Почему в специальном отчете могут не отображаться данные

Почему в специальном отчете могут не отображаться данные

Почему в специальном отчете могут не отображаться данные?

Вы не предоставили доступ к отчету пользователям, которые работают с этим представлением.

Как получить ответ на этот вопрос?

Оказываю помощь в получении сертификатов Яндекса, Google и YouTube.
Занимаюсь SEO-продвижением сайтов с 2013 года.

Всегда рад обратной связи!

Помогаю проходить тесты по сертификациям Яндекса, Гугла и Ютуба. Собираю актуальные вопросы и ответы на тесты по Директу, Метрике, Аналитикс и другим экзаменам.

База вопросов (март 2023)

• Ответы на сертификацию ПромоСтраницы – март 2023
• Ответы на сертификацию Яндекс Директ – март 2023
• Ответы на сертификацию Яндекс Метрика – март 2023
• Ответы на сертификацию Google Analytics IQ – март 2023
• Ответы на сертификацию по медийной рекламе Яндекса – март 2023

Помогаю сдать экзамены Яндекса, Google и YouTube

Google о том, почему в отчете об удобстве страниц могут отсутствовать данные

В прямом эфире от Search Engine Journal сотрудник Google Мартин Сплитт объяснил, почему в отчете «Работа страниц» (в англоязычной версии – «Page Experience») в Search Console могут отсутствовать данные. Как сообщалось ранее, этот отчет позволяет узнать, насколько сайт удобен для пользователей.

Так, некоторые SEO-специалисты и владельцы сайтов обеспокоены, что они не видят в этом отчете никакой информации, несмотря на то, что у их ресурсов хорошие оценки по Core Web Vitals и другим показателям Page Experience.

В ответ Сплитт заявил, что эти сайты не генерируют достаточное количество полевых данных, чтобы Google мог предоставлять им отчет, отображающий удобство сайта для пользователей.

При этом отсутствие данных не является индикатором каких-либо ошибок. Причина, по которой другие инструменты могут создавать такие отчеты, состоит в том, что они используют лабораторные (т.е. оценочные) данные, а не полевые (фактические), как Google.

Более того, даже сайты, которые получают довольно большое количество трафика могут не генерировать достаточно данных, чтобы Google мог предоставлять этот отчет.

«Недостаточно полевых данных. Может быть достаточно посетителей, но, если эти посетители не генерируют данные телеметрии, значит, у нас все еще нет данных телеметрии. И даже если у нас есть какие-то данные, их может быть недостаточно, чтобы уверенно сказать, что это данные, которые представляют собой реальный сигнал. Таким образом, мы можем решить игнорировать эти данные, если их источник слишком нестабильный или если они слишком шумные. Более высокий трафик – более высокая вероятность быстрого получения этих данных, но не гарантия», — объяснил Сплитт.

Поэтому всем владельцам сайтов рекомендуется сохранять терпение и ждать, пока Google соберет достаточно полевых данных для создания отчета:

«Причин для паники нет. Если вы, как SEO-специалист или владелец сайта, все исправили, а инструменты тестирования показывают, что ваш сайт находится в зеленой зоне, значит, вы уже сделали все, что могли».

• Будут ли доступны более подробные данные по Core Web Vitals в Search Console?

В ходе прямого эфира Сплитт ответил на еще один вопрос, связанный с Page Experience. В частности, будут ли доступны более подробные данные о Core Web Vitals в Search Console.

В настоящее время отчет об основных интернет-показателях содержит агрегированные оценки по Core Web Vitals, основанные на выборке страниц. Между тем Google способен измерять CWV на постраничной основе с помощью инструментов разработчика в Chrome. Появятся ли эти данные в Search Console?

По словам Сплитта, таких планов у Google нет. Добавлять постраничные оценки Core Web Vitals поисковик пока не планирует.

Прежде чем собирать какие-то новые данные, Google нужно убедиться, что это не будет угрожать конфиденциальности пользователей. Что касается предоставления более подробных данных по CWV, то в ближайших планах по развитию Search Console этого нет.

Напомним, что отчет «Работа страниц» появился в Search Console в апреле. Он призван помочь владельцам сайтов проанализировать удобство их ресурсов для пользователей в преддверии запуска нового сигнала ранжирования Page Experience. Отчет об основных интернет показателях (Core Web Vitals) был добавлен в Search Console в мае 2020 года.

Отметим также, что для получения импульса в ранжировании не нужны хорошие оценки по всем Core Web Vitals. Более того, при достижении оптимальных значений дальше улучшать эти показатели не нужно: на позиции это не повлияет.

Ответы: Google Analytics Individual Qualification

​
В файле правильные ответы выделены жирным шрифтом
1. Что произойдет, если пользователь удалит файл cookie Google Аналитики из браузера?

Все ответы верны
При следующей загрузке страницы с кодом отслеживания будет создан новый файл cookie в браузере.
При следующей загрузке страницы с кодом отслеживания будет задан новый уникальный идентификатор.
Google Аналитика не сможет сопоставить последующие действия пользователя с уже собранными данными.

2. Что должно быть общим у показателей и параметров в специальных отчетах, чтобы данные были точными?

Специальный отчет
Представление
Индекс
Область действия

3. Какое действие нельзя выполнить с собранными данными с помощью фильтра?

Включить предпочтения по товарам
Включить данные из определенных поддоменов
Преобразовать динамические URL в обычный текст
Исключить трафик с определенных IP-адресов

4. Вы создали цель «Посещение» для подписки на рассылку. Пользователь подписался на рассылку три раза в ходе трех отдельных сеансов. Сколько достигнутых конверсий будет зарегистрировано в Google Аналитике?

5. Какие критерии не могут использоваться для создания аудитории динамического ремаркетинга?
Какой из перечисленных критериев НЕ МОЖЕТ использоваться для аудитории динамического ремаркетинга?

Пользователи, которые просматривали страницы с описаниями товаров
Пользователи, которые просматривали страницу с результатами поиска на сайте
Пользователи, которые вернули приобретенный товар
Пользователи, которые посетили главную страницу сайта

6. Какой канал не включен в отчет «Каналы» по умолчанию?
Какой из каналов НЕ УЧИТЫВАЕТСЯ в отчете “Каналы” по умолчанию?

Медийная реклама
Обычный поиск
Прямой трафик
Устройства

7. Что необходимо использовать для передачи в Google Аналитику данных с устройства, подключенного к Интернету (например, кассового терминала)?
Что необходимо использовать для передачи в Google Аналитики данных с устройства, подключенного к Интернету (например, кассового терминала)?

Сетевой протокол
Measurement Protocol
Файлы cookie браузера
Инструмент импорта данных

8. Что нужно настроить, чтобы собирать данные о пользователях и сеансах в нескольких доменах?

Связь с Ad Exchange
Импорт данных
Междоменное отслеживание
Связь с Google Рекламой

9. Что необходимо сделать, чтобы отслеживать сеансы одних и тех же пользователей на разных устройствах?

Задать настройки аудитории
Настроить модели атрибуции
Установить связь с Google Рекламой
Включить User ID

10. Сколько минут длится время ожидания сеанса в Google Аналитике по умолчанию?

11. Какие данные запрещено собирать в Google Аналитике?

Код товара
Идентификационные данные
Город нахождения платежного адреса
Сумму заказа

12. В каком режиме отображения таблицы можно сравнивать данные отчетов со средними показателями для сайта?

Сводка
Проценты
Эффективность
Сравнение

13. Можно ли смотреть статистику по специальным параметрам за время, когда они ещё не были созданы, в представлениях, в которых не включен импорт данных?

14. В каком отчете содержатся данные об эффективности разделов сайта?
В каком отчете можно найти данные по эффективности определенных разделов сайта?

Анализ посещаемости страниц
Периодичность и время с последнего посещения
Лучшие события
Местоположения

15. В каких отчетах есть данные о том, откуда на сайт поступает трафик?
Из каких отчетов можно узнать, с каких сайтов поступает трафик на наш ресурс?

География
Поведение
Весь трафик
Демография

16. Что требуется, чтобы отслеживать сеансы одних и тех же пользователей на разных устройствах с помощью User ID?
Что необходимо, чтобы отслеживать поведение пользователей, переключающихся между устройствами, с помощью User ID?

Вход в аккаунт, при котором будет создан и назначен уникальный идентификатор
Новый аккаунт Google Аналитики для создания отчетов
Все ответы верны
Google Менеджер тегов

17. Верно ли, что новую специальную группу каналов можно применить к уже собранным данным?

18. Какие параметры можно добавить к событию в отчетах?
Какие четыре параметра можно добавить к событию в отчетах?

Событие, категория, действие, ярлык
Категория, действие, ярлык, всего событий
Категория, действие, ярлык, уникальные события
Категория, действие, ярлык, ценность

19. Что нужно сделать, чтобы отчеты в Google Аналитике создавались быстрее?
Как сократить время создания отчетов Google Аналитики?

Выбрать «Быстрая обработка» в раскрывающемся меню размера выборки
Удалить из представления все фильтры
Применить к отчету расширенный фильтр
Выбрать «Более точные результаты» в раскрывающемся меню размера выборки

20. Какие три параметра рекомендуется использовать, чтобы вручную отслеживать кампании?

Канал, источник и контент
Канал, источник и кампания
Источник, контент и ключевое слово
Кампания, контент и ключевое слово

21. Сколько уникальных событий будет засчитано, если пользователь посмотрит видео с отслеживанием событий три раза за один сеанс?
Пользователь 3 раза за один сеанс просмотрел видео с отслеживанием событий. Сколько уникальных событий будет засчитано в Google Аналитики?

22. Что в Google Аналитике понимается под показателем отказов?

Процент сеансов, завершившихся уходом пользователя с главной страницы
Процент посещений, завершившихся уходом с сайта

Процент посещений, завершившихся уходом пользователя с сайта без каких-либо взаимодействий
Количество возвращений пользователей на сайт за указанный период времени

23. Из какого отчета можно узнать, где пользователи начинают последовательность конверсии и выходят из нее?

Пользовательское время
Когортный анализ
Карта целей
Карты эффективности

24. Чего нельзя делать, чтобы не снижать точность данных в специальном отчете?

Задавать специальный параметр в качестве основного
Создать отчет со специальными показателями
Связывать параметры и показатели с разными сферами применения
Использовать одновременно несколько параметров в одном отчете

25. Данные о каком трафике можно собирать с помощью автоматической пометки тегами?

Трафик кампаний Google Рекламы
Трафик из социальных сетей
Трафик переходов с сайта

26. Что нужно использовать, чтобы отслеживать запросы, которые вводят посетители, выполняя поиск по сайту?
Что нужно настроить, чтобы отслеживать поисковые запросы, с помощью которых пользователи находят товары на сайте?

Импорт данных
Поиск по сайту
Фильтры поиска
Расширенную электронную торговлю

27. Когда Google Аналитика регистрирует окончание сеанса по умолчанию?
Когда Google Аналитики по умолчанию регистрирует окончание сеанса?

Через 30 минут, независимо от действий пользователя на сайте
Через 30 минут бездействия пользователя на сайте
Каждый день в полдень
Когда пользователь открывает новое окно браузера

28. Что из перечисленного является набором правил, который определяет атрибуцию продаж и конверсий по точкам взаимодействия?

Группы каналов
Отслеживание конверсий
Моделирование атрибуции
Многоканальные последовательности

29. В каком месте HTML-кода страницы лучше размещать код отслеживания Google Аналитики?

Сразу после открывающего тега
Сразу перед закрывающим тегом
Сразу после открывающего тега
Сразу перед закрывающим тегом

30. Какие данные нельзя отслеживать с помощью целей Google Аналитики?
Что из перечисленного НЕЛЬЗЯ отслеживать с помощью целей Google Аналитики?

Покупки
Общую ценность клиента
Просмотры видео
Подписки на рассылку

31. Когда код отслеживания отправляет обращение «Просмотр страницы» в Google Аналитику?

Когда у пользователя загружается страница со встроенным кодом отслеживания
Когда пользователь нажимает на видео на сайте
Когда пользователь добавляет товар в корзину
Когда посетитель пользуется поиском по сайту

32. Сколько дней дается на восстановление удаленного представления?

33. Какой отчет позволяет сравнивать показатели по дате привлечения пользователей за период в несколько недель?
В каком отчете можно сравнивать показатели по дате привлечения пользователей за период в несколько недель?

Активные пользователи
Пути пользователей
Когортный анализ
Статистика по пользователям

34. Какие цели есть в Google Аналитике?
Какие четыре типа целей есть в Google Аналитики?

Целевая страница, событие, просмотры страниц, социальные сети
Местоположение, событие, время, количество пользователей за сеанс
Целевая страница, событие, продолжительность, страниц/экранов за сеанс
Просмотры страниц, событие, транзакция, социальные сети

35. Как распределяются конверсии по умолчанию в отчетах о многоканальных последовательностях?

Назначаются предпоследней кампании, поисковому запросу или объявлению
Назначаются последней кампании, поисковому запросу или объявлению
Назначаются первой кампании, поисковому запросу или объявлению
Распределяются поровну между всеми точками взаимодействия

36. Что такое дополнительный параметр в Google Аналитике?
Что в Google Аналитики понимается под дополнительным параметром?

Дополнительный параметр в отчете для более точного анализа
Средство визуализации данных
Виджет с подробной статистикой в сводке
Дополнительный показатель в отчете для более точного анализа

37. В каком отчете перечислены страницы сайта, с которых пользователи начинали просмотр?
В каком отчете перечислены страницы веб-сайта, с которых пользователи начинали просмотр?

Страницы входа
Местоположения
Все страницы
Страницы

38. Что нельзя делать, связав аккаунты Google Рекламы и Аналитики?
Что из перечисленного НЕЛЬЗЯ делать, связав аккаунты AdWords и Google Аналитики?

Корректировать ставки на уровне ключевого слова в Google Рекламе через Google Аналитику
Просматривать данные Google Рекламы о кликах, расходах и взаимодействии с сайтом в Google Аналитике
Создавать в Google Аналитике списки ремаркетинга и использовать их в кампаниях Google Рекламы
Импортировать цели и транзакции Аналитики в Google Рекламу в качестве конверсий

39. Почему в специальном отчете могут не отображаться данные?

