Камера в оффлайне что делать поливижн

Ответ: Статус камеры «Оффлайн» означает, что ваше устройство или камера не могут подключиться к серверу регистрации. Проверьте настройки вашего роутера/точки доступа, настройки фаервола, другие возможные блокировки.

Почему регистратор не видит камеру?

Выделим основные причины, при которых видеорегистратор не видит цифровую видеокамеру: неправильная коммутация оборудования. … cетевые устройства находится в разных сетях; Пример, у видеорегистратора IP 192.168.1.5 с маской 255.255.255.0 у камеры 192.168.0.5. Меняем IP, так чтобы устройства были в одной сети.

Как понять что камера видеонаблюдения работает?

Если хотите проверить работоспособность камеры наблюдения, нужно протестировать работоспособность инфракрасно лампы, которая установлена по периметру объектива для ночной съемки. Прикройте ладонью эти лампочки, если они не засветятся, тогда блок питания нуждается в замене.

Почему не работает одна камера видеонаблюдения?

К основным причинам неполадок в работе системы видеонаблюдения относятся: Не должным образом произведенный монтаж разъемов. Наводки от электрооборудования и силовых сетей. Недостаточная мощность блока питания.

Можно ли установить камеру без интернета?

Итак, быстрый ответ на вопрос: ДА, камеры видеонаблюдения могут работать без подключения к Интернету, и вам решать, хотите ли вы сохранить этот путь или подключить их к маршрутизатору для удаленного просмотра из Интернета.

Как переключить Ahd камеру в режим CVBS?

1) С помощью джойстика в видеокамере: зажатием джойстика вправо на 5 секунд для переключения в AHD режим, или влево на 5 секунд для переключения в аналоговый режим (CVBS).

Как получить доступ к видеорегистратору через Интернет?

Чтобы подключиться к регистратору с другого ПК необходимо открыть на компьютере браузер Internet-Explorer (именно этот браузер, т. к. с других браузеров вы не сможете подключиться) и ввести в адресную строку ip-адрес, который Вы присвоили видеорегистратору (в нашем случае это 192.168.1.20).

Как долго хранятся записи с камер видеонаблюдения в магазинах?

В розничной торговле требуемый срок хранения видеозаписей в локальной сети составляет 7 дней. Каждую неделю видеоматериал загружается в центральное запоминающее устройство, где хранится еще в течение 31 дня.

Как долго хранятся записи с камер видеонаблюдения в магазине?

Срок хранения архивной видеоинформации с камер подъездного и дворового видеонаблюдения составляет 5 календарных дней, с камер видеонаблюдения мест массового скопления граждан, объектов торговли, образовательных и медицинских организаций, а также объектов строительства – 30 календарных дней.

Как узнать есть ли камеры в помещении?

Как найти скрытые камеры на съемных квартирах и в отелях

Ищите любые гаджеты, которые выглядят подозрительно Будильник с камерой слежения может выглядеть так …
Ищите объективы Внутренности ручки со встроенной камерой …
Обыщите ванные и туалеты Вот такую картинку могут получать владельцы скрытых камер в ванных и туалетах. …
Используйте сканер …
Приложения для смартфона

Как перезагрузить систему видеонаблюдения?

IP-камеру необходимо полностью обесточить. Потребуется острый и тонкий объект, например, обычная иголка, при помощи которой необходимо нажать имеющуюся на камере кнопку с надписью Кнопку необходимо удерживать в нажатом положении не менее 10 секунд, после чего устройство должно пройти процесс перезагрузки.

Как работает камера IP?

IP-камера — цифровая видеокамера, особенностью которой является передача видеопотока в цифровом формате по сети Ethernet и TokenRing, использующей протокол IP. Являясь сетевым устройством, каждая IP-камера в сети имеет свой IP-адрес.

Как работают беспроводные камеры видеонаблюдения?

Беспроводная система видеонаблюдения ip работает по принципу передачи данных от видеокамер по технологии Wi-Fi. Камера наблюдения не записывает видео, но передаёт изображение в режиме онлайн на ip видеосервер. … IP видеокамеры сообщаются с видеорегистратором по Wi-Fi технологии

Сколько интернета нужно для видеонаблюдения?

Минимум, хотя бы 1-1,5 мбит/сек. Если на объекте работает несколько IP устройств, то желательно и вовсе обеспечить им скорость 3-6 мбит/за секунду. Вести наблюдение будет комфортно, как и работать с архивом данных.

Как работает вай фай видеокамера?

Wi-Fi камеры видеонаблюдения — беспроводные устройства, которые поддерживают передачу данных посредством технологии Wi-Fi, радиочастотным способом. Wi-Fi видеокамера не требует прокладки кабеля для передачи данных до видеорегистратора, свича или роутера.

Что означает камера в оффлайне?

Ответ: Статус камеры «Оффлайн» означает, что ваше устройство или камера не могут подключиться к серверу регистрации.

Что такое в оффлайне?

«offline» – отключённый от сети. Термин означает отсутствие подключения к интернету. Например, в социальных сетях и месенджерах, видеоиграх статус оффлайн говорит о том, что пользователь не в сети. Существуют оффлайн браузеры, которые позволяют просматривать заранее сохраненные странички без подключения к интернету.

Как перезагрузить камеру видеонаблюдения?

Почему регистратор не видит камеру?

Выделим основные причины, при которых видеорегистратор не видит цифровую видеокамеру: неправильная коммутация оборудования. Проверяем, чтобы оно было соединено согласно схеме и на него подавалось питание; разрыв кабеля видеосигнала; Другими словами проблема в сетевом проводе Rj45, “витая пара”.

