вашей видеокартой или просто установлен неправильно, то это может приводить к возникновению различных проблем в работе программы.
Чтобы решить эту проблему, вам необходимо обновить драйвер графической карты до последней версии, которая подходит для вашей операционной системы. Это можно сделать на сайте производителя вашей видеокарты или на официальном сайте Microsoft.
Также стоит обратить внимание на наличие конфликтов с другими установленными программами и проверить, что установленные драйверы соответствуют требованиям Photoshop.
Важно помнить, что неправильно установленные драйверы графических карт могут не только вызывать вылеты Photoshop, но также ведут к снижению производительности компьютера в целом.
Устранение неполадок при сбое или зависании в Photoshop
Невозможно открыть Photoshop? Photoshop вылетает или зависает при запуске?
Мы готовы помочь вам!
Устраните стандартные проблемы, вызывающие аварийное завершение работы, за 6 простых шагов
- Проверьте наличие известной проблемы в Photoshop.
- Принудительно закройте и перезапустите Photoshop или перезагрузите компьютер. до последней версии
- Обновляйте операционную систему macOS или Windows.
Другие советы по устранению неполадок
Отключите графический процессор, чтобы быстро сузить поиск причин возникшей проблемы
В некоторых случаях наличие последней версии драйвера может не решить все проблемы, связанные с видеоадаптерами и драйверами.
Самый быстрый и простой способ определить, связана ли проблема с вашим видеоадаптером или драйвером, — отключить настройку «Использовать графический процессор» .
- В Photoshop выберите «Настройки» > «Производительность» , отмените выбор «Использовать графический процессор» и перезапустите Photoshop.
Справку по доступу к настройкам см. в разделе «Настройка настроек в Photoshop».
Выберите проблемный внешний модуль
Чтобы быстро определить, вызван ли сбой Photoshop проблемным дополнительным или сторонним внешним модулем, выполните следующие действия:
- Закройте Photoshop.
- Удерживая нажатой клавишу Shift , запустите Photoshop. Во время запуска появляется диалоговое окно с надписью «Пропустить загрузку дополнительных и сторонних внешних модулей».
- Нажмите «Да» , чтобы пропустить загрузку дополнительных и сторонних внешних модулей.
- Запустите Photoshop.
Если Photoshop запускается успешно, причиной проблемы является установленный дополнительный или сторонний внешний модуль. Дополнительные сведения см. в разделе «Устранение неполадок с внешними модулями Photoshop».
Сброс кэша шрифтов Photoshop
Неправильный шрифт или шрифты могут вызвать общие проблемы с производительностью, включая сбои или зависание при запуске или использовании Photoshop.Кэш шрифтов Photoshop содержит пронумерованный список шрифтов и функций шрифтов, установленных в системе, которые может использовать Photoshop. Удаление этого файла кэша шрифтов позволит Photoshop создать новый.
- Закройте Photoshop и приложение Creative Cloud для настольных ПК..
- Перейдите: /Users/[имя пользователя]/Library/Application Support/Adobe/Adobe Photoshop.
- Удалите папку CT Font Cache и очистите корзину.
- Выйдите из Photoshop и приложения Creative Cloud для настольных ПК.
- Перейдите к папке \Users\[имя пользователя]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop <версия>
- Удалите папку CT Font Cache и очистите корзину.
Дополнительные сведения см. в разделе «Устранение неполадок со шрифтами».
Сбой при установленном антивирусном программном обеспечении
Если вы столкнулись с сбоем Photoshop при установленном антивирусном программном обеспечении, отключите или удалите антивирусное программное обеспечение или обратитесь к производителю антивирусного программного обеспечения (например, антивируса Avast).
Полный доступ к диску на macOS
Отсутствие необходимых разрешений может привести к аварийному завершению работы, снижению производительности, проблемам с запуском и проблемам в рабочих процессах между приложениями в Photoshop на macOS. Чтобы научиться предоставлять Photoshop полный доступ к диску на macOS, посмотрите этот короткий видеоролик.
Photoshop все еще вылетает?
В крайнем случае, если вы не можете решить проблему, попробуйте вернуться к предыдущей версии приложения.
Требуется дополнительная помощь?
Если вам нужна дополнительная помощь, поделитесь информацией о проблеме сбоев и журналом сбоев, чтобы помочь Adobe решить эту проблему для вас. Дополнительную информацию см. в разделе «Отправить отчет о сбое».
Вы также можете принять участие в сообществе Adobe Photoshop, чтобы найти ответы на некоторые распространенные вопросы или проблемы или поделиться своими идеями. Мы будем рады узнать ваше мнение!