В специальном отчете слишком много параметров.
В специальном отчете слишком много показателей.
Действует фильтр, который удаляет все данные.

40. Вы не предоставили доступ к отчету пользователям, которые работают с этим представлением.
Что из перечисленного не является каналом по умолчанию в Google Аналитике?

referral
google
cpc
organic

41. Какие параметры источника трафика по умолчанию Google Аналитика регистрирует для каждого посетителя сайта?

Кампания и канал
Источник и канал
«Кампания» и «Содержание объявления»
Источник и кампания

42. С помощью какого отчета можно определить страницы сайта с самыми высокими показателями трафика и взаимодействий?
В каком отчете содержатся данные о том, у каких страниц сайта самые высокие показатели по трафику и взаимодействиям?

Периодичность и время с последнего посещения
Вовлечение
Все страницы
Активные пользователи

43. Что в Google Аналитике понимается под параметром?

Атрибут, по которому можно упорядочивать набор данных при анализе
Отчет с различными демографическими данными об аудитории
Общая ценность пользователя за определенный период времени
Результат сравнения данных по двум диапазонам дат

44. В каком отчете содержится информация о посетителях сайта за 1, 7, 14 и 30 дней?

Пути пользователей
Когортный анализ
Активные пользователи
Статистика по пользователям

45. Верно ли, что при отправке ссылки на специальный отчет предоставляется доступ к его конфигурации и данным?

46. Что из перечисленного можно делать, назначив ценность цели Google Аналитики?

Анализировать последовательность конверсии на сайте
Отслеживать фактический доход от конверсий
Отслеживать доходы компании в реальном времени
Сравнивать конверсии по целям и оценивать изменения на сайте

47. С каким из перечисленных каналов в отчетах по многоканальным последовательностям не будет соотнесена конверсия?

Обычный поиск и поисковая реклама
Переходы с сайтов
Социальные сети
Реклама на телевидении

48. Что нельзя сделать с помощью сегментов?

Изолировать и анализировать данные
Изменить данные без возможности восстановления
Создать подгруппы сеансов или пользователей
Создать собственные списки ремаркетинга

49. Что из перечисленного нельзя делать с помощью сегментов при анализе данных?

Изолировать и анализировать определенные пути конверсии с использованием сегментов конверсии
Вносить необратимые изменения в данные представления
Сравнивать показатели поведения для групп пользователей, совершавших и не совершавших конверсии
Анализировать поведение пользователей с учетом одного или нескольких сеансов

50. Можно ли восстановить данные после того, как к ним были применены фильтры?

Данные можно восстановить в течение 10 дней
Данные можно восстановить в течение 30 дней
Отфильтрованные данные восстановить нельзя
Данные можно восстановить в течение 5 дней

51. Из какого отчета можно узнать, пользователи каких браузеров испытывают трудности при просмотре сайта?

Новые и вернувшиеся
Активные пользователи
Браузер и ОС
Источник/канал

52. Что позволяет объединять сведения из офлайн-систем и информацию, собранную в Google Аналитике?
Что позволяет объединять сведения из офлайн-систем с информацией, собранной в Google Аналитики?

Связь с Google Рекламой
User ID
Отслеживание целей
Импорт данных

53. Верно ли, что представление может содержать данные, полученные до его создания?

54. Из каких систем Google Аналитика по умолчанию не может собирать информацию о поведении пользователей?

Сайты
Мобильные устройства
Базы данных о складских запасах товара
Торговые терминалы, подключенные к Интернету

55. Какой параметр Google Реклама включает в целевой URL при автоматической пометке?
Какой тег добавляется в целевой URL функцией автоматической пометки AdWords?

56. Что нужно настроить, если вы хотите узнать количество комментариев пользователей, опубликованных на странице сайта?
Что нужно настроить, чтобы собирать данные о том, сколько комментариев оставляют пользователи на определенной странице сайта

Вычисляемый показатель
Собственные группы каналов
Специальный параметр
Специальный показатель

57. Верно ли, что фильтры можно применять к любым ранее обработанным данным?

58. Какие из перечисленных данных нельзя собирать с помощью кода отслеживания Google Аналитики по умолчанию?

Устройство и операционная система
Любимый сайт пользователя
Посещения страниц
Языковые настройки браузера

59. В каком порядке применяются фильтры представления?

В алфавитном
По дате создания
Последовательно
В случайном

60. Какова область применения специальных показателей?
Какая область доступа используется при настройке специальных показателей?

Сеанс
Клиент
Обращение
Пользователь

61. В каком отчете содержатся данные о том, какие типы мобильных устройств использовались для просмотра сайта?
Из какого отчета можно узнать, на каких устройствах пользователи просматривали ваш сайт

«Мобильные устройства > Устройства»
«Контент сайта > Страницы входа»
«Технологии > Сеть»
«Весь трафик > Источник/канал»

62. Что из перечисленного не является параметром фильтра данных в представлении?

Включить
Восстановить
Изменить
Исключить

63. На основе какой из этих категорий пользователей нельзя создать специальный сегмент при стандартной конфигурации Google Аналитики?
На основе какой из этих категорий пользователей НЕЛЬЗЯ создать специальный сегмент?

Пользователи, которые зашли на страницу сайта, а потом посмотрели видео
Женщины, имеющие детей
Пользователи в возрасте от 25 до 34 лет, в браузере у которых выбран испанский язык
Пользователи, привлеченные рекламой в социальных сетях или электронной почте

64. В каких кампаниях необходимо вручную добавлять к целевым URL теги отслеживания?

В кампаниях с автоматической пометкой
В кампаниях по электронной почте
В кампаниях Google Рекламы
Другое

65. Верно ли, что выборка применяется к отчетам перед сегментацией?

66. Как могут использоваться специальные параметры?
Как можно использовать специальные параметры?

Все ответы верны
В качестве дополнительных в стандартных отчетах
В качестве основных в специальных отчетах
В качестве дополнительных в специальных отчетах

67. Какова иерархическая структура аккаунта Google Аналитики?

Аккаунт > ресурс > представление
Аккаунт > представление > ресурс
Ресурс > аккаунт > представление
Представление > аккаунт > ресурс

68. По какому показателю можно судить о том, как часто канал был задействован в совершении конверсии перед атрибуцией по последнему клику?

Ассоциированная конверсия
Первичная конверсия
Атрибуция по предпоследнему клику
Вторичная конверсия

69. Какая из этих комбинаций параметров и показателей недопустима?

Количество сеансов и источник
Всего событий и тип пользователя
Среднее время на странице и тип устройства
Количество сеансов и показатель отказов

70. В каком отчете визуально представлены действия пользователей на вашем сайте?

Анализ посещаемости страниц
Карта поведения
Карты эффективности
Страницы входа

71. Пользователь зашел на страницу, где размещено встроенное видео, и затем покинул ее, ни на что не нажав. Время ожидания сеанса истекло. Как Google Аналитика зарегистрирует этот сеанс?

Как клик
Как взаимодействие
Как событие
Как отказ

72. Что из перечисленного используется при создании умных целей?

Цели Google Аналитики
Аудитория ремаркетинга
Специальные отчеты
Алгоритмы машинного обучения

73. В каком отчете перечислены страницы сайта, которые пользователи просматривали перед уходом?
В каком отчете перечислены страницы веб-сайта, которые пользователи просматривали перед уходом?
Страницы входа
Все страницы
Страницы
Страницы выхода

74. Какие типы обращений регистрирует Google Аналитика?

Транзакция
Событие
Просмотр страницы
Все вышеперечисленное

75. Что произойдет, если добавить один и тот же код отслеживания, используемый по умолчанию, на страницы в разных доменах?
Что произойдет, если установить один и тот же код отслеживания по умолчанию на страницах с разными доменами?

Google Аналитика будет соотносить всех пользователей и все сеансы с одним доменом.
Google Аналитика не будет соотносить пользователей и сеансы ни с одним доменом.
Вы получите предупреждение о двойном учете.
Google Аналитика будет соотносить каждого пользователя и каждый сеанс с соответствующим доменом.

76. Когда код отслеживания отправляет обращение “Событие” в Google Аналитику?
Когда код отслеживания Analytics отправляет обращение “Событие” в Google Аналитики?

Когда пользователь совершает бронирование.
Когда пользователь совершает действие, которое учитывается при отслеживании событий.
Когда пользователь совершает действие, которое учитывается при отслеживании просмотров страниц.
Когда пользователь добавляет событие в календарь.

77. Какую функцию необходимо включить, чтобы использовать многоканальные последовательности?
Что из перечисленного необходимо для использования многоканальных последовательностей?

Функции для рекламодателей
Статистика страницы
Цели электронной торговли
Специальные параметры

78. В каком отчете указан процент посетителей, которые уже были на сайте ранее?
Из какого отчета можно узнать процент посетителей, которые уже были на сайте

Рефералы
Периодичность и время с последнего посещения
Новые и вернувшиеся
Эффективность продаж

79. Какой специальный отчет представляет собой статическую таблицу со строками данных и возможностью сортировки?

Наложение данных на карту
Сводная таблица
Простая таблица
Статистика

80. Какой фильтр нужно применить, чтобы включить в отчет “Кампании” только данные кампании “Back to School”?
Какой фильтр нужно применить, чтобы включить в отчет “Кампании” только данные кампании “Back to School”?

Пользовательский фильтр “Включить” с полем “Название страницы” и шаблоном “back to school”
Встроенный фильтр “Включить – трафик на хост – идентичные – back to school”
Пользовательский фильтр “Включить” с полем “Название кампании” и шаблоном “back to school”
Пользовательский фильтр “Найти и заменить” с полем “Название кампании”, строкой “back to school” и шаблоном “включить”

81. Какой уровень вы назначите специальному параметру для сбора данных о статусах участников в программе лояльности?

Сеанс
Товар
Обращение
Пользователь

82. На каких уровнях применяются параметры и показатели?

На уровне события, продолжительности, транзакции или пользователя
На уровне события, сеанса, транзакции и пользователя
На уровне обращения, сеанса, товара или пользователя
На уровне местоположения, продолжительности, товара или пользователя

83. Какие объекты нельзя публиковать для общего пользования в галерее решений?

Цели
Специальные параметры
Специальные отчеты
Сегменты

84. Что нужно настроить, чтобы регистрировать скачивания каталога товаров?
Что нужно настроить, чтобы добавить в отчеты данные о том, сколько раз пользователи скачивали каталог товаров?

Вычисляемые показатели
Отслеживание событий
Специальный отчет
Специальный параметр

85. Для какой характеристики пользователя НЕЛЬЗЯ корректировать ставки на уровне ключевых слов в Google Рекламе?

Рекламные предпочтения
Устройство
Время суток
Местоположение

86. Какой параметр кампании не доступен по умолчанию в Google Аналитике?
Какой из перечисленных параметров кампании НЕ является стандартным в Google Аналитики?

utm_medium
utm_content
utm_source
utm_adgroup

87. Какие аудитории ремаркетинга не могут быть определены по умолчанию?

Пользователи, посмотревшие видео на сайте
Пользователи, говорящие на определенном языке
Пользователи, посетившие определенную страницу сайта
Пользователи, посетившие магазин

88. В каких случаях Google Аналитика по умолчанию не сможет выявить сеансы одного и того же пользователя?
В каких случаях Google Аналитики по умолчанию не сможет выявить сеансы одного и того же пользователя?

Если сеансы произошли в разных браузерах на одном устройстве
Если сеансы произошли в одном браузере на одном и том же устройстве
Если сеансы произошли в одном браузере за один день
Если у сеансов общий файл cookie

89. Какие критерии нельзя использовать для создания специальных сегментов?

Показатели
Тип объявления
Параметры
Последовательность действий пользователя

90. Для создания каких отчетов необходимо включить функции для рекламодателей?
Для использования каких отчетов необходимо включить функции для рекламодателей

Когортный анализ
Отчеты по демографическим данным и категориям интересов
Отчеты в режиме реального времени
Отчеты по географическим данным

91. Что в Google Аналитики понимается под параметром?

Суммарный доход компании за определенный период времени
Атрибут, по которому можно упорядочивать данные при анализе
Результат сравнения данных по двум диапазонам дат

92. Что такое показатель в Google Аналитики?

Параметр, помогающий анализировать эффективность сайта
Даты в диапазоне дат
Сегмент данных, выделенный из отчета для сравнения
Значения в наборе данных, часто связанные с параметрами

93. Какие из следующих характеристик источника трафика по умолчанию регистрируются Google Аналитики для каждого посетителя сайта?

94. Что из перечисленного НЕ является источником по умолчанию в Google Аналитики?

95. Что из перечисленного не является каналом по умолчанию в Google Аналитики?

Обычный поиск
Google
Переходы
Цена за клик

96. Какие теги рекомендуется использовать в Google Аналитики, чтобы получать точные данные о кампаниях?

97. Если в качестве цели URL сотрудники Google Merchandise Store укажут /ordercomplete, а в качестве типа соответствия – “Начинается с”, какой из перечисленных URL НЕ будет учитываться в качестве цели?

98. Какие типы обращений регистрирует Google Аналитики?

Отслеживания страниц
Отслеживания событий
Отслеживания электронной торговли
Все вышеперечисленное

99. Что применяется в Google Аналитики для различения новых и вернувшихся пользователей?

Искусственный интеллект
Уникальные идентификаторы, которые присваиваются в определенной последовательности, и файлы cookie браузера
Уникальные идентификаторы, которые присваиваются случайным образом, и файлы cookie браузера
Технология распознавания лиц

100. Верно ли, что в Google Аналитики нельзя изменять время ожидания сеанса, заданное по умолчанию?

101. Если вы создали цель “Целевая страница” для подписки на рассылку, а пользователь выполнил это действие три раза (каждый в отдельном сеансе), сколько конверсий зарегистрирует Google Аналитики?

102. Какие четыре уровня параметров и показателей есть в Google Аналитики?