Почему камеры видеонаблюдения снимают в плохом качестве?

Почему камеры видеонаблюдения имеют такое плохое качество съемки? … Поток данных от камеры видеонаблюдения в среднем в четыре раза меньше чем от бытовой видеокамеры. Это связано с тем что камера видеонаблюдения передают видеоизображение по сети, а бытовая пишет на встроенный носитель.

Что такое офлайн торговля?

Онлайн или оффлайн магазин, синергия? Оффлайн магазины – привычная бизнес-модель. Магазин в торговом центре или в отдельном здании, с реальной торговой площадью, товаром, продавцами. Онлайн-магазин располагается в других плоскостях, но при этом оба формата имеют схожие бизнес-процессы.

Чем отличается онлайн и офлайн?

Во всех случаях онлайн – означает возможность открытого двухстороннего общения пользователей или служб, а офлайн – отсутствие такой возможности. Слово «офлайн» (от английского «off line») используется и в значении «отключенный, автономный». … То есть в режиме офлайн.

Что делать если забыл пароль от IP камеры?

Отключите питание на камере, зажмите кнопку сброса и, не отпуская ее, подайте на камеру питание, удерживайте кнопку сброса после подачи питания еще 10 секунд, после чего камера перезагрузится и настройки сбросятся к настройкам по умолчанию, при этом IP адрес устройства станет 192.168.1.108, пароль учетной записи «admin …

Почему не работает одна камера видеонаблюдения?

Как сделать сброс IP камеры?

1. Как сбросить IP камеру на заводские настройки Камера должна быть подключена к питанию, зажимать кнопку сброса нужно не менее 5 секунд, пока камера не перезагрузится, а затем камера восстановит заводские настройки по умолчанию. Если есть индикатор PWR, вы можете проверить, чтобы индикатор погас и снова загорелся.

Как подключить цифровую камеру к видеорегистратору?

Подключите камеру напрямую к регистратору или через коммутатор. …
Нажмите кнопку «добавить IP-камеру». …
После этого устройство выполнит поиск всех камер в сети, и вы сможете добавить ваши в список взаимодействия. …
В меню регистратора также можно выбрать параметры записи и прочие настройки.

Как добавить IP камеру в регистратор Hikvision?

Как добавить камеру в NVR в ручном режиме:

Подключите камеру к PoE свитчу, если это возможно, или к обычному. К этому же свитчу подключите регистратор. …
Зайдите в Camera Management->Camera->IP Camera. Затем нажмите Custom Adding для входа в меню пользовательского добавления IP камер.

Как переключить Ahd камеру в режим CVBS?

В чем суть услуги видеонаблюдение?

На складах видеонаблюдение используется в целях устранения воровства. Также видеонаблюдение — это возможность своевременно зафиксировать чрезвычайное происшествие и приступить к его устранению.

Какие есть видео камеры?

Стандартно все видеокамеры делятся на 2 большие группы: аналоговые и цифровые.
…
Итого, получаем три типа видеокамер для видеонаблюдения, согласно используемым в них технологиям обработки и передачи сигнала:

Камера в оффлайне что делать?

Подключение и настройка IP камеры Hikvision. Руководство от А до Я

Камера в оффлайне что делать?

Подключение и Настройка ip камеры Hikvision

Как подать питание для ip камер видеонаблюдения
Подключение ip камеры Hikvision
Активация ip камер Hikvision
Настройка ip камер Hikvision
Подключение и настройка ip камер Hikvision к облачному сервису Hik-connect
Подключение и настройка ip камер Hikvision к облачному сервису EZVIZ
Как сбросить пароль с ip камер Hikvision
Как установить ip камеру Hikvision
Как извлечь видеоархив с камер видеонаблюдения Hikvision
Как перепрошить ip камеру Hikvision / HiWatch
Скачать программное обеспечение и прошивки

1.Как подать питание для ip камер видеонаблюдения

Большинство современных ip камер видеонаблюдения поддерживают два стандарта питания, а именно:Стабилизированное напряжение (12 В DC ± 10%) Можно использовать Блок питания

Технология PoE (стандарт 802.3af) — питание и данные по сетевому кабелю витая пара. К примеру PoE инжектор

Примечание! Источник питания в комплект поставки не входит.

О том как еще можно подать питание подробно можно прочитать в статье — Как можно подать питание на ip- камеру видеонаблюдения

2. Подключение ip камеры Hikvision

Схема подключения ip камеры к Роутеру

Схема подключения ip камеры с блоком питания

Схема подключения ip камеры с PoE инжектором

3. Активация ip камер Hikvision

Все устройства HIKVISION с последней прошивкой (IPC версия V5.3.0, DVR / NVR версия V3. 3.0) больше не используют пароль по умолчанию. При использовании этих устройств в первый раз, пользователю необходимо активировать устройство путем принудительной установки пароля.

Это можно сделать 4-я способами:

— через утилиту SADP (в комплекте поставки) — через Веб браузер
— через клиента iVMS-4200 (в комплекте поставки)
— активировать камеры посредством видеорегистратора

Как наиболее простой и надежный способ активации камеры, советую использовать программу SADP, скачать можно здесь.

Если вы все правильно подключили, то в программе появиться список всех устройств Hikvision

Выбрать устройство, которое нужно активировать в списке ''Онлайн устройств'';
— Установить новый пароль в поле ''Device Activation'';
— Подтвердить новый пароль;
— Нажать на кнопку [OK], чтобы активировать устройство.