Уровень события, сеанса, транзакции и пользователя
Уровень местоположения, продолжительности, товара и пользователя
Уровень обращения, сеанса, товара и пользователя
Уровень события, продолжительности, транзакции и пользователя

103. Что из перечисленного не является допустимой комбинацией показателя и параметра?

Сеансы/источник
Сеансы/показатель отказов
Длительность просмотра страницы/тип устройства
Всего событий/тип пользователя

104. Верно ли, что если установлен фильтр, исключающий данные из представления, то их в нем уже нельзя будет восстановить?

105. Какие фильтры необходимо использовать для представления, чтобы просматривать только данные о пользователях из Бразилии и Аргентины?

Фильтр 1: включить “Бразилия”; фильтр 2: включить “Аргентина”
Фильтр 1: включить “Аргентина”; фильтр 2: включить “Бразилия”
Фильтр 1: включить “Бразилия” или “Аргентина”
Фильтр 1: исключить “Перу” или “Боливия”

106. Какую функцию нужно настроить для сбора таких данных о компании, как статус участника?

Пользовательский фильтр
Специальный параметр
Специальный показатель
Отслеживание событий

107. Верно ли, что показатели нельзя сочетать с параметрами той же области действия?

108. Какой уровень вы назначите специальному параметру для сбора данных о пользователях, которые входят в свой аккаунт на вашем сайте?

Обращение
Товар
Сеанс
Пользователь

109. Верно ли, что специальный параметр можно применить только к данным, собранным после его создания?

110. Верно ли, что если пользователь зайдет на главную страницу сайта, на которой размещено встроенное видео, и затем покинет ее, не нажав ни на один элемент, то Google Аналитика зарегистрирует этот сеанс как отказ?

111. Какие данные запрещено собирать в Google Аналитики?

Идентификаторы товаров
Сумма покупки
Город, в котором зарегистрирован платежный адрес
Идентификационные данные

112. Какое утверждение о сегментах неправильное?

Сегменты позволяют изолировать и анализировать данные.
С помощью сегментов можно создавать собственные списки ремаркетинга.
Сегменты – это фильтры, окончательно изменяющие ваши данные.
Сегменты – это подгруппы сеансов или пользователей.

113. Что из перечисленного НЕ ЯВЛЯЕТСЯ преимуществом использования сегментов при анализе данных?

Возможность сравнить показатели поведения для групп пользователей, совершавших и не совершавших конверсии
Возможность анализировать поведение пользователей с учетом одного или нескольких сеансов
Возможность вносить необратимые изменения в данные в представлении
Возможность изолировать и анализировать определенные пути конверсии с использованием сегментов конверсии

114. Какой из этих критериев НЕЛЬЗЯ использовать для создания специальных сегментов?

Параметры
Показатели
Тип объявления
Последовательность действий пользователя

115. Верно ли, что сегменты применяются в отчетах до создания выборки?

116. Что из перечисленного нельзя опубликовать в галерее решений?

Цели
Сегменты
Специальные параметры
Специальные отчеты

117. Какие отчеты помогут узнать, какую роль в привлечении конверсий играют переходы с других сайтов, из результатов обычного поиска и по объявлениям?

По многоканальным последовательностям
По целям
По электронной торговле
По источникам трафика

118. Верно ли, что в отчете “Многоканальные последовательности” конверсии и транзакции электронной торговли связываются с последним источником перехода на сайт: кампанией, поисковым запросом или объявлением?

119. Верно ли, что умные цели автоматически создаются алгоритмами машинного обучения Google?

120. Что нельзя сделать с помощью специальных отчетов в Google Аналитике?

Задать специальный параметр в качестве основного
Использовать одновременно несколько параметров в одном отчете
Создать отчет со специальными показателями
Связать параметры и показатели с разными сферами применения

121. В каком специальном отчете содержится статичная таблица с возможностью сортировки и строками данных?

Анализ
Таблица с одноуровневой адресацией
Наложение данных на карту
Сводная таблица

122. Почему в специальном отчете могут не отображаться данные?

В отчете слишком много параметров.
В отчете слишком много показателей.
Нет данных, соответствующих примененному фильтру.
Вы не предоставили доступ к отчету пользователям, которые работают с этим представлением.

123. Верно ли, что при отправке ссылки на специальный отчет предоставляется доступ к данным в этом отчете?

124. Какие пользователи не относятся к аудиториям ремаркетинга, которые вы можете определять?

Посетившие определенную страницу вашего сайта
Посмотревшие видео у вас на сайте
Говорящие на определенном языке
Посетившие ваш обычный магазин

125. Что из перечисленного можно импортировать, чтобы настроить аудиторию ремаркетинга?

Специальный отчет
Специальный сегмент
Специальный параметр
Специальный показатель

126. Рекламодатель планирует расширить бизнес, поэтому хочет привлечь на сайт максимальнyю аудиторию. Какая из автоматических стратегий решает эту задачу?

Недельный бюджет: максимум кликов.
Недельный пакет кликов.
Средняя цена конверсии.

127. Что используется при создании списка ремаркетинга?

Специальный отчет
Специальный сегмент
Специальный параметр
Специальный показатель

128. Какую функцию нужно настроить для сбора специфической информации, необходимой компании, например сведений о статусе участников в программе лояльности?

Специальный параметр
Отслеживание событий
Специальный фильтр
Специальный показатель

Внимание! Вы так же можете приобрести следующие актуальные ответы:

Ответы на экзамен Гугл Аналитики

Что в Google Аналитике понимается под показателем отказов?

• Количество возвращений пользователей на сайт за указанный период времени
• Процент посещений, завершившихся уходом с сайта
• Процент посещений, завершившихся уходом пользователя с сайта без каких-либо взаимодействий
• Процент сеансов, завершившихся уходом пользователя с главной страницы

Если в качестве цели URL сотрудники Google Merchandise Store укажут /ordercomplete, а в качестве типа соответствия – “Начинается с”, какой из перечисленных URL НЕ будет учитываться в качестве цели?

• www.googlemerchandisestore.com/order/complete.php
• www.googlemerchandisestore.com/ordercomplete/index.html
• www.googlemerchandisestore.com/ordercomplete/thank_you.html
• www.googlemerchandisestore.com/ordercomplete.php

Какой отчет позволяет сравнивать показатели по дате привлечения пользователей за период в несколько недель?

• Когортный анализ
• Пути пользователей
• Активные пользователи
• Статистика по пользователям

Сколько дней дается на восстановление удаленного представления?

• 15
• 5
• 25
• 35

Чего нельзя делать, чтобы не снижать точность данных в специальном отчете?

• Использовать одновременно несколько параметров в одном отчете
• Задавать специальный параметр в качестве основного
• Связывать параметры и показатели с разными сферами применения
• Создать отчет со специальными показателями

Какой специальный отчет представляет собой статическую таблицу со строками данных и возможностью сортировки?

• Статистика
• Сводная таблица
• Наложение данных на карту
• Простая таблица

В каком отчете перечислены страницы сайта, с которых пользователи начинали просмотр?

• Страницы
• Все страницы
• Страницы входа
• Местоположения

Какие отчеты помогут узнать, какую роль в привлечении конверсий играют переходы с других сайтов, из результатов обычного поиска и по объявлениям?

• По целям
• По источникам трафика
• По многоканальным последовательностям
• По электронной торговле

Что из перечисленного не является источником по умолчанию в Google Аналитике?

• googlemerchandisestore.com
• email
• Прямой трафик
• google

Что нужно настроить, если вы хотите узнать количество комментариев пользователей, опубликованных на странице сайта?

• Специальный показатель
• Вычисляемый показатель
• Специальный параметр
• Собственные группы каналов

Что нужно настроить, чтобы собирать данные о пользователях и сеансах в нескольких доменах?

• Импорт данных
• Связь с Google Рекламой
• Связь с Ad Exchange
• Междоменное отслеживание

В каком отчете визуально представлены действия пользователей на вашем сайте?

• Карта поведения
• Анализ посещаемости страниц
• Страницы входа
• Карты эффективности

Для создания каких отчетов необходимо включить функции для рекламодателей?

• Отчеты по географическим данным
• Отчеты по демографическим данным и категориям интересов
• Отчеты в режиме реального времени
• Когортный анализ

Что из перечисленного не является параметром фильтра данных в представлении?

• Включить
• Исключить
• Восстановить
• Изменить

Какие из перечисленных данных нельзя собирать с помощью кода отслеживания Google Аналитики по умолчанию?

• Любимый сайт пользователя
• Языковые настройки браузера
• Устройство и операционная система
• Посещения страниц

Когда код отслеживания отправляет обращение “Просмотр страницы” в Google Аналитику?

• Когда у пользователя загружается страница со встроенным кодом отслеживания
• Когда пользователь нажимает на видео на сайте
• Когда посетитель пользуется поиском по сайту
• Когда пользователь добавляет товар в корзину

Как могут использоваться специальные параметры?

• В качестве основных в специальных отчетах
• Все ответы верны
• В качестве дополнительных в стандартных отчетах
• В качестве дополнительных в специальных отчетах

Для какой характеристики пользователя НЕЛЬЗЯ корректировать ставки на уровне ключевых слов в Google Рекламе?

• Местоположение
• Устройство
• Время суток
• Рекламные предпочтения

В каком отчете содержатся данные об эффективности разделов сайта?

• Лучшие события
• Периодичность и время с последнего посещения
• Местоположения
• Анализ посещаемости страниц

Что из перечисленного можно делать, назначив ценность цели Google Аналитики?

• Отслеживать фактический доход от конверсий
• Анализировать последовательность конверсии на сайте
• Сравнивать конверсии по целям и оценивать изменения на сайте
• Отслеживать доходы компании в реальном времени

Что нужно сделать, чтобы отчеты в Google Аналитике создавались быстрее?

• Выбрать “Более точные результаты” в раскрывающемся меню размера выборки
• Удалить из представления все фильтры
• Применить к отчету расширенный фильтр
• Выбрать “Быстрая обработка” в раскрывающемся меню размера выборки

Какой параметр кампании не доступен по умолчанию в Google Аналитике?

• utm_medium
• utm_source
• utm_content
• utm_adgroup

Какие объекты нельзя публиковать для общего пользования в галерее решений?

• Сегменты
• Цели
• Специальные параметры
• Специальные отчеты

Какие параметры можно добавить к событию в отчетах?

• Категория, действие, ярлык, всего событий
• Категория, действие, ярлык, уникальные события
• Категория, действие, ярлык, ценность
• Событие, категория, действие, ярлык

Какой канал не включен в отчет “Каналы” по умолчанию?

• Медийная реклама
• Устройства
• Обычный поиск
• Прямой трафик

Вы создали цель “Посещение” для подписки на рассылку. Пользователь подписался на рассылку три раза в ходе трех отдельных сеансов. Сколько достигнутых конверсий будет зарегистрировано в Google Аналитике?

• 3
• 1
• 6
• 2

Как распределяются конверсии по умолчанию в отчетах о многоканальных последовательностях?

• Распределяются поровну между всеми точками взаимодействия
• Назначаются предпоследней кампании, поисковому запросу или объявлению
• Назначаются первой кампании, поисковому запросу или объявлению
• Назначаются последней кампании, поисковому запросу или объявлению

Какие данные нельзя отслеживать с помощью целей Google Аналитики?

• Покупки
• Подписки на рассылку
• Общую ценность клиента
• Просмотры видео

В каком отчете указан процент посетителей, которые уже были на сайте ранее?

• “Поведение > Новые и вернувшиеся”
• “Интересы > Сегменты аудитории по интересам”
• “Поведение > Периодичность и время с последнего посещения”
• “Весь трафик > Переходы”

Из какого отчета можно узнать, пользователи каких браузеров испытывают трудности при просмотре сайта?

• Браузер и ОС
• Источник/канал
• Активные пользователи
• Новые и вернувшиеся

На каких уровнях применяются параметры и показатели?

• На уровне обращения, сеанса, товара или пользователя
• На уровне события, продолжительности, транзакции или пользователя
• На уровне события, сеанса, транзакции и пользователя
• На уровне местоположения, продолжительности, товара или пользователя

Какие цели есть в Google Аналитике?

• Целевая страница, событие, продолжительность, страниц/экранов за сеанс
• Целевая страница, событие, просмотры страниц, социальные сети
• Просмотры страниц, событие, транзакция, социальные сети
• Местоположение, событие, время, количество пользователей за сеанс

Верно ли, что представление может содержать данные, полученные до его создания?

• Верно
• Неверно

Что необходимо сделать, чтобы отслеживать сеансы одних и тех же пользователей на разных устройствах?

• Настроить модели атрибуции
• Задать настройки аудитории
• Включить User ID
• Установить связь с Google Рекламой

Что нужно использовать, чтобы отслеживать запросы, которые вводят посетители, выполняя поиск по сайту?

• Поиск по сайту
• Фильтры поиска
• Импорт данных
• Расширенную электронную торговлю

В каком отчете содержатся данные о том, какие типы мобильных устройств использовались для просмотра сайта?

• “Технологии > Сеть”
• “Контент сайта > Страницы входа”
• “Мобильные устройства > Устройства”
• “Весь трафик > Источник/канал”

Что должно быть общим у показателей и параметров в специальных отчетах, чтобы данные были точными?

• Область действия
• Индекс
• Специальный отчет
• Представление

Что нельзя делать, связав аккаунты Google Рекламы и Аналитики?

• Импортировать цели и транзакции Аналитики в Google Рекламу в качестве конверсий
• Создавать в Google Аналитике списки ремаркетинга и использовать их в кампаниях Google Рекламы
• Корректировать ставки на уровне ключевого слова в Google Рекламе через Google Аналитику
• Просматривать данные Google Рекламы о кликах, расходах и взаимодействии с сайтом в Google Аналитике

Верно ли, что фильтры можно применять к любым ранее обработанным данным?

• Нет
• Да

Можно ли восстановить данные после того, как к ним были применены фильтры?

• Данные можно восстановить в течение 10 дней
• Данные можно восстановить в течение 30 дней
• Данные можно восстановить в течение 5 дней
• Отфильтрованные данные восстановить нельзя

Какой фильтр нужно применить, чтобы включить в отчет “Кампании” только данные кампании “Back to School”?