Вместе с тем, в этой утилите можно задать/изменить подходящий для вашей сети ip адрес, шлюз, маску подсети

Активация через Веб браузер. набираем ip адрес камеры в адресную строку Internet Explorer (адрес по умолчанию 192.168.1.64). — Установите ваш пароль в первое поле; — Подтвердите пароль во втором поле; — Нажмите [OK], чтобы активировать устройство Активация через клиента iVMS-4200. Во вкладке «Device Management» выбираем ip камеру, которую необходимо активировать, — нажимаем Activate, в открывшемся окне задаем пароль и подтверждаем его.

Активация камеры через видеорегистратор

Существует четыре способа:
— Добавление в одно касание: В интерфейсе устройства видерегистратора, пользователи могут использовать «добавление в одно касание», чтобы добавить все камеры в локальной сети. Все добавленные камеры будут автоматически активированы с паролем как на видеорегистраторе;
— Активация в одно касание: В интерфейсе устройства видерегистратора, пользователи могут активировать все камеры в локальной сети с использованием само-определенным паролем или с присваиванием пароля от видеорегистратора.
— Ручное добавление: Добавить вручную одну камеру с присваиванием пароля от видеорегистратора.
— Plug & Play: Подключить камеру к видеорегистратору через PoE интерфейс с присваиванием пароля от видеорегистратора.

На видео настройка основных параметров ip камеры Hikvision DS-2CD2043G0-I через web интерфейс браузера IE

Hik-Connect — бесплатный облачный Р2Р сервис для просмотра видеонаблюдения через интернет.
Приложение даёт возможность удаленно подключаться к вашим ip-камерам ip- домофонам и видеорегистраторам Hikvision.

В отличии от сервиса ezviz, где можно только подключаться к устройствам по средствам технологии Р2Р (когда облачный сервис связывает камеру и ваш телефон по интернету), в приложении Hik-Connect так же можно подключаться к устройству Hikvision через интернет напрямую, с помощью статического адреса, а так же есть функционал подключения к устройствам Hikvision локально (т.е. будучи в одной локальной сети с вашим роутером, например дома, где и камеры и ваш телефон подключен к одному роутеру, можно мгновенно напрямую просматривать видео с камер обращаясь к устройству по его ip адресу, при этом как во вторичном, так и в основном потоке! )

Таким образом, приложение Hik-connect, объединяет в себе функционал двух сервисов от Hikvision, а именно ezviz и ivms-4500

EZVIZ — бесплатный облачный Р2Р сервис для просмотра видеонаблюдения через интернет.
Облачный клиент даёт возможность удаленно подключаться к вашим камерам и видеорегистраторам Hikvision без статического ip адреса

Подробнее о том, как настроить Р2Р клиента, читайте в статье — Как настроить подключение ip камер Hikvision к EZVIZ

7. Как сбросить пароль с ip камер Hikvision

Выключить питание камеры. Нажать и удерживать кнопку RESET. Подать питание на камеру. Через 20 секунд отпустить кнопку. Сброс произведен.

Или в web интерфейсе камеры в меню насройки — вкладка обслуживание — нажать по умолчанию. Камера будет сброшена до заводских настроек.

8. Как установить ip камеру Hikvision

Для монтажа камер были использованы следующие материалы:

— Коробка распределительная о/п 85х85х40, 6 вых., IP44
— Металлорукав герметичный в ПВХ изоляции Ø 16
— Коннектор TWT-PL45-8P8C RJ45, 8P8C, кат.5e
— Кабель UTP, 4 пары, категория 5e

11. Скачать програмное обеспечение и прошивки

скачать ПО и прошивки для устройств Hikvision можно здесь

Вместе с тем, вы всегда можете заказать у нас настроенный и готовый к установке комплект видеонаблюдения

Здесь — Готовые комплекты видеонаблюдения

Неисправности видеонаблюдения

Камера в оффлайне что делать?

БЛОКА ПИТАНИЯ
КАМЕР И РЕГИСТРАТОРА

В процессе эксплуатации системы видеонаблюдения неисправность может возникнуть в любом месте, однако, вероятность выхода из строя определенных составных частей и оборудования системы различны.

Ниже рассмотрены наиболее часто встречающиеся неисправности, варианты их внешних проявлений и способы обнаружения.

Неисправность соединений

Одним из слабых мест любой системы видеонаблюдения являются соединительные линии. Пропадание изображения одной из камер или наличие на нем различного рода помех может быть вызвано:

Обрывом сигнальных цепей или линии питания.
Частичным повреждением проводов, в том числе микроскопическим, как следствие изменением их характеристик (сопротивление, емкость).
Неисправностью используемых коннекторов (разъемов).

Первый вариант диагностируется проще всего — обычной прозвонкой тестером.

Для этого следует:

отключить соединительные линии от камеры, видеорегистратора и блока питания;
замкнуть на одном конце центральную жилу и оплетку (для системы видеонаблюдения с коаксиальным кабелем) или два провода (для витой пары и цепи питания);
на другом конце измерить сопротивление между упомянутыми проводниками.

При обрыве оно будет соответствовать бесконечности.

Однако, перед проведением указанных действия стоит убедиться в исправности видеокамеры и регистратора. Для этого достаточно подключить заведомо исправную камеру и переключить линию на рабочий канал видеорегистратора. Если это не поможет — можно начинать описанную выше проверку.

Если проведенные измерения неисправности не выявили, скорее всего, имеем второй случай. Здесь все сложнее, без специальной аппаратуры не обойтись, поэтому может оказаться проще заменить провода на новые.

Кстати, значительное увеличение сопротивления линии питания может привести к большому падения напряжения на ней. Это можно проверить, измерив напряжение на входе линии и на ее выходе (непосредственно на видеокамере). Разница в несколько вольт укажет на увеличенное сопротивление проводников или коммутационных соединений.

Неисправность блока питания

Это определяется измерением выходного напряжения. При значениях ниже нормы (см. материал про питание камер видеонаблюдения) можно говорить:

о неисправности блока,
или возможен вариант неисправности одной из камер видеонаблюдения.

Второй случай достаточно вероятен, поэтому перед тем как окончательно принимать решение о замене блока питания этот вариант следует исключить. Дело в том, что неисправная видеокамера может «сажать» напряжение. Внешне это может проявиться наличием искажений изображения от всех камер, подключенных к «подозрительному» блоку.

Для поиска такой неисправности проще всего последовательно отключать видеокамеры до исчезновения помехи или появления в линии рабочего напряжения. Правда, может случиться иное — блок просто не держит нагрузку, а на холостом ходу выдает искомое напряжение.

Поэтому отключив для проверки камеру и, убедившись что причина неисправности не пропала, ее следует снова подключить, после чего заняться следующей.

Как альтернатива — подключить к источнику напряжения нагрузку, соответствующую потреблению всех камер видеонаблюдения и замерить напряжение, которое должно быть в пределах паспортных значений.

Сказанное в полной мере относится к блоку питания видеорегистратора.

Неисправность видеорегистратора и камер

Помимо таких «мелочей» как нарушение контактов в разъемах, большинство неисправностей регистратора диагностируется и устраняется в специализированных мастерских. Однако, возможны случаи, когда сам видеорегистратор не при чем. Например:

неисправность HDD (жесткого диска) — вроде все работает, а записи нет,
выход из строя внутренней батарейки — при отключении питания, особенно надолго, сбрасываются все настройки.

Кроме того, если не работает один канал, скорее всего, причина относится к категории, описанных выше.

Неисправность камеры видеонаблюдения.

Сомневаюсь, что вам удастся выполнить ее ремонт своими руками, если это не повреждение проводов и разъемов подключения. Поэтому, если напряжение питания нормальное, сигнальная линия, аппаратура обработки и отображения изображения исправны — несите камеру в ремонт.

© 2014-2020 г.г. Все права защищены.
Материалы сайта имеют ознакомительный характер и не могут использоваться в качестве руководящих и нормативных документов.

Почему камера в оффлайне что делать?

Возможные проблемы в вашей ситуации: 1. IP-адрес камеры не соответствует сети регистратора (в кпримеру регистратор в сети 192.168.1.xx, а камера .

Как перезагрузить камеры?

Здесь всё просто:Зайдите в интерфейс управления видеокамерой.В пункте «системные настройки» выберете вкладку «перезагрузка».Дальше появится кнопка «Reset», при нажатии на которую и происходит перезагрузка камеры.3 июн. 2021 г.

Как понять что камера видеонаблюдения не работает?

Если у вашего устройства есть ночной режим работы, то вы сможете легко и просто определить его работоспособность, просто взглянув на нее в темное время суток. У исправной камеры будет заметное красное свечение, если же его нет – велика вероятность, что с камерой что-то не так.

Как разблокировать IP камеру?

Некоторые IP камеры имеют кнопку сброса, просто нажмите кнопку сброса в течение 5-10 секунд, камера автоматически сбросится на заводские настройки. Для IP камер, не имеющих кнопки сброса, вы можете использовать программу/утилита для сброса IP камеры к заводским установкам, если что-то пойдёт не так.

Как узнать включена камера или нет?

Наличие ИК-подсветки Она включается в темное время суток и вы сможете заметить ее слабое красное свечение, что указывает на то, что камера в данный момент активна и работает. Также вы можете проверить наличие инфракрасного света с помощью камеры мобильного телефона.

Как подключить Wi Fi камеру к Wi Fi?

Для беспроводного подключения камеры зайдите в настройки приложения пункт «WiFi setting», выберите нужную сеть и подтвердите подключение (при необходимости введите пароль сети). Ожидайте около 1 минуты. Не отключайте кабель питания и кабель LAN. Дождитесь перезагрузки камеры.

Каким цветом мигает камера?

Как правило, синий и зеленый индикатор говорит, что камера в активном режиме и идет съемка, желтый и красный наоборот оповещают о сбое или неисправности сети.

Как проверить работает ли камера?

Если связи пока нет, используйте встроенную в Windows утилиту для управления вебкамерой. Для этого найдите и запустите из меню «Пуск» приложение «Камера», разрешите ему доступ к устройству — через несколько секунд вы сможете проверить, работает ли видеокамера, и настроить основные параметры съёмки.

Камера в оффлайне что делать поливижн

Если вы не помните свой пароль, то введите ваш email и получите ссылку для входа. После авторизации укажите свой новый пароль в настройках профиля.

Ваша корзина пуста

Всего:

Заказать

Максим Викулов Ответить Добрый день.
Возможные проблемы в вашей ситуации:
1. IP-адрес камеры не соответствует сети регистратора (в кпримеру регистратор в сети 192.168.1.xx, а камера в сети 192.168.0.хх);
2. Конфликт IP-адреса, т.е. камера «делит» с кем-то один адрес (например ПК, смартфон);
3. Перенастроены порты на камере, в результате что-то пошло не так (хотя маловероятно).

Проверьте настройки.
Если не помогло, то прошу предоставить скриншот настроек сети у регистратора и как он находит камеру в сети.