• Встроенный фильтр “Включить – трафик на хост – идентичные – back to school”
• Пользовательский фильтр “Найти и заменить” с полем “Название кампании”, строкой “back to school” и шаблоном “включить”
• Пользовательский фильтр “Включить” с полем “Название кампании” и шаблоном “back to school”
• Пользовательский фильтр “Включить” с полем “Название страницы” и шаблоном “back to school”

Какова область применения специальных показателей?

• Сеанс
• Клиент
• Пользователь
• Обращение

Что такое дополнительный параметр в Google Аналитике?

• Средство визуализации данных
• Дополнительный параметр в отчете для более точного анализа
• Дополнительный показатель в отчете для более точного анализа
• Виджет с подробной статистикой в сводке

В каких отчетах есть данные о том, откуда на сайт поступает трафик?

• Весь трафик
• Демография
• География
• Поведение

В каких случаях Google Аналитика по умолчанию не сможет выявить сеансы одного и того же пользователя?

• Если у сеансов общий файл cookie
• Если сеансы произошли в одном браузере на одном и том же устройстве
• Если сеансы произошли в разных браузерах на одном устройстве
• Если сеансы произошли в одном браузере за один день

Какова иерархическая структура аккаунта Google Аналитики?

• Аккаунт > ресурс > представление
• Аккаунт > представление > ресурс
• Представление > аккаунт > ресурс
• Ресурс > аккаунт > представление

Какую функцию нужно настроить для сбора специфической информации, необходимой компании, например сведений о статусе участников в программе лояльности?

• Специальный фильтр
• Специальный показатель
• Специальный параметр
• Отслеживание событий

Какой уровень вы назначите специальному параметру для сбора данных о статусах участников в программе лояльности?

• Сеанс
• Пользователь
• Товар
• Обращение

Что в Google Аналитике понимается под показателем?

• Значения в наборе данных, часто связанные с параметрами
• Сегмент данных, выделенный из отчета для сравнения
• Параметр, помогающий анализировать эффективность сайта
• Даты в диапазоне дат

Из каких систем Google Аналитика по умолчанию не может собирать информацию о поведении пользователей?

• Базы данных о складских запасах товара
• Торговые терминалы, подключенные к Интернету
• Мобильные устройства
• Сайты

В каком порядке применяются фильтры представления?

• В случайном
• Последовательно
• По дате создания
• В алфавитном

С каким из перечисленных каналов в отчетах по многоканальным последовательностям не будет соотнесена конверсия?

• Обычный поиск и поисковая реклама
• Переходы с сайтов
• Социальные сети
• Реклама на телевидении

Что в Google Аналитике понимается под параметром?

• Общая ценность пользователя за определенный период времени
• Отчет с различными демографическими данными об аудитории
• Результат сравнения данных по двум диапазонам дат
• Атрибут, по которому можно упорядочивать набор данных при анализе

Сколько минут длится время ожидания сеанса в Google Аналитике по умолчанию?

• 20
• 5
• 30
• 10

Какое действие нельзя выполнить с собранными данными с помощью фильтра?

• Исключить трафик с определенных IP-адресов
• Преобразовать динамические URL в обычный текст
• Включить предпочтения по товарам
• Включить данные из определенных поддоменов

Почему в специальном отчете могут не отображаться данные?

• Действует фильтр, который удаляет все данные.
• В специальном отчете слишком много параметров.
• Вы не предоставили доступ к отчету пользователям, которые работают с этим представлением.
• В специальном отчете слишком много показателей.

В каком режиме отображения таблицы можно сравнивать данные отчетов со средними показателями для сайта?

• Эффективность
• Сравнение
• Проценты
• Сводка

Какие данные запрещено собирать в Google Аналитике?

• Идентификационные данные
• Город нахождения платежного адреса
• Код товара
• Сумму заказа

Верно ли, что новую специальную группу каналов можно применить к уже собранным данным?

• Нет
• Да

Какие параметры источника трафика по умолчанию Google Аналитика регистрирует для каждого посетителя сайта?

• Источник и кампания
• Источник и канал
• “Кампания” и “Содержание объявления”
• Кампания и канал

Какие аудитории ремаркетинга не могут быть определены по умолчанию?

• Пользователи, посетившие определенную страницу сайта
• Пользователи, посмотревшие видео на сайте
• Пользователи, посетившие магазин
• Пользователи, говорящие на определенном языке

Что необходимо использовать для передачи в Google Аналитику данных с устройства, подключенного к Интернету (например, кассового терминала)?

• Инструмент импорта данных
• Measurement Protocol
• Файлы cookie браузера
• Сетевой протокол

Сетевой протокол

• Когда пользователь совершает действие, которое учитывается при отслеживании событий.
• Когда пользователь совершает бронирование.
• Когда пользователь добавляет событие в календарь.
• Когда пользователь совершает действие, которое учитывается при отслеживании просмотров страниц.

Какие критерии не могут использоваться для создания аудитории динамического ремаркетинга?

• Пользователи, которые просматривали страницу с результатами поиска на сайте
• Пользователи, которые вернули приобретенный товар
• Пользователи, которые просматривали страницы с описаниями товаров
• Пользователи, которые посетили главную страницу сайта

Пользователи, которые посетили главную страницу сайта

• Все страницы
• Страницы
• Страницы выхода
• Страницы входа

Что из перечисленного не является каналом по умолчанию в Google Аналитике?

• organic
• cpc
• google
• referral

В каком отчете содержится информация о посетителях сайта за 1, 7, 14 и 30 дней?

• Когортный анализ
• Пути пользователей
• Статистика по пользователям
• Активные пользователи

Какие типы обращений регистрирует Google Аналитика?

• Событие
• Транзакция
• Просмотр страницы
• Все вышеперечисленное

Что нельзя сделать с помощью сегментов?

• Создать собственные списки ремаркетинга
• Изолировать и анализировать данные
• Изменить данные без возможности восстановления
• Создать подгруппы сеансов или пользователей

Какие три параметра рекомендуется использовать, чтобы вручную отслеживать кампании?

• Канал, источник и кампания
• Канал, источник и контент
• Кампания, контент и ключевое слово
• Источник, контент и ключевое слово

Какую функцию необходимо включить, чтобы использовать многоканальные последовательности?

• Цели электронной торговли
• Функции для рекламодателей
• Статистика страницы
• Специальные параметры

Пользователь зашел на страницу, где размещено встроенное видео, и затем покинул ее, ни на что не нажав. Время ожидания сеанса истекло. Как Google Аналитика зарегистрирует этот сеанс?

• Как взаимодействие
• Как отказ
• Как клик
• Как событие

Как настроить в представлении фильтр, чтобы включить только пользователей из Бразилии и Аргентины?

• Фильтр 1: исключить все страны, кроме “Бразилия” и “Аргентина”
• Фильтр 1: включить “Бразилия”; фильтр 2: включить “Аргентина”
• Фильтр 1: включить “Аргентина”; фильтр 2: включить “Бразилия”
• Фильтр 1: включить “Бразилия” или “Аргентина”

Что используется при создании списка ремаркетинга?

• Специальный показатель
• Специальный сегмент
• Специальный отчет
• Специальный параметр

С помощью какого отчета можно определить страницы сайта с самыми высокими показателями трафика и взаимодействий?

• Вовлечение
• Активные пользователи
• Все страницы
• Периодичность и время с последнего посещения

Что из перечисленного используется при создании умных целей?

• Специальные отчеты
• Цели Google Аналитики
• Алгоритмы машинного обучения
• Аудитория ремаркетинга

Можно ли смотреть статистику по специальным параметрам за время, когда они ещё не были созданы, в представлениях, в которых не включен импорт данных?

• Нет
• Да

В каком месте HTML-кода страницы лучше размещать код отслеживания Google Аналитики?

• Сразу после открывающего тега body
• Сразу после открывающего тега head
• Сразу перед закрывающим тегом body
• Сразу перед закрывающим тегом head

На основе какой из этих категорий пользователей нельзя создать специальный сегмент при стандартной конфигурации Google Аналитики?

• Женщины, имеющие детей
• Пользователи в возрасте от 25 до 34 лет, в браузере у которых выбран испанский язык
• Пользователи, привлеченные рекламой в социальных сетях или электронной почте
• Пользователи, которые зашли на страницу сайта, а потом посмотрели видео

Что произойдет, если добавить один и тот же код отслеживания, используемый по умолчанию, на страницы в разных доменах?

• Вы получите предупреждение о двойном учете.
• Google Аналитика будет соотносить всех пользователей и все сеансы с одним доменом.
• Google Аналитика не будет соотносить пользователей и сеансы ни с одним доменом.
• Google Аналитика будет соотносить каждого пользователя и каждый сеанс с соответствующим доменом.

Какие критерии нельзя использовать для создания специальных сегментов?

• Тип объявления
• Показатели
• Параметры
• Последовательность действий пользователя

Что из перечисленного является набором правил, который определяет атрибуцию продаж и конверсий по точкам взаимодействия?

• Отслеживание конверсий
• Моделирование атрибуции
• Группы каналов
• Многоканальные последовательности

Что из перечисленного нельзя делать с помощью сегментов при анализе данных?

• Вносить необратимые изменения в данные представления
• Сравнивать показатели поведения для групп пользователей, совершавших и не совершавших конверсии
• Изолировать и анализировать определенные пути конверсии с использованием сегментов конверсии
• Анализировать поведение пользователей с учетом одного или нескольких сеансов

Какой параметр Google Реклама включает в целевой URL при автоматической пометке?

• gclid=
• urlid=
• utm=
• adid=

Сколько уникальных событий будет засчитано, если пользователь посмотрит видео с отслеживанием событий три раза за один сеанс?

• 6
• 1
• 2
• 3

Из какого отчета можно узнать, где пользователи начинают последовательность конверсии и выходят из нее?

• Карта целей
• Когортный анализ
• Пользовательское время
• Карты эффективности

Когда Google Аналитика регистрирует окончание сеанса по умолчанию?

• Когда пользователь открывает новое окно браузера
• Каждый день в полдень
• Через 30 минут, независимо от действий пользователя на сайте
• Через 30 минут бездействия пользователя на сайте

Что из перечисленного нельзя делать с помощью функции ремаркетинга в Google Аналитике?

• Предоставлять пользователям возможность повторно заказать товар, который они приобрели ранее
• Показывать подобранные по интересам объявления пользователям, которые ранее посещали ваш сайт
• Создавать списки ремаркетинга для специальных сегментов и целей
• Создавать списки ремаркетинга, не меняя используемый код Analytics

Какая из этих комбинаций параметров и показателей недопустима?

• Количество сеансов и источник
• Среднее время на странице и тип устройства
• Количество сеансов и показатель отказов
• Всего событий и тип пользователя

Верно ли, что при отправке ссылки на специальный отчет предоставляется доступ к его конфигурации и данным?

• Верно
• Неверно

Верно ли, что выборка применяется к отчетам перед сегментацией?

• Неверно
• Верно

По какому показателю можно судить о том, как часто канал был задействован в совершении конверсии перед атрибуцией по последнему клику?

• Вторичная конверсия
• Первичная конверсия
• Атрибуция по предпоследнему клику
• Ассоциированная конверсия

Что требуется, чтобы отслеживать сеансы одних и тех же пользователей на разных устройствах с помощью User ID?

• Google Менеджер тегов
• Все ответы верны
• Вход в аккаунт, при котором будет создан и назначен уникальный идентификатор
• Новый аккаунт Google Аналитики для создания отчетов

Что нужно настроить, чтобы регистрировать скачивания каталога товаров?

• Специальный параметр
• Вычисляемые показатели
• Специальный отчет
• Отслеживание событий

Что произойдет, если пользователь удалит файл cookie Google Аналитики из браузера?

• При следующей загрузке страницы с кодом отслеживания будет задан новый уникальный идентификатор.
• При следующей загрузке страницы с кодом отслеживания будет создан новый файл cookie в браузере.
• Все ответы верны
• Google Аналитика не сможет сопоставить последующие действия пользователя с уже собранными данными.

В каких кампаниях необходимо вручную добавлять к целевым URL теги отслеживания?

• В кампаниях по электронной почте
• В кампаниях с автоматической пометкой
• Другое
• В кампаниях Google Рекламы

Данные о каком трафике можно собирать с помощью автоматической пометки тегами?

• Трафик переходов с сайта
• Трафик из социальных сетей
• Трафик кампаний Google Рекламы-

Что позволяет объединять сведения из офлайн-систем и информацию, собранную в Google Аналитике?

• Импорт данных
• Отслеживание целей
• User ID
• Связь с Google Рекламой

Что в Google Аналитике понимается под показателем отказов?

21 сентября, 2022 By admin

Что в Google Аналитике понимается под показателем отказов?

• Количество возвращений пользователей на сайт за указанный период времени
• Процент посещений, завершившихся уходом с сайта
• Процент посещений, завершившихся уходом пользователя с сайта без каких-либо взаимодействий
• Процент сеансов, завершившихся уходом пользователя с главной страницы

Основной сайдбар

Используйте его, чтобы найти ответы

Поиск в нашем PDF-файле с правильными ответами упрощается, и вы можете сэкономить время.

Не тратьте свое время, подготовьтесь к экзамену и вместо того, чтобы искать ответы один за другим, ответы, которые вы не найдете или, возможно, неверны.

Почему в специальном отчете могут не отображаться данные?

Вы не предоставили доступ к отчету пользователям, которые работают с этим представлением.

Как получить ответ на этот вопрос?

Оказываю помощь в получении сертификатов Яндекса, Google и YouTube.
Занимаюсь SEO-продвижением сайтов с 2013 года.

Всегда рад обратной связи!

Помогаю проходить тесты по сертификациям Яндекса, Гугла и Ютуба. Собираю актуальные вопросы и ответы на тесты по Директу, Метрике, Аналитикс и другим экзаменам.