Камера в оффлайне что делать поливижн

Камера видеонаблюдения в оффлайне как исправить

Эта проблема появляется в разделе доступа к платформе вашего Hikvision NVR / DVR, независимо от того, что вы пытаетесь сделать, статус находится в автономном режиме.

Исправить проблему со статусом Hik-Connect в автономном режиме

Вы можете решить проблему «автономного состояния», получив доступ к затронутому устройству через веб-браузер или через локальный интерфейс рекордера (перемещайтесь с помощью мыши, которая поставляется с устройством).

Допустим, у вашего сетевого видеорегистратора возникла проблема со статусом Hik-Connect в автономном режиме, обратите внимание на IP-адрес сетевого видеорегистратора в инструменте SADP (например, 192.168.1.100).

Шаг 2. Откройте Internet Explorer и введите IP-адрес сетевого видеорегистратора в адресной строке. Примечание. Используйте только Internet Explorer, не используйте Microsoft Edge. Войдите в систему, используя свое имя пользователя ( admin ) и пароль (тот, который вы ранее установили на устройстве).

Камера видеонаблюдения в оффлайне как исправить

Шаг 5. Если метод не сработал и статус по-прежнему отображается офлайн, снова перейдите на вкладку TCP / IP в настройках сети: отметьте поле DHCP, а также отметьте опцию Auto DNS.

Камера видеонаблюдения в оффлайне как исправить

Исправить проблему Hik-Connect Status Offline через интерфейс записывающего устройства

Логика и процедура такие же. Нам все еще нужно изменить настройки DNS в разделе Network рекордера. Интерфейс может отличаться, однако идея точно такая же.

Шаг 2. Установите предпочитаемый DNS-сервер таким же, как ваш шлюз по умолчанию IPv4, установите для альтернативного DNS-сервера значение 8.8.8.8 и нажмите «Применить».

Камера видеонаблюдения в оффлайне как исправить

Если вы используете новую линейку устройств Hikvision (с логотипом или OEM), которые поставляются с новым (обновленным) интерфейсом, то действия останутся такими же. Щелкните правой кнопкой мыши и откройте Главное меню, затем щелкните значок Cog, затем перейдите в Сеть> TCP / IP. Установите предпочитаемый DNS-сервер таким же, как ваш шлюз по умолчанию IPv4, а для альтернативного DNS-сервера установите значение 8.8.8.8. Не забудьте нажать «Применить», чтобы сохранить настройки.

Камера видеонаблюдения в оффлайне как исправить

Что делать, если IP адрес камеры слетел?

Часто после отключении электричества у цифровых видеокамер слетают IP адреса. Вызвано это тем, что после перезагрузки системы камера получает IP от роутера по dhcp, поэтому он меняется. Приходится заново настраивать на камере статический IP адрес или на роутере выделять постоянный IP для камеры по её mac.

Чтобы система видеонаблюдения вновь начала работать нормально должно выполняться ряд условий:

Веб-интерфейс необходим для управления сетевыми устройствами, в нашем случаи IP-камерой.

Камера видеонаблюдения в оффлайне как исправить

У каждого производителя оборудования для видеонаблюдения web-интерфейс разный, но разделы меню практически одинаковые. С помощью него можно:

Чтобы узнать IP адрес видеокамеры, нужно скачать и установить программное обеспечение, называемое универсальными сканерами сети, например Angy IP Scanner.

Камера видеонаблюдения в оффлайне как исправить

Вводим логин и пароль для входа в систему.

Далее изменяем адрес ПК, так чтобы камера и компьютер были в одной сети. Пример. У видеокамеры ipv4 192.168.1.1, на ПК ставим 192.168.1.99 с маской 255.255.255.0.

Камера видеонаблюдения в оффлайне как исправить

Затем открываем браузер и вводим в адресную строку IP-адрес камеры.

Камера видеонаблюдения в оффлайне как исправить

Вводим пароль и логин. После их ввода заходим в систему и начинаем просмотр видео с камер, в том числе, у которой слетел адрес. Если не получается войти, то пробуем добавить порт, например 192.168.1.3:81 или так 192.168.1.3:82

Также стоит помнить, что в случае, если вы подключаете к локальной сети сразу несколько видеокамер да еще и от одного производителя, ни в коем случае не подключайте их сразу, так как IP адрес у них будет одинаковый, а значит придется проставлять адрес каждой камеры вручную.

Ну и в заключение видеоролик о том, как изменить IP адрес видеокамеры.

Также напоминаем, что наша компания «Запишем всё» с 2010 года занимается проектированием монтажом, модернизацией и обслуживанием любых систем видеонаблюдения в Москве и Подмосковье. Мы работаем быстро, качественно и по доступным ценам. Перечень услуг и цены на их вы можете посмотреть здесь.

Звоните +7 (499) 390-28-45 с 8-00 до 22-00 в любой день недели, в том числе и в выходные. Мы будем рады Вам помочь!

Как исправить потерю видео в системах видеонаблюдения

Из ниоткуда ваши камеры видеонаблюдения (IP-камеры или аналоговые камеры) внезапно перестают работать, на мониторе или экране телевизора отображается сообщение о потере видео, сообщение о потере сигнала покрывает весь экран или изображения с камер просто затемняются.

В этом руководстве мы обсудим общие причины проблемы потери видео в камерах или системах безопасности (DVR, NVR) и дадим полезные советы о том, как исправить потерю видео в камерах безопасности CCTV.

Что означает потеря видео в системе камер видеонаблюдения?