База вопросов (июль 2023)

• Ответы на сертификацию Яндекс Директ – июль 2023
• Применяются ли сезонные коэффициенты при расчёте стоимости услуг в Медийной рекламе в Директе?
• Ответы на сертификацию Яндекс Метрика – июль 2023
• Ответы на сертификацию по медийной рекламе Яндекса – июль 2023
• Ответы на сертификацию Google Рекламы по проведению поисковых кампаний – июль 2023

Помогаю сдать экзамены Яндекса, Google и YouTube

Почему в специальном отчете могут не отображаться данные

Почему в специальном отчете могут не отображаться данные?

Вы не предоставили доступ к отчету пользователям, которые работают с этим представлением.

Как получить ответ на этот вопрос?

Оказываю помощь в получении сертификатов Яндекса, Google и YouTube.
Занимаюсь SEO-продвижением сайтов с 2013 года.

Всегда рад обратной связи!

Помогаю проходить тесты по сертификациям Яндекса, Гугла и Ютуба. Собираю актуальные вопросы и ответы на тесты по Директу, Метрике, Аналитикс и другим экзаменам.

База вопросов (июнь 2022)

• Ответы на сертификацию Яндекс Директ – июнь 2022
• Ответы на сертификацию Яндекс Метрика – июнь 2022
• Ответы на сертификацию Google Рекламы по проведению поисковых кампаний – июнь 2022
• Ответы на сертификацию Google Analytics IQ – июнь 2022
• Ответы на сертификацию Яндекс Маркет – июнь 2022

Помогаю сдать экзамены Яндекса, Google и YouTube

Нет данных в демографических отчетах Google Analytics?

Несколько раз слушатели курса по веб-аналитике задавали мне один и тот же вопрос: Яков, почему после настройки Google Analytics согласно вашему чек-листу демографические данные все равно не поступают в отчет? Я не нашел 100% ответа и причин, вызывающих это. Но совместными усилиями мы обнаружили решение.

В Google Analytics есть категория отчетов, которая позволяет анализировать демографические данные (пол, возраст) и информацию об интересах пользователей сайта.

Демографические данные: обзор

Они находятся в разделе Аудитория. Прочитать подробнее о том, откуда Google Analytics берет данные, можно в этой статье. Изначально отслеживание демографических данных и категории интересов в Google Analytics недоступно. Поэтому когда вы будете настраивать новый счетчик, увидите такую картину:

Демографические отчеты и отчеты по категориям интересов недоступны

Чтобы просматривать и использовать демографические данные и категории интересов, необходимо включить эти отчеты вручную. Сделать это можно несколькими способами:

1. включить функцию отчетов по рекламе в настройках ресурса счетчика.

Функции для рекламодателей — Вкл.

2. включить отчеты по демографическим данным и категориям интересов для представления;

После активации данные появятся в отчетах в течение 24 ч.

3. придерживаться Политики рекламных возможностей Google Analytics. Этот пункт также присутствует в списке рекомендаций в официальной справке Google. Конечное влияние на результат мне неизвестно. Вполне вероятно, что Google просто предупреждает о последствиях сбора данных и использования их в случае показа рекламы, поскольку для каждой страны правила в отношении согласия пользователей отличаются.

Примечание: если вы включили функцию Google Signals, элементы управления для включения отчетов по демографии и интересам будут недоступны.

Активация Google Signals

Давайте вернемся к нашей проблеме. Даже если вы все сделаете так, как я написал выше и как рекомендует Google, у вас все равно могут не собираться данные в демографических отчетах и по категориям интересов. В них будет отображаться Нет данных:

Нет демографических данных в Google Analytics

Настройка демографии в один клик не работает для многих пользователей, хотя Google утверждает обратное. Действительно, для 90% моих проектов и счетчиков моих учеников стандартные настройки актуальны. Но оставшиеся 10% сталкиваются подобной проблемой.

Почему так происходит и как это исправить? На первый вопрос у меня нет ясного ответа, поскольку найти закономерность у разных проектов и счетчиков Google Analytics мне не удалось, почему в одних данные начинают собираться спустя 24 часа, а в других и в течение месяца нет никаких изменений. Но найти решение, которое увеличит шансы на успех, у меня вместе с учениками курса получилось.

Оно одно, но распространяется на разные способы установки кода отслеживания и использования библиотек Google Analytics. А именно:

• если у вас код Universal Analytics (analytics.js), который установлен напрямую;
• если у вас код Global Site Tag (gtag.js), который установлен напрямую;
• если у вас Google Analytics настроен через Google Tag Manager.

Разберем каждый способ.

Код Universal Analytics (analytics.js) установлен напрямую

В этом случае в код счетчика Google Analytics необходимо добавить дополнительную строчку кода:

В общем код будет выглядеть так:

• UA-XXXXXX-XX — ваш идентификатор отслеживания;
• example.com — ваш домен.

Эта строчка «принудительно» включает функции для рекламодателей в коде отслеживания. Чтобы отключить, эту строчку нужно удалить.

В настоящее время в коде gtag.js невозможно включить ремаркетинг в контекстно-медийной сети и функции отчетов о рекламе. Если вы используете gtag.js и хотите включить ремаркетинг в контекстно-медийной сети и функции отчетов о рекламе, измените настройки ресурса в интерфейсе Google Analytics (см. выше).

Google Analytics настроен через Google Tag Manager

В этом случае в настройках Google Analytics (если используете переменную) или при настройке тега Google Аналитика — Universal Analytics в разделе Дополнительные настройки — Реклама включите функции для контекстно-медийной сети, выбрав значение True:

Включить функции для контекстно-медийной сети

В своей практике я чаще всего использую именно Google Tag Manager. И каждый раз, когда включаю эту функцию, данные в демографических отчетах Google Analytics успешно собираются. Поэтому включение функции для контекстно-медийной сети теперь стало моим ритулом при настройке аналитики для всех проектов через GTM.

Создание специальных отчетов и управление ими

Необходимо указать типы отчетов для создаваемых вкладок. При этом на каждой вкладке может быть представлен свой тип отчета. Например, на вкладке 1 можно создать «Наложение данных на карту», а на вкладке 2 – «Таблицу с одноуровневой адресацией». Это позволит объединить в одном отчете разные типы визуализации.

1. Анализ: стандартный отчет Google Analytics. В него входит линейная диаграмма и таблица данных с динамическими элементами, в том числе с возможностью поиска, сортировки и добавления дополнительных параметров.
2. Простая таблица: статичный отчет, где данные представлены в виде таблицы и их можно сортировать.
3. Наложение данных на карту: карта мира. Страны и регионы, демонстрирующие более высокий трафик и показатели взаимодействия, будут выделены темным цветом.
4. Последовательность: определенная вами последовательность конверсии.

Как открывать специальные отчеты, управлять и делиться ими

Чтобы открыть специальный отчет, выполните следующие действия:

Откроется список всех созданных вами специальных отчетов. Вы можете объединять их в группы при помощи категорий. В раскрывающемся меню Действия выберите отчет, чтобы изменить, скопировать, удалить его или поделиться им. При публикации специального отчета предоставляется доступ только к его конфигурации. Конфиденциальность ваших данных не нарушается. Подробнее о публикации объектов, в том числе массовой, читайте в этой статье.

Чтобы просмотреть отчет, выберите его в таблице или на панели слева. Работая с отчетом, вы можете отредактировать его, нажав Изменить слева вверху (под названием отчета).

Как делать резервные копии специальных отчетов с помощью специальных таблиц

Эта функция доступна только в аккаунтах Google Analytics 360.

Если у вас накопилось много данных, вы можете создать специальный отчет на основе выборки. Чтобы обеспечить достоверность и точность информации в специальных отчетах, мы рекомендуем выполнять их резервное копирование (особенно тех, которые вы используете для анализа важных бизнес-показателей) с помощью специальных таблиц. Они позволяют ежедневно агрегировать важные наборы данных и обеспечивают полноту отчетов.

Почему в специальном отчете могут не отображаться данные

14. Какой специальный отчет представляет собой статическую таблицу со строками данных и возможностью сортировки?

• Простая таблица

15. Почему в специальном отчете могут не отображаться данные?

Расширенный курс по Гугл Аналитике

Ответы на сертификационный курс “Расширенный курс по Google Аналитике” (Google Analytics Academy). Получите сертификацию Google Analytics за 10 минут. Файл содержит все возможные вопросы со 100% правильными и проверенными ответами. Ответы на все теста, необходимые для получения сертификата.

Вот некоторые избранные вопросы из настоящего сертификационного экзамена. Ознакомьтесь с форматом экзамена.

Будет ли Google Аналитика учитывать пользователей и сеансы раздельно, если код отслеживания, используемый по умолчанию, установлен на страницах в разных доменах?

• Верно
• Неверно

Как в Google Аналитике называется URL, который передает параметры с данными для отчетов?

• Тег
• Обращение
• Параметр
• Показатель

Когда код отслеживания отправляет обращение “Просмотр страницы” в Google Аналитику?

• Когда пользователь нажимает на видео.
• Когда пользователь добавляет товар в корзину.
• При использовании поиска по сайту
• При загрузке страницы

Когда код отслеживания отправляет обращение “Событие” в Google Аналитику?

• Когда пользователь совершает действие, которое учитывается при отслеживании просмотров страниц.
• При размещении заказа на сайте партнера по бронированию
• Когда пользователь добавляет событие в календарь
• При выполнении действия, которое учитывается при отслеживании событий

Что применяется в Google Аналитике для различения новых и вернувшихся пользователей? Выберите все подходящие варианты.

• Файл cookie в браузере
• Искусственный интеллект
• Уникальный идентификатор, который присваивается случайным образом
• Уникальный идентификатор, который присваивается по определенной закономерности

Что произойдет, если пользователь удалит cookie Google Аналитики из браузера? Выберите все подходящие варианты.

• Система сообщит пользователю, что необходимо назначить новый файл cookie.
• Google Аналитика не сможет сопоставить последующие действия пользователя с уже собранными данными
• При следующей загрузке страницы с кодом отслеживания Google Аналитики установит новый уникальный идентификатор.
• Google Аналитика будет автоматически распознавать вернувшихся пользователей

По умолчанию Google Аналитика может узнавать вернувшихся пользователей, даже если они заходят с разных устройств и из разных браузеров.

• Верно
• Неверно

Через сколько минут по умолчанию истекает время сеанса Google Аналитики?

• 5
• 15
• 30
• 60

Какая функция позволяет передавать в Google Аналитику данные с любого устройства, подключенного к сети (например, POS-терминала)?

• Импорт данных
• Файлы cookie браузера
• Сетевой протокол
• Measurement Protocol

Если вы выбрали просмотр видео в качестве целевого события и пользователь воспроизвел это видео три раза за один сеанс, сколько достигнутых конверсий зарегистрирует Google Аналитика?

• 1
• 2
• 3
• 4

Сдача экзаменов — это не тренировка. Больше попыток не сделает вас лучше.

Сэкономьте время на сдаче экзаменов и сосредоточьтесь на улучшении своих практических навыков.

Какие данные по приложению содержатся в группе отчетов поведение – Как грамотно написать и оформить приложения к отчету по практике: полезные советы и рекомендации

12 основных отчетов Google Analytics для маркетологов

Материалы для скачивания

5 лучших маркетинг-кейсов от OWOX BI

Знакомство с аналитикой и отчетами у многих начинается с Google Analytics. Мы решили разобраться, как же маркетологу найти ответы на вопросы бизнеса с помощью отчетов GA. В нашей статье мы собрали 12 основных отчетов из 4 разделов Google Analytics и расположили их в том же порядке, в каком они представлены в сервисе. Настройка этих отчетов Google Analytics поможет вам с анализом эффективности рекламных кампаний и подскажут, как найти слабые места и зоны роста.

Хотите знать, как настроена эффективная система веб-аналитики на примере сервиса OWOX BI? Запросите демо и узнайте, какие результаты должна давать отлаженная система аналитики:

1. Аудитория >> География >> Местоположение

Если вы хотите узнать, откуда пришли ваши клиенты, чтобы принимать решения об оптимизации рекламных кампаний, развитии сайта и почтовых рассылок, вам нужен этот отчет. В отчете Местоположение доступны такие основные параметры:

• Страна;
• Город;
• Континент;
• Субконтинент.

По умолчанию отчет показывает карту мира. Насыщенность цвета демонстрирует долю сеансов из разных регионов. Кроме того, в отчете есть вкладка Статистика.

Если вам необходимы данные для более детального таргетинга, то отчет о местоположении — это то, что вам нужно. Например, вам достаточно нажать на название страны и получить подробные данные о трафике, полученном из городов этой страны.

2. Аудитория >> Мобильные устройства >> Обзор

Чтобы проверить, с каких именно устройств приходит трафик на сайт, используйте отчет Мобильные устройства.

С помощью этого отчета можно проверить не только, как отличается время нахождения на сайте в зависимости от устройства пользователя, но и посмотреть процент отказов с разных устройств. Если процент отказов на каком-то устройстве выше среднего, стоит проверить корректность отображения, скорость загрузки сайта на нем.

Проверьте, где плохая конверсия и убедитесь, что ваш сайт корректно и быстро отображается на различных мобильных гаджетах.
Полезные ссылки:

3. Источники трафика >> Весь трафик >> Каналы

Этот отчет удобен для анализа трафика по каналам и сравнения каналов между собой. Как и другие стандартные отчеты, отчет Каналы состоит из графика и таблицы данных. В таблице собраны данные по всем входящим источникам трафика:

• Organic Search – органический трафик из поисковых систем.
• Paid Search – платный трафик из поисковых систем.
• Direct – прямой переход на сайт.
• Referral — трафик от партнеров.
• Display – трафик, приходящий из медийной рекламы.
• Email – трафик из электронной почты.
• Social – трафик из социальных сетей.
• (Other) – используется в случае, если Google Analytics не может определить канал трафика.

Чтобы увидеть статистику по отдельному каналу, достаточно просто перейти по нему в таблице.

4. Источники трафика >> Весь трафик >> Источник/канал

Один из главных отчетов, доступных в Google Analytics, который показывает весь входящий трафик на сайт. Фактически, этот отчет дублирует предыдущий (Весь трафик >> Каналы), но здесь кроме канала добавляется еще и источник.