По сути, потеря видеосигнала означает, что приемник (записывающее устройство) не получает сигнал или изображение с камеры. Потеря видео на камерах безопасности или системах видеонаблюдения может проявляться в различных формах. Например, система видеонаблюдения теряет видеопотоки только на одной камере или на всех одновременно (сообщение о потере видео отображается на всех каналах).

Эти проблемы «отсутствия видео» или «потери видео» могут возникнуть с аналоговым DVR, HD DVR (например, H.264 DVR, HD-TVI, HD-CVI, AHD), NVR, IP-камерами, IP-системами, любыми тип охранной системы видеонаблюдения, которая у вас есть. В заключение, в общих чертах потеря видео означает, что камера не отправляет прямую трансляцию на рекордер. Это большая проблема, и вам нужно исправить ее как можно скорее, иначе ваша система безопасности будет скомпрометирована.

Потеря видео в системах видеонаблюдения (быстрое решение)

Камеры Zosi, камеры Zmodo, камеры Reolink, камеры Night Owl, камеры Swann, камеры Lorex или Flir, камеры Amcrest, камеры Q-See, системы Watchdog, камеры LTS, камеры Annke, камеры Dahua, камеры Hikvision или любые IP-камеры безопасности другие бренды, все они имеют потерю видео или нет проблем с видео.

Почему происходит потеря видео в камерах или системах видеонаблюдения? В большинстве случаев проблема потери видеосигнала на камерах видеонаблюдения, DVR или NVR вызывается несколькими факторами: проблемами с сетью, плохим источником питания, проблемами с кабелями, неисправным оборудованием, ошибками в программном обеспечении камеры, конфликтами IP-адресов, неправильными конфигурациями. и т. д. Ниже мы перечислим наиболее частые причины, по которым ваша система показывает «потерю видео», и способы решения этой проблемы.

1. Потеря видеосигнала вызвана: недостаточным питанием.

Довольно часто неадекватный источник питания является основной причиной того, что вы не видите видео или потери видео в ваших камерах безопасности. Это особенно актуально, если ваша система безопасности показывает следующие симптомы: отсутствие видеосигнала на экране, черный экран, включение и выключение камеры, мерцание видео, потеря видео ночью, сообщение «нет видеосигнала», перезагрузка камер, NVR или DVR в случайном порядке выключается.

Проще говоря, камера не получает необходимой энергии от блока питания. Просто недостаточно мощности для нормальной работы устройств, отсюда и потеря видео.

2. Потеря видеосигнала вызвана: плохими кабелями или проводами.

Кабели являются важной частью надежной системы безопасности видеонаблюдения. Коаксиальные кабели или сетевые кабели Ethernet могут повлиять на работу камер видеонаблюдения.

Как коаксиальные камеры видеонаблюдения HD, так и IP-камеры могут показывать потерю видеосигнала, если кабели выполнены неправильно. У проводных камер видеонаблюдения больше шансов столкнуться с проблемами, связанными с кабелем, такими как отсутствие видео или потери видео.

Камера видеонаблюдения в оффлайне как исправить

3. Потеря видео вызвана: низкой пропускной способностью или слабым интернет-сигналом.

Камера видеонаблюдения в оффлайне как исправить

Во многих случаях конечные пользователи или установщики подключают камеры видеонаблюдения к нескольким коммутаторам PoE, а затем переходят к сетевому видеорегистратору. Это делает систему видеонаблюдения нестабильной и создает узкие места в сети. В таких случаях камера будет работать с низкой пропускной способностью и показывать потерю видеосигнала (или она включается и выключается, затемняется случайным образом).

Если вы установили беспроводную камеру слежения, и изображение в режиме реального времени становится черным случайным образом, либо появляется, либо исчезает, это может быть вызвано слабым сигналом Wi-Fi. На экране телевизора вы увидите сообщение о потере сигнала, отсутствии видео или просто о потере видео.

4. Потеря видео вызвана: Неисправным блоком ИК-ночного видения.

Если ваши камеры видеонаблюдения отображаются на черном экране или становятся черными ночью, вероятно, у камеры видеонаблюдения неисправен ИК-блок.

Неисправный ИК-блок может вообще не включаться, и картинка ночью будет черной (так как ночью камера ничего не видит). Что такое ИК-блок? Это аппаратный элемент вокруг объектива камеры, на котором размещены все ИК-светодиоды.

Камера видеонаблюдения в оффлайне как исправить

Если ИК-блок не работает, то изображение в ночное время может быть черным как смоль.

5. Потеря видео вызвана: проблемами совместимости сигналов.

В некоторых случаях приобретенная вами камера безопасности поддерживает другой тип сигнала, чем DVR, который вы пытаетесь подключить. В этом случае будет отображаться потеря видео или нет видео. Если вы смешиваете разные бренды и производители, убедитесь, что они совместимы друг с другом.

Проверьте спецификации и руководства. Например, рекордер HD-TVI не будет отображать камеру HD-CVI.

В других случаях камеры видеонаблюдения с более высоким разрешением, например 4MP, 5MP или 8MP, несовместимы с NVR или DVR, которые предназначены для декодирования только 2MP камер. Если вы подключите камеру с более высоким разрешением к DVR или NVR 1080P, вы увидите сообщение о потере видео на экране. Изучите перед покупкой.

6. Потеря видео вызвана: конфликтом IP-адресов.

Если две IP-камеры находятся в одной сети и имеют одинаковый IP-адрес, они будут выгонять друг друга из сети, что приведет к потере видео в вашей системе. Это не связано с проблемой источника питания, это проблема сети. Каждое устройство в сети должно иметь уникальный IP-адрес.

7. Потеря видео вызвана: скачком напряжения.

Во время грозы ваш DVR / NVR или камеры могут сгореть, если заземление выполнено неправильно. В других случаях плата камеры будет повреждена, и вы можете увидеть движущиеся горизонтальные или вертикальные линии на экране телевизора.

8. Потеря видео вызвана: проблемами с оборудованием и прошивкой.

В этих случаях решение состоит в том, чтобы обновить ваше оборудование, обновить его прошивку или просто заменить старую систему безопасности (особенно, если система видеонаблюдения больше не поддерживается ее производителем).

9. Потеря видео вызвана: неработающей камерой.

Вы попробовали все предложения, перечисленные выше, и применили все советы по устранению неполадок, но на экране все еще наблюдается потеря видео. Если это так, возможно, ваша камера вообще не работает, она может быть повреждена, сгорела или просто вышла из строя.

В этой ситуации вам необходимо приобрести другую камеру видеонаблюдения. Убедитесь, что это та же технология и тот же тип, что и у вашей текущей камеры.

Консультации при покупке новой охранной системы видеонаблюдения

Что означает камера в оффлайне?

Почему регистратор не видит камеру?

Как понять что камера видеонаблюдения работает?

Почему не работает одна камера видеонаблюдения?

Можно ли установить камеру без интернета?

Как переключить Ahd камеру в режим CVBS?

Как получить доступ к видеорегистратору через Интернет?

Как долго хранятся записи с камер видеонаблюдения в магазинах?

Как долго хранятся записи с камер видеонаблюдения в магазине?

Как узнать есть ли камеры в помещении?

Как найти скрытые камеры на съемных квартирах и в отелях

Как перезагрузить систему видеонаблюдения?

Как работает камера IP?

Как работают беспроводные камеры видеонаблюдения?

Сколько интернета нужно для видеонаблюдения?

Как работает вай фай видеокамера?

Вопросы и ответы по IP камерам Digma 100/200

Приобрели камеру, как выполнить правильно первую настройку?

Подготовка IP камер к работе:
1. Прежде всего установите последнюю версию прошивки на камеры, если у Вас она не установлена. Узнать версию прошивки можно в этой статье.

Актуальная версия A70.69.1.17.20.

Ссылка для загрузки прошивки:

Как правильно прошить камеру?

Чтобы наверняка заработало, рекомендуем сделать следующее:
1. Вставить ТФ-карту в камеру
2. Убедитесь, что камера карту увидела, и активируйте на камере режим постоянной видеозаписи. Если в процессе настроек камера попросит отформатировать карту — выберите в приложении опцию форматирования и позвольте камере выполнить его.
3. Через некоторое время выключите камеру, вставьте ТФ карту в ПК, убедитесь, что на карте памяти камерой автоматически была создана папка DCIM, и в ней появились файлы последних видеозаписей. Это будет означать, что камера корректно работает с картой памяти, и производит операции чтения-записи без помех.
4. Перенесите 4 файла для обновления прошивки в папку DCIM на карте.
5. Вставьте карту в камеру, включите ее. Обновление должно пройти без проблем.

Как происходит соединение?

Описание процесса соединения:
Если в камере правильно прописано имя сети и пароль доступа, то при подключении устройства к источнику питания сначала будет голосовая подсказка «требуется соединение с сетью», при подключении к сети WiFi будет голосовая подсказка «Соединение с сетью установлено». Это означает, что устройство успешно подключилось к беспроводной сети.

После подключения камеры к беспроводной сети она регистрируется на специальном сервере регистрации.
Мобильное устройство, с которого Вы производите соедининеие с камерой, также регистрируется на этом сервере.

Что означает статус камеры «Оффлайн» в приложении?

Статус камеры «Оффлайн» означает, что ваше устройство или камера не могут подключиться к серверу регистрации.
Проверьте настройки вашего роутера/точки доступа, настройки фаервола, другие возможные блокировки.Так же возможно, что ваш провайдер, настроил соединение так, что закрыты порты для работы камеры или используются Proxy. Убедитесь, что в роутере включена поддержка UPNP.

Камера видеонаблюдения в оффлайне как исправить

В домашней сети камера выходит в интернет и связывается с сервером регистрации, на котором она оставляет о себе данные. Мобильное устройство так же выходит в интернет и получает с сервера регистрации данные камеры, затем подключается к камере внутри сети.

Если вы находитесь в одной сети (WiFi), камера успешно подключается (соединение с сетью установлено), но на телефоне статус «оффлайн», то возможно несколько причин:

Камера видеонаблюдения в оффлайне как исправить

Что вы должны точно знать. Подключиться к камере из мобильной сети можно, важно найти проблему. Лучше это делать методом исключения. При этом обязательно убедитесь в домашней сети, что камера работает исправно. После этого смените оператора сотовой связи, взяв симку на тест и обязательно проверьте настройки роутера. Если роутер устанавливали не вы — вызовите установщиков.

При быстрой настройке — данные переданы камере, но соединения нет. В чем проблема?

Как только условия будут соблюдены, вы услышите «Соединение с сетью установлено».

Как подключиться к камере через браузер?

Что бы просматривать изображение с камеры через веб браузер, нужно выполнить несколько условий.
1. Вам нужно знать IP адрес камеры (его можно посмотреть в свойствах приложения Digma Smart Home) для старой прошивки, или Настройки — Расширенные настройки — настройки www для новой прошивки (адрес постоянно меняется).
2. Если вы используете WiFi роутер, обязательно нужно включить в настройках роутера перенаправление
порта на IP адрес камеры (Port Forwarding).