Google Analytics автоматически определяет большинство источников и каналов, например, прямой трафик, обычный поиск или переходы с других сайтов. Однако это работает не со всеми источниками и каналами. В случае неопределенного источника вы увидите значение none. Если же, к примеру, трафик пришел из почтовой рассылки, в которой не были использованы UTM-метки при настройке кампании, то Google Analytics поставит значение — email/refferal. Соответственно, если вы не хотите полагаться на стандартную разбивку по источникам/каналам, то следует всегда использовать свои UTM-метки.

Среди основных параметров отчета:

• Источник или канал — выбран по умолчанию.
• Источник — показывает только источник или UTM-метку source.
• Канал — только канал или UTM-метка medium.
• Ключевое слово — показывает только данные из UTM-метки keyword.

Есть еще опция Другое, в которой вы можете выбрать нужный параметр.

Благодаря этому отчету можно:

• Оценить базовые метрики отдельных источников и каналов, которые приносят трафик и конверсии. Например, изучить конверсии и понять, где низкий CTR.
• Найти эффективные и неэффективные каналы и перераспределить бюджеты.
• Увидеть, какие каналы приводят больше всего клиентов и где лучше конверсии.

Также, не забывайте, что для расчета главной метрики для оценки эффективности каналов ROAS, необходимо добавить в расчеты данные расходов и доходов. Только так можно сделать правильные выводы!

Объедините свои данные вместе с OWOX BI PIPELINE

5. Источники трафика >> Кампании >> Все кампании

Отчет Все кампании позволяет оценить эффективность тех рекламных кампаний, которые отмечены UTM-метками.

Этот отчет используют для сравнения кампаний между собой и оценки их эффективности. Основными параметрами являются: кампания, источник или канал, источник и канал.

Чтобы посмотреть детальную информацию по конкретной кампании, просто кликните на нее.

• Acquisition reports overview — видео урок от Analytics Academy на Youtube с разбором отчетов раздела Источники трафика.

6. Источники трафика >> Кампании >> Анализ расходов

В отчете Анализ расходов можно посмотреть стоимость и рентабельность рекламы в разрезе разных каналов, что делает его одним из самых важных отчетов в работе маркетолога. Однако, по умолчанию во всех показателях, кроме Google Ads, будут проставлены нули. Если же вы импортировали данные о расходах, например, при помощи OWOX BI, то в вашем отчете появятся реальные значения.

Чтобы проанализировать данные по рекламным кампаниям, принадлежащим к одному источнику трафика, выберите к примеру google/cpc. В таблице появятся данные по всем загруженным кампаниям:

Как мы говорили выше, для корректной работы этого отчета необходимо настроить импорт расходов из тех рекламных сервисов, которыми вы пользуетесь. Добавлять данные в отчет

• через панель администратора Google Analytics.
• из Google Sheets с помощью бесплатного OWOX BI Data Upload Add-on.
• автоматически импортировать расходы на рекламу с помощью OWOX BI Pipeline.

Последний вариант самый удобный. Вы один раз настраиваете импорт данных, а дальше сервис будет автоматически передавать расходы, проверять данные на наличие ошибок и конвертировать их в нужную вам валюту.

ПОПРОБОВАТЬ OWOX BI БЕСПЛАТНО

Подробная статью об импорте расходов и отчете Анализ расходов в Google Analytics в нашем блоге.

Отчет Анализ расходов — официальная справка Google Analytics.

7. Поведение >> Контент сайта >> Страницы входа

Для анализа того, как пользователи перемещаются по сайту, воспользуйтесь отчетами раздела Поведение. Чтобы понять, с каких сайтов или страниц пользователи приходят чаще всего — вам нужен отчет Страницы входа.

Отчет Страницы входа поможет вам:

• оценить входящий трафик из разных каналов;
• увидеть, какая страница приносит вам больше всего трафика, а какие страницы лучше всего превращают просто посетителей в лидов и клиентов;
• найти слабые, непроработанные места.

8. Поведение >> События >> Лучшие события

На сайты добавляют много различных интерактивных элементов. Самый распространенный и простой пример — при нажатии кнопки начинает грузиться видео. Однако, Google Analytics не умеет отслеживать такие действия автоматически. Именно поэтому для отслеживания кликов по разным элементам на сайте необходимо настраивать события. Это поможет вам точно узнать, как пользователи используют контент на вашем сайте.

Для отслеживания настроенных событий в представлении используются отчеты раздела События.
Основные параметры этого отчета:

• Категория событий.

• Действие по событию.​

В Google Analytics новый пользователь по умолчанию приравнивается новому событию.

К событиям можно отнести как просмотр видео на странице, так и добавление товара в корзину. Подробнее же о событиях и их настройках можно прочитать по ссылкам ниже.

9. Конверсии >> Многоканальные последовательности >> Ассоциированные конверсии

Чтобы узнать, какие каналы помогли привести клиента к конверсии, используйте отчеты раздела Многоканальные последовательности.

Отчеты этого раздела позволяют увидеть путь к цели. Google Analytics отслеживает посетителей, которые были на сайте больше двух раз и в конце концов совершили конверсию.

Отчет Ассоциированные конверсии показывает, в скольких конверсиях этот канал был ассоциированным, не привел клиента прямо к конверсии, но был в цепочке. Эти данные пригодятся для оценки каналов маркетинга.

10. Конверсии >> Многоканальные последовательности >> Основные пути конверсий

Отчет Основные пути конверсии помогает понять, сколько конверсий было получено при помощи определенного канала. Таким образом, вы можете оценить наиболее эффективные пути к конверсии и оптимизировать эти каналы.

С помощью настроек сверху можно выбрать какие именно конверсии/цели учитывать и определить длину последовательности. Также можно выбрать тип и период конверсионного окна от 1 до 90 дней (по умолчанию в Google Analytics указано 30 дней).

11. Конверсии >> Многоканальные последовательности >> Длина последовательности

Как понятно из названия, отчет показывает количество взаимодействий до конверсии.
Указывается общее количество конверсий, сколько каналов принимало участие на всем пути до конверсии и ценность конверсии.

Большинство людей посещает ваш сайт не один раз прежде, чем купить что-то. Этот отчет помогает понять, сколько раз клиент взаимодействует с брендом, чтобы совершить конверсию.

Примечание: по умолчанию Google Analytics выбирает все ваши конверсии для расчета. Так что не забудьте убрать те конверсии, которые вас не интересуют. Лучше выбирать тип Все вместо Google Реклама (опция Google Реклама подходит только для случаев построения ремаркетинга на основе этого источника).

12. Конверсии >> Атрибуция >> Инструмент сравнения моделей

Отчет позволяет сравнивать между собой распределение ценности по логике как моделей атрибуции доступных по умолчанию, так и кастомизированных моделей.

Одновременно можно сравнивать две или три модели. Инструмент сравнения моделей помогает оценить, как разные модели определяют ценность маркетинговых каналов.

Вы также можете кастомизировать уже существующие модели атрибуции при помощи окна редактора.

После создания своей собственной модели атрибуции, вы также можете загрузить ее в галерею решений Google Analytics.

Разумеется, что для верной оценки эффективности маркетинговых каналов нужно подобрать модель, которая будет учитывать все особенности компании. Как это сделать?

Модель от OWOX BI работает с данными в комплексе и учитывает как данные о действиях пользователя на сайте от Google Analytics, данные из рекламных сервисов и оффлайн данные из CRM систем. Это позволяет по разному настроить шаги воронки для разных компаний. Попробуйте сервис в течение 14-ти дней бесплатно и убедитесь во всем сами!

ПОПРОБОВАТЬ OWOX BI ATTRIBUTION

Выводы

В нашей статье мы рассмотрели самые нужные отчеты, которые помогают маркетологу получить необходимую информацию для принятия решений. И помните, что главное в отчетах Google Analytics — это найти ответ на поставленные бизнесом вопросы.

Если у вас еще остались вопросы, задайте их нам в комментариях ниже ��

А если вы хотите узнать больше о работе с Google Analytics и не только, подписывайтесь на нашу рассылку с самыми полезными подсказками для современных маркетологов и аналитиков:

Основы работы с Google Analytics и Universal Analytics для маркетологов. Основные отчеты.

• Кто посещает сайт?
• Когда?
• Откуда приходит?
• Как узнает о сайте?
• Сколько времени проводит?
• Какие страницы просматривает?
• Что покупает и сколько тратит?

Начало работы с Google Analytics

Основные показатели

• Посещения
• Новые посещения
• Показатель отказов
• Страниц/посещение
• Средняя продолжительность посещения
• Коэффициент конверсии цели
• Достигнутые цели

Отчеты Google Analyics

Группа отчетов Аудитория

• Демография
• Интересы
• По странам
• Поведение
• Технологии
• Мобильные устройства
• Персонализированный
• Карта посещений

Группа отчетов Источники трафика

• Общая информация (на скриншоте ниже)
• Каналы
• Весь трафик
• Все переходы
• Кампании
• Ключевые слова
• Анализ расходов
• AdWords
• Соцфункции
• Поисковая оптимизация

Также в этом отчете вы можете увидеть конкретные запросы, которые пользователи вбивают в адресную строку. Эти данные помогают в оптимизации сайта и контекстной рекламы. Если вы хотите посмотреть, по каким конкретно запросам переходят на некий URL, то вам нужно открыть отчет «Все страницы» в «Поведении», далее в выбранном отчете на фильтре нажимаете «Ещё», вводите в появившемся поле url страницы и нажимаете «применить». Теперь у вас отсортирована информация только по данной странице. После этого выбираете дополнительный параметр «Соответствующий поисковой запрос» и анализируете результат.

Группа отчетов Поведение

• Карта поведения
• Контент сайта
• Скорость загрузки сайта
• Поиск по сайту
• События
• AdSense
• Эксперименты
• Статистика страницы

Группа отчетов Конверсии

• Цели
• Электронная торговля
• Многоканальные последовательности
• Атрибуция

Настройка цели. Шаг 1

Настройка цели. Шаг 2

Настройка цели. Шаг 3

С настройкой цели через событие (отслеживание непосредственного нажатия кнопки) не все так просто: нужно менять код аналитики на странице, добавлять в кнопки идентификаторы и потом уже прописывать эти идентификаторы при настройке цели. Также можно задавать цели по количеству просмотренных страниц или времени нахождения на сайте. Такие цели актуальны для медиа-проектов, анализа эффективности корпоративных блогов или если пользователь должен пройти определенный путь до совершения конверсионного действия (просмотр каталога – регистрация – оформление заявки). Базовый отчет по конверсиям достаточно простой и не настолько интересен, насколько отчет об ассоциированных конверсиях в многоканальных последовательностях. Ассоциированные конверсии наглядно демонстрируют синергетический эффект каналов привлечения клиентов, т.е. эффект от использования комплекса каналов продвижения, а не каждой его составной части отдельно. Так например в простом отчете о конверсиях вы могли заметить, что пользователи, которые пришли на сайт из бесплатного поиска, покупают у вас меньше среднего, но в отчетах об ассоциированных конверсиях становится ясно, что они покупают больше, если есть дополнительные каналы рекламы, такие как рассылка или страница на фейсбуке. Пользователю просто нужно больше времени на принятие решения – иногда путь от знакомства с сайтом до покупки занимает 20 шагов. Именно этот отчет может остановить вас от принятия решения об отключении какого-либо рекламного канала из-за кажущейся не эффективности, в то время как именно благодаря ему пользователь остается с вами и продолжат свой путь к заказу.

Universal Analytics

• Новый код – Analytics.js;
• Используется одна кука для каждого пользователя;
• Изменение параметров session timeout и campaign timeout без изменений в коде;
• Упрощенное отслеживание поддоменов;
• Больше возможностей настройки;
• Собственные параметры (если хотите отслеживать что-то, чего нет в системе по умолчанию).

код Google Analytics

код Universal Analytics

Куки – это файлы, в которых сохраняются данные о посещении пользователем сайта. Теперь такие данные хранятся не в браузере пользователей, а на сервере, а в этот файл пользоватлея записывается только его код. Также можно менять время ожидания на сайте достаточное для фиксирование отказа без изменений в коде. Время отслеживания – это период, в течение которого Google будет фиксировать все данные пользователя и определять его как 1 пользователя, даже если между посещениями пройдет несколько месяцев (по умолчанию установлено 2 года). Система автоматически сбрасывает данные через 2 года (это можно изменить). Это значит, что если посетитель зайдет второй раз на сайт через 1,5 года после первого посещения, Universal Analytics узнает его, а через 2,5 года после последнего визита примет его за нового посетителя. Universal Analytics определенно понравится тем, кто активно создает сайты на поддоменах (мобильные, мультиязычные и промоверсии сайта) – раньше нужно было модифицировать код таким образом, чтобы система различала основной сайт и поддомен. Стандартный код Universal Analytics без каких либо изменений покроет все поддомены того домена, который прописан в нем. Надеемся, данный материал пригодится вам в работе и благодаря аналитике вы сможете повысить эффективность сайта и рекламных кампаний. Посмотреть вебинар можно на нашем youtube-канале, а презентацию — на slideshare.net. О том, как можно повысить ROI контекстной рекламы читайте в расшифровке второго вебинара Fresh IT «7+1 способ оптимизировать бюджет на контекстную рекламу». Если у вас остались какие-либо вопросы, можете задавать их в комментариях – мы обязательно на них ответим.

Как прогнозировать поведение пользователей в приложении / Mobio corporate blog / Habr

Читайте расшифровку доклада ниже.

Пользователь всегда хочет нам что-то сказать

Мы проектируем интерфейс так, как мы думаем, пользователь должен им пользоваться. Задача продакт-менеджера — понять, чего хотят пользователи, основываясь на их траектории по приложению и скринам.

Зачем изучать месседжи пользователей?

1. Пользователь – это не продакт-менеджер

2. Воронка — это далеко не всё

Воронка сильно упрощает сложное, богатое поведение пользователя
Слева на слайде изображено, как себя ведут пользователи по экранам вашего продукта. Справа — как вы редуцируете это поведение в наборе этапов, предполагая, что этапы движения пользователя последовательны.

Пользователь может идти по онбордингу и затем переключиться на другое приложение, потому что пришла SMS с месседжем «вернуться обратно».

Пользователь не идёт чётко к цели, которую вы ему поставили. Он руководствуется сложным поведением, а воронка сильно редуцирует его поведение. Это не дает вам увидеть всю сложность и богатство месседжа пользователя.

Пользователь тратит время

В какой-то момент вы чувствуете, что воронка больше не дает ответов на возникающие вопросы. Тогда приходится изучать траектории пользователей.

3. График пользователя — это ключ

Узлы – это ивенты (как правило, это экраны). Переходы – это скачки между экранами. Когда мы рисуем схему экрана, мы используем примерно один и тот же инструмент.

Было бы круто анализировать все траектории всех пользователей, находить закономерности в поведении и то, что они пытаются нам сказать. Но когда количество пользователей превышает 100 млн в месяц, времени на ручной анализ не хватает. Приходится использовать автоматизированный инструмент.

4. Частотный анализ = выгода

По краям слайда изображены разные когорты пользователей. Две диаграммы показывают долю пользователей, которые с каждой когорты покупают нашу подписку. По оси Х — мы видим показатель частоты использования фичей, по оси Y — пользователей.

Когда вы строите подобную матрицу, начинаете видеть принципиальные отличия одной когорты от другой. Зная, что в результате есть отличия между тем, какая доля пользователей подписывается, а какая — нет, вы можете понять, какие экраны, ивенты и действия приводят к пониманию пользователя.

5. Через групповой граф можно увидеть инсайты

Дальше, в зависимости от вашего приложения или задач, вы заставляете людей двигаться по той траектории, которая дает вам максимальный результат.

Если вы четко понимаете, что ваш продукт подходит для разных категорий пользователей, то выстраиваете онбординг. Вы также можете заточить под этот вариант использования всю часть продукта.

6. Циклы ведут к оттоку пользователей

Например, мы теряли около 5% пользователей после одного из экранов онбординга, на котором пользователь мог подключить календарь.

Это происходит из-за зацикливания: пользователь ходит вокруг какого-то набора экранов, повторяет одни и те же действия, а затем закрывает приложение. Циклы очень легко найти, если построить математический граф — ведь чем больше циклов делает пользователь, тем ниже у него коэффициент удержания.

7. Динамический подсчет

Используя траектории, вы определите модели поведений пользователей. Для этого вы можете наложить готовые математические инструменты, например, поиск циклов — они быстро покажут, какие циклы приводят к тому, что люди уходят.

Вы погружаетесь в эти циклы, делаете кросс-проверку на парочке пользователей, просматриваете весь цикл, понимаете, в чём проблема, и прошиваете цикл. Это мгновенно дает профит в коэффициенте удержания юзера.

Хороший пример: представьте, что ваш пользователь приезжает в аэропорт Дубая и теряется. Это один из самых — с точки зрения навигации — непонятных аэропортов. В какой-то момент его замечает служащий аэропорта и указывает в направлении выхода. Применительно к вашему сервису — вы можете динамически изменить UI, чтобы максимизировать коэффициент удержания.

Мы подумали: «Классно делать это внутри компании. Но еще более классно заоупенсорсить все эти инструменты и дать возможность продакт-менеджерам их использовать».

Работайте с Google Analytics или с любым аналитическим инструментом. Набор инструментов поможет вам автоматически построить графы и сделать прогнозирование ухода человека по последним Х-событиями.

Как эволюционирует аналитика во многих компаниях?

Какое место в квадранте занимает ретеншениринг и описанные инструменты?

2. «Мы знаем, что в чём-то не разбираемся»

Они знают, например, какой коэффициент удержания или какой LTV. Они начинают измерять это во многом для того, чтобы спрогнозировать будущее.

Зачем измерять retention? Чтобы спрогнозировать будущее количество активных пользователей. Зачем измерять LTV? Чтобы понять, сколько мы тратим и сколько в итоге заработаем с пользователя. Как соотнести эти данные между собой? Когда мы находимся на этапе, «мы знаем, чего не знаем», то постепенно считаем их и пытаемся заглянуть в будущее.

3. «Мы не знаем того, что знаем»

Это место ретеншениринга и многих подходов по машинному обучению. Мы уже умеем измерять траектории пользователя. Мы знаем, что юзеры пытаются нам что-то сказать. Но мы не анализируем эти сведения. Инструменты помогают нам вытаскивать месседжи из пользователей и получать инсайты, чтобы улучшать продукт или, наоборот, выключать его.

4. «Мы не знаем, чего не знаем»

Когда вы разберетесь с ретеншенирингом, двигаться нужно в эту сторону. Этот этап можно охарактеризовать как уйти в астрал в аналитике. Вы постоянно ищете идеи, пытаетесь применять их в своем продукте, проверять и анализировать результаты.

Больше докладов по продуктовому маркетингу — в Telegram-канале @epicgrowth.

Базовые отчеты Google Analytics и Яндекс.Метрики

Отчеты по аудитории

Начнем знакомиться с интерфейсом Google Analytics, используя тестовый аккаунт для интернет магазина Google Merchandise Store. Чтобы зайти в него, нужно просто авторизоваться в аккаунте под почтой gmail.com.

Левая панель навигации позволяет перемещаться между отчетами и сейчас мы находимся на вкладке «Аудитория». Здесь ты сможешь узнать больше о пользователях сайта: откуда они, на каких языках говорят и какими технологиями пользуются, какого они возраста и пола, каков уровень их вовлечения, лояльности и чем они интересуются.

Отчет по активным пользователям

Начнем с отчета «Активные пользователи». В нем содержится информация об охвате пользователей за последние 1, 7, 14 и 30 дней. Охват будет расти по мере увеличения интереса пользователей к сайту.

Отчет по демографии и интересам аудитории

Google Analytics предоставляет социально-демографические данные в отчете «Демография» и «Интересы».

Такие отчеты помогут лучше изучить свою аудиторию, так как в них можно узнать пол и возраст пользователей, а также, какой контент они предпочитают. Также это поможет выбрать стратегию развития сайта и маркетинговый подход.

Но, для того, чтобы увидеть такие отчеты, нужно в настройках администратора в разделе «Ресурс» выбрать «Настройки ресурса» и в разделе «Включить демографические отчеты и отчеты по категориям интересов» нажать «ВКЛ».

Отчеты по географическим данным и поведению пользователей

В отчете «География» по IP-адресу посетителя определяется континент, страна и город. Можно увидеть, в каком городе больше трафика, а где выше конверсия и использовать это для увеличения эффективности бизнеса.

В разделе «Посетители» можно провести анализ между новыми и вернувшимися пользователями, узнать, как они себя ведут, какие действия и конверсии совершают и сравнить их между собой.

Отчеты по технологиям и мобильным устройствам

В отчетах «Технологии» и «Мобильные устройства» можно узнать, с каких устройств пользователи заходят на сайт и какими технологиями пользуются. Копнув глубже, можно даже определить модель устройства, его операционную систему и разрешение экрана. Все это может помочь в оптимизации сайта или мобильного приложения.

Отчеты по аудитории в Яндекс.Метрике

Яндекс.Метрика также позволяет увидеть эту статистику в «Стандартных отчетах» по «Аудитории» и «Технологиям».

Отчеты по источникам трафика

Данные отчеты помогут оценить эффективность маркетинговых каналов, которые мы уже разобрали несколько шагов назад.

Каким образом система аналитики определяет источники трафика? Когда пользователь открывает сайт, счетчик автоматически регистрирует параметры, указывающие, откуда он пришел.

Давай кратко повторим, какие могут быть каналы:

• Organic — это трафик, полученный из результатов поисковых систем, например Google или Яндекс;
• Cpc — трафик по платной рекламе, например по текстовым объявлениям из кампаний Google AdWords;
• Referral — переходы по ссылкам на других сайтах, но не в поисковиках;
• Email — переходы по ссылкам в письмах, например в рекламной рассылке;
• None — иногда в отчетах можно увидеть none, который означает, что посетитель пришел на сайт, набрав адрес в браузере. В таком случае указывается источник «(direct)» и канал «(none)».

Отчет по источникам

В отчете передается и источник, например, у канала referral мы увидим URL сайта, с которого был совершен переход. Или для канала organic — название поисковой системы google или yandex.

В отчете можно воспользоваться фильтром и выделить только определенный трафик. Например, написав в строке фильтра «organic», мы получим статистику только по поисковым системам.

Отчет по каналам

Этот отчет также может показать эффективность источников трафика. Но его особенность в том, что он группирует источники по определенным признакам. Например, обычный поиск, реферальный переход, социальные сети и др. При необходимости, можно настроить свою группировку.

Отчет по реферальным переходам

В этом отчете содержатся все сайты, на которых размещена ссылка на наш сайт. Также, можно узнать, на какую конкретно страницу ведет эта ссылка. Для этого в отчете нужно выбрать дополнительный параметр «Целевая страница» и появится список страниц.

Отчет по источникам в Яндекс.Метрике

Яндекс.Метрика также содержит похожий отчет по источникам. Разница лишь в том, что каналы имеют русскоязычные названия.

Отчеты по поведению пользователей

Отчет по всем страницам

В разделе «Контент сайта» можно ознакомиться со статистикой по каждой странице. Например, мы можем посмотреть сколько пользователей посетило ту или иную страницу.

Полезно обратить внимание на показатели «Средняя длительность просмотра страницы» и «Показатель отказов». Слишком высокий показатель отказов и мало проведенного времени на странице могут помочь определить проблемы и являются сигналами к ее улучшению.

Отчет по анализу посещаемости страниц

В отчете «Анализ посещаемости страниц» страницы сгруппированы в соответствии со структурой каталогов на сайте. В любой из них можно провалиться и ознакомиться со статистикой подробнее.

Отчеты по страницам входа и выхода

В отчете «Страницы входа» и «Страницы выхода», как уже подсказывает логика, находятся страницы, с которых пользователи начали или на которых завершили свой сеанс.

Отчет по событиям

В отчете «События» мы можем увидеть пользовательские взаимодействия с сайтом, которые мы предварительно добавляем дополнительным кодом отслеживания. Это могут быть клики по кнопке «Купить», просмотр видео, подписка на рассылку и другие действия.

Отчеты по поведению в Яндекс.Метрике

В Яндекс.Метрике похожий отчет находится в разделе «Стандартные отчеты» — «Содержание».

Отчеты по конверсиям

Что из себя представляют цели — мы уже познакомились. Конечно, статистика по ним собирается в отдельные отчеты, которые можно увидеть на вкладке «Конверсии».

Отчеты по целям

Главный показатель отчетов по целям — коэффициент конверсии. Он представляет собой отношение числа выполненных целевых действий к количеству сеансов.

За один сеанс может быть зафиксировано только одно достижение уникальной цели. Это значит, если пользователь два раза нажал на кнопку «Добавить в корзину», цель о добавлении товара зафиксируется только один раз.

Отчеты по электронной торговле

В отчете «Электронная торговля» содержатся данные о транзакциях на сайте. В этом отчете можно узнать, какие из товаров лучше продаются и востребованы клиентами. Также передается доход на одну транзакцию, количество товаров в одной покупке. В одном из отчетов отслеживается время от первого посещения сайта до покупки.

Отчеты по многоканальным конверсиям

Отчеты по «Многоканальным конверсиям» создаются на основе путей пользователей к конверсии, то есть мы увидим историю взаимодействия, которые привели к транзакции. Каналы в отчетах упорядочены по значимости в цепочке действий до совершения конверсии.

В отчете «Ассоциированные конверсии» можно увидеть сколько конверсий было начато, продолжено и завершено в каждом канале.

Отчет «Основные пути конверсии» представлены цепочки взаимодействий, по которым пользователи пришли к совершению транзакции.

«Время до конверсии» и «Длина последовательности» покажут сколько дней и взаимодействий понадобилось пользователю, чтобы осуществить конверсию.

Отчет по конверсиям в Яндекс.Метрике

В Яндекс.Метрике тоже есть отчеты по целям и электронной торговле, но они гораздо менее информативны, чем в Google Analytics. Находятся они в разделе «Стандартные отчеты» — «Конверсии» и «Стандартные отчеты» — «Электронная коммерция».

Почему нет показов в Google Ads: разбираемся, как решить проблему

Вы запустили контекстную рекламу в Google Ads. Тщательно спланировали кампанию, подобрали площадки для размещения и ключевые слова. Однако результата нет. Более того – система даже не отображает ваши объявления. Что с этим делать? Почему не показывается реклама в Гугл Адс? Разберёмся в причинах и расскажем, как решить проблему.

Раз вы читаете этот материал, то уже наверняка настроили рекламную кампанию. Но все же предлагаем вами список инструкций по работе с Google Ads. Информация может вам пригодиться в будущем:

Если вы настроили рекламу, следуя нашим инструкциям, а объявления всё равно не активируются – время задуматься. Важно вовремя заметить, что не идут показы в Google Ads.

Сразу после запуска проверять наличие показов бессмысленно. Системе потребуется некоторое время для модерации ваших объявлений. Большинство рекламных креативов Гугл проверяет за один рабочий день. Однако в некоторых случаях проверка может затянуться. Например, если ситуация спорная, и ваше объявление не прошло автоматическую проверку, модератору Google нужно будет просмотреть его вручную.

Если реклама «зависла» без показов более чем на 2 дня – проверьте, всё ли в порядке по списку, который мы приведём далее. Если объявления настроены корректно, а показов всё равно нет, обратитесь в службу поддержки Google Ads.

Не показываются объявления в Google Adwords: где можно увидеть проблему

Основные признаки правильной работы рекламной кампании – регулярные показы объявлений, клики по ним и конверсии на сайте.

Последний пункт возможен только если вы подключили к сайту Google Analytics и установили в системе цели. Под целями могут пониматься не только продажи. Для более точного отслеживания стоит задать промежуточные конверсии. Например, заполнение формы на сайте, заявка или просмотр сразу нескольких его страниц. Не пропускайте этот этап настройки. Он даст вам понимание ключевых показателей эффективности рекламной кампании. А наша статья с инструкцией по настройке поможет подробнее разобраться в вопросе.

После подключения целей, аккаунты Google Analytics и Google Ads нужно связать между собой. Тогда рекламная система сможет должным образом воспринимать всю информацию о конверсиях, произошедших благодаря ей.

Для упрощения процесса можно подключить систему сквозной аналитики. Или бесплатно в течение 14 дней проверить, подходит ли вам такой способ оптимизации аналитической работы. Зарегистрироваться и попробовать наш сервис можно по ссылке.

Итак, с основным показателем эффективности рекламной кампании мы разобрались. А что является показателем того, что реклама вообще функционирует? Конечно, показы и клики.

Показы Google фиксирует при отображении объявления пользователю. Это может происходить на поиске, когда человек что-либо ищет по ключевому запросу. Также показы могут быть в контекстно-медийной сети Google. Это список сайтов-партнеров, на которых показывается реклама. Такие ресурсы получают вознаграждение от Google за каждый клик по объявлению. Размер вознаграждения устанавливает рекламодатель.

На какой из площадок показывать объявление, также может решать сам рекламодатель. Он выбирает тематику ресурса, на которой уместно будет показывать рекламу товара или услуги. Но есть шанс обойтись и без подобного выбора. Условия показа также задаются исходя из ключевых фраз, встречающихся на площадке, социальным характеристик аудитории, её географии и так далее.

Кликом по объявлению считается нажатие пользователем на любой рекламный креатив. Все эти действия по умолчанию отображаются системой Google Ads в статистике. Чтобы на неё посмотреть, перейдите на главную страницу контекстной системы. Здесь отобразятся общие показы и клики в разрезе всего рекламного аккаунта. В правом верхнем углу задайте интересующий временной интервал и ознакомьтесь со статистикой.

Более подробные детали можно увидеть в следующих разделах вертикального меню:

• «Кампании». Тут будет отражен полный список ваших кампаний: активных и архивных.
• «Группы объявлений». В данном разделе можно наблюдать статистику в разрезе групп, а также задавать соответствующие настройки.
• «Объявления и расширения». Все рекламные креативы находятся в этом пункте меню.

Интересующие нас столбцы эффективности, говорящие о наличии показов объявлений есть в каждом из перечисленных разделов. Выберите интересующий рекламный разрез и перейдите к просмотру статистики.

Далее в примере мы обратимся к первому разделу – «Кампании». Как правило, отображенный отчёт будет содержать данные о показах и кликах по умолчанию. Так, как это показано на скриншоте ниже. Если же вас интересует какая-либо ещё информация, можно добавить столбцы, нажатием соответствующего значка в правой верхней части экрана.

Отметьте галочками нужные именно вам и нажмите «Применить».

Если в разрезе одной кампании вы увидели наличие показов и кликов, это не показатель того, что всё идёт хорошо.

Может быть проблема на уровне групп или объявлений. Например, в кампании 10 объявлений, 9 из которых успешно показываются, а с одним из них возникает проблема. Поэтому рекомендуем ознакомится со статистикой показов во всех разделах, указанных на скриншоте ниже.

Итак, вы посмотрели статистику и нашли в одном из разделов нулевые значения в графе «Показы». Что делать? Далее разберём возможные причины того, почему нет показов в Гугл Рекламе. В некоторых случаях будет достаточно изменить ставки. А для ряда проблем потребуются более глобальные решения. Приступим к расследованию!

Отсутствие показов из-за проблем с модерацией

Рассмотрим ряд распространённых проблем, которые могут привести к отсутствию показов. Некоторые из них требуют решения. А некоторые – даже и не являются проблемой.

Объявление находится на модерации или же не прошло проверку

Может быть не всё так плохо и пока рано задаваться вопросом, почему нет показов в Google Ads. Системе нужно время, чтобы проверить ваши объявления. После создания рекламы алгоритмы автоматически проверяют её на соответствие правилам Google.

Автоматической проверке подлежат следующие части рекламной кампании:

• Текст и заголовок объявления. Эти элементы не должны содержать недопустимые символы. Например, несколько восклицательных знаков подряд или слова, написанные капслоком. Также система проверяет грамматические ошибки.
• Быстрые ссылки и дополнения. Абсолютно все детали объявления подлежат проверке, даже такие незначительные. Здесь также важно соблюдать грамматические и пунктуационные правила. Также быстрые ссылки не должны дублировать друг друга.
• Цель, на которую ведёт объявление. То есть ваш сайт или мобильное приложение. Система проверяет соответствие сайта или приложения указанной в объявлении тематики. А также работу ресурсов. Если на сайте неполадки, то и объявление может не пройти модерацию.

Обычно автоматическая проверка объявлений занимает до двух дней. Однако, если у роботов возникли вопросы к перечисленным выше пунктам, проверка может затянуться.

Чтобы решить спорные моменты автоматической проверки, рекламу дополнительно проверяет сотрудник-модератор Google Ads. Баннерные и видео-объявления чаще всего проверяются именно ручным методом. А для проверки поисковой рекламы порой достаточно бывает только робота. Так или иначе ориентироваться на старт показов лучше с запасом. Всегда что-то может пойти не так.

Начинать беспокоиться стоит только на третий день. Но сначала убедитесь, что проверка действительно затянулась. Может случиться и так, что модерация уже давно завершена, и ваша реклама её просто не прошла. Для проверки перейдите в раздел «Объявления и расширения».

На скриншоте выделены два варианта статуса модерации:

• допущено;
• не допущено.

Это не все варианты статуса модерации. Помимо этого возможны и другие:

• «На рассмотрении» означает ситуацию, когда стоит подождать ещё несколько дней. Система установила этот статус так как рассматривает объявление.
• «Допущено с ограничениями» означает не полное прохождение модерации. Например, запрет на показы на некоторых сайтах контекстно-медийной сети Google.
• «Допущено с ограничениями для всех местоположений». Такой статус говорит о том, что в необходимой геолокации объявление не может быть показано. Однако оно может отображаться пользователям, которые не находятся в этом месте, а интересовались им.

Подробнее с правилами модерации можно ознакомиться в официальной справке Google Ads.

Для удобства можно не смотреть статус абсолютно всех объявлений, а отфильтровать только отклонённые. Для этого нажмите на надпись «Добавить фильтр» над рекламным отчётом. Далее выберите статус объявлений «Не допущено» и кликните по надписи «Применить».

В полученном списке можно будет увидеть причины отклонения объявлений. Выберите те, которые можно исправить, внесите изменения и повторно отправьте на модерацию. Найти такие объявления просто: в графе «Статус» причина будет подчёркнута тонкой пунктирной линией. Например, на скриншоте ниже это второе объявление с комментарием «Пунктуация и символы». Если навести мышкой на этот текст, система конкретизирует проблему.

В нашем объявлении проблемой стал восклицательный знак после слова «Москве». Исправить его можно сразу же, не выходя из этого комментария. Для этого нажмите на опцию «Изменить объявление». А если же вы считаете объявление беспочвенным, в этом разделе можно нажать на синий текст «Подать апелляцию».

Данные аккаунта находятся на модерации

На модерации могут находиться не только рекламные объявления. Если вы только что зарегистрировали новый аккаунт в Google Ads, системе нужно будет проверить и его. Помимо этого, модерации подлежат и способы оплаты. Так, например, если вы изменили карту, привязанную к счету, подождите проверки этого платёжного документа.

Почему Гугл Реклама не показывает объявления, если они прошли модерацию

Аккаунт прошел модерацию, платёжная система подключена. Долгов по счетам нет, объявления одобрены. А показов всё равно нет! В чём тогда может быть причина?

Бюджет на день нужно увеличить

Статус «допущено, но нет показов» часто может появится из-за недостатка средств в дневном бюджете. Его ограничения устанавливаются при создании кампании в Гугл Адвордс. Существует два режима расходования денежных средств: ускоренный и стандартный. При первом варианте система стремится сделать максимальное количество показов за минимальное количество времени.

В таком режиме средства могут иссякнуть, и показы прекратятся. Второй вариант более распределённый. Он позволяет равномерно расходовать бюджет в течение дня. И тем не менее это тоже не уберегает от проблем. У вас может быть установлен слишком маленький бюджет и тогда показы также не будут идти.

Чтобы понять, теряете ли вы показы из-за бюджета, можно посмотреть специальный отчёт. Находится он в разделе «Кампании». Добавьте новый столбец, показывающий размер упущенной выгоды из-за ставок. В примере мы отметили «Процент потерянных показов в поисковой сети». Вы можете отметить и другие пункты, относящиеся к кампаниям другого типа. Например, для рекламы в КМС есть отдельный столбец об упущенных показах.

В полученном отчёте вы увидите упущенный процент. Если эта цифра вас не устраивает, увеличьте ставки. В нашем случае этот процент составляет 5% пользователей. Такое количество незначительно отразится на входящем трафике. Однако во всех случаях, когда эта цифра больше 30% – это повод увеличить ставки.

Показ рекламы по ключевому слову невозможен из-за слишком низкой ставки

Возможно, конкуренты в Google Adwords вас переплюнули, не оставив шанса на показы с текущими ставками. Проверить это можно в специальном отчёте. Перейдите в раздел левого вертикального меню «Ключевые слова». И нажмите на значок столбцов так, как мы делали в предыдущих пунктах.

Отметьте галочками атрибуты, которые покажут, достаточно ли имеющихся средств для показов на желаемых позициях. Далее нажмите «Применить».

Вы увидите отчёт, которых покажет, проигрываете ли вы конкурентам в ставках. В примере ниже мы явно упускаем первую позицию.

Не запускается Гугл реклама из-за малого количества запросов по ключевику

В отчёте по эффективности ключевых слов вы можете увидеть статус «Мало запросов».

Подобная ситуация возникает в случае указания ключевиков с грамматическими ошибками или слишком непопулярных запросов. Проверьте список на предмет ошибок. Если таковых нет, можно подождать изменения статуса. Это может произойти, если ключ станет более популярен. А можно найти более популярные ключевые слова при помощи инструментов Google.

Низкий показатель качества объявлений в Google Ads

Показатель качества крайне важен и от него зависит наличие показов объявлений. Системе контекстной рекламы выгодно показывать рекламу, по которой будут кликать. Поэтому объявления с низким показателем качества Google не ставит в приоритетную выдачу. Показатель формируется исходя из:

• CTR рекламного объявления, то есть показатель кликабельности;
• соответствия рекламы поисковому запросу;
• качества сайта или приложения, на который ведёт реклама.

Посмотреть, какой статус система присвоила вашей рекламе можно в любом из рассмотренных нами ранее срезах: «Кампании», «Группы объявлений» или «Объявления и расширения».

Переходите в интересующий раздел и добавляйте столбец со скриншота ниже. Нажмите «Применить» и приступайте к изучению статистики.

Если показатель качества от 8 до 10, то он считается высоким. Такую рекламу Google будет показывать выше в поисковой выдаче и чаще. Если речь идет об объявлениях в КМС, то такую рекламу система отобразит на более заметных частях сайта.

Реклама с высоким показателем качества принесёт вам больше показов, кликов и конверсий. А реклама с низким показателем качества наоборот – может вообще не показываться. Поэтому обязательно наблюдайте за этим столбцом.

Мы разобрали все возможные причины отсутствия показов. Надеемся, вы нашли свою проблему и исправили ситуацию. А что делать, если показы есть, но их мало? Если по таким объявлениям ещё и нет кликов, то это практически так же плохо, как и статус в Google Ads «0 показов».

При такой статистике определённо есть повод задуматься, почему не работает Гугл реклама. И эту ситуацию тоже можно исправить.

Статус мало показов в Гугл Адвордс: что делать

Мало показов в Google Ads может быть по ряду причин. Рассмотрим наиболее вероятные.

1. Вы могли слишком сузить аудиторию. Создайте новые объявления с более широким таргетингом и спустя неделю оцените результат. Например, если до этого вы показывали рекламу ваших термометров для стейков только мужчинам в возрасте от 30 до 40 лет, сделайте дополнительные группы. Одну – нацеленную на женщин и вторую – на также на мужчин, но уже без возрастных ограничений. Вполне возможно, что вашим товаром заинтересуются вовсе не те, о ком вы думали изначально.
2. Объявления не цепляют аудиторию, и из-за этого у них низкий показатель качества. Возможно креативы скучные и не содержат призыва к действию. Или они просто содержат недостаточно информации. Уместите в заголовок и тект ваше предложение максимально ёмко и без лишних обещаний и описаний. Основной критерий успешного объявления на поиске – информативность. А в КМС – яркость. На поиске важно чётко ответить на запрос пользователя, в КМС привлечь его в процессе прогулки по Сети. Помните об этом главном принципе во время составления объявлений.
3. Вы неверно определили целевую аудиторию. Тут точно также просто совершить ошибку, как и в первом пункте. Если вы уверенны в возрасте, интересах и прочих социальных характеристиках вашего потенциального клиента – не спешите с выводами. Раньше вы могли привлекать клиентов в соцсетях, а теперь, решим попробовать контекст, можете обнаружить совсем другие характеристики пользователей. Мы рекомендуем проводить A/B тестирования на разные аудитории для того, чтобы выяснить, какая из них эффективнее на конкретной площадке.
4. Некорректно собраны ключевые слова. В погоне за большим количеством кликов и показов вы могли собрать слишком обширный список ключевиков. Главное – дать чёткий ответ на вопрос пользователя. Если ваша реклама этого не делает, лучше убрать такую фразу, чем снизить показатель качества из-за того, что на ваше объявление не кликают.
5. Неверно подобраны площадки для показов в КМС Google. Как только вы получите ответ о том, кто ваша аудитория, площадки будет подобрать легче. Однако это ещё не гарантия результативности рекламной кампании. Обязательно проверяйте эффективность площадок в отчётах и отключайте не приносящие конверсии и клики. Это поможет сэкономить рекламный бюджет.

Уделите особое внимание качеству ресурса. Тщательно составляйте объявления и следите за их релевантностью поисковому запросу. Читайте наш материал о том, как повысить качество объявлений. И помните – чем точнее ваша реклама попадает в цель, тем чаще по ней кликают!