Что бы подключиться из браузера — нужно ввести IP адрес камеры:Номер порта
Т.е. например, 172.42.12.55:81 где 172.42.12.55 — IP адрес камеры.

Как подключиться к сервису облачному сервису IVIDEON?

Ответ:
Инструкция по подключению к сервису IVIDEON.

Как настроить почтовый сервис?

Не используйте почтовый сервер mail.ru как в качестве отправителя, так и в качестве получателя.
Из-за защит от спама сервера устройство не будет работать.
В качестве получателя выберите (или откройте) ящик на gmail.com
В качестве отправителя — простой сервер, желательно без ssl авторизации, на 25 порту.
В поле отправитель в программе — укажите так же адрес почтового сервера отправителя.

Мы проверили в качестве отправителя gmail.com

Имя отправителя: mailboxname@gmail.com
smtp сервер — smtp.gmail.com
smtp port — 465
Использовать авторизацию — да
Тип SSL — TLS
SMTP пароль — mailboxpassword
Получатель — на gmail.com

После первого соединение Google заблокирует ваше устройство. Вам надо зайти на google.com и включить небезопасный доступ для подозрительных устройств. После этого провести проверку ящика вновь.

Где можно прочитать полное руководство пользователя?

Полное руководство пользователя доступно по ссылке.

Как сбросить настройки камеры на заводские?

Аккуратно удерживайте кнопку сброс 10-12 секунд. На камере DV100 она сзади, на DV200 — сверху. Кнопку можно удерживать аккуратно зубочисткой или булавкой.

Камера в оффлайне что делать

Сообщение Видео недоступно может появляться, если камера теряет соединение с сервисом (находится в состоянии оффлайн). После потери соединения значок камеры в Личном кабинете будет красным, в мобильном приложении камера получит статус Нет связи.

Если вместо видео с камеры, вы видите только черный экран и сообщение Видео недоступно, проверьте:

Соединение с интернетом в месте, где установлена камера:

Проверьте скорость соединения на https://2ip.ru/speed/, хватает ли скорости для работы камеры. Для стабильной работы одной камеры исходящая скорость не должна быть ниже битрейта видеопотока этой камеры. Проверить, какое значение битрейта установлено, Вы можете открыв настройки камеры в личном кабинете;

Убедитесь, что сетевой кабель плотно воткнут в разъемы камеры и сетевого устройства, а сетевое устройство (коммутатор или роутер), к которому подключена камера, работают исправно;

Убедитесь, что на роутере или коммутаторе горит индикация активного соединения с камерой. Если на вашем роутере или коммутаторе нет индикаторов, зайдите на веб-интерфейс устройства. Узнать, как это сделать можно на сайте производителя;

Если индикаторы на роутере или коммутаторе не горят, проверьте целостность сетевого кабеля (изгибы, заломы, трещины).

Соединение с интернетом в месте, где вы смотрите видео с камеры:

Проверьте скорость соединения на https://2ip.ru/speed/, хватает ли скорости для просмотра камеры. Для просмотра одной камеры, входящая скорость не должна быть ниже битрейта видеопотока этой камеры. Проверить, какое значение битрейта установлено, Вы можете открыв настройки камеры в личном кабинете;

Убедитесь, что во время просмотра живого видео с камеры, на компьютере или ноутбуке не идет загрузка крупных файлов и никакие программы не ограничивают доступ в интернет;

Убедитесь, что сетевой кабель плотно воткнут в разъем компьютера/ноутбука и в сетевое устройство или же уровень Wi-Fi сигнала достаточно высок;

Убедитесь, что на роутере или коммутаторе горит индикация активного соединения. Если на вашем роутере или коммутаторе нет индикаторов, зайдите на веб-интерфейс устройства и проверьте его работоспособность. Узнать, как это сделать можно на сайте производителя;

Если вы просматриваете видео через мобильный интернет:

Убедитесь, что в месте, где вы находитесь хороший прием 3G или LTE-сигнала;

Убедитесь, что в фоновом режиме не идет загрузка каких-либо файлов или обновление приложений;

Убедитесь, что ваш мобильный оператор не ограничил вам скорость интернет-соединения.

Попробуйте:

уменьшить битрейт, разрешение или частоту кадров в Настройках камеры в Личном кабинете;

снизить качество изображения (как это сделать, читайте в разделе Могу ли я просматривать видео при медленном соединении с Интернетом?);

отключить часть камер, если у вас их несколько;

обратиться к интернет-провайдеру для разрешения проблемы с недостаточной скоростью соединения.

Если с интернет-соединением все в порядке, проверьте исправность камеры и блока питания:

Проверьте, получает ли камера питание:

Убедитесь, что адаптер питания плотно вставлен в розетку и в разъем камеры;

Должна гореть индикация на камере или реагировать на низкую освещенность датчик ИК-подсветки. Чтобы проверить датчик, закройте его руками и, если был щелчок, значит ИК-подсветка включилась;

Убедитесь, что розетка работает;

Убедитесь, что на кабеле нет повреждений.

Адаптер питания может быть неисправен, не имея внешних повреждений, чтобы это определить, попробуйте подключить камеру с помощью другого источника питания (при наличии такой возможности). О том, как подключить камеру к питанию, Вы можете узнать в инструкции к устройству.

Что означает камера в оффлайне?

Что такое в оффлайне?

Как перезагрузить камеру видеонаблюдения?

Почему регистратор не видит камеру?

Почему камеры видеонаблюдения снимают в плохом качестве?

Что такое офлайн торговля?

Чем отличается онлайн и офлайн?

Что делать если забыл пароль от IP камеры?

Почему не работает одна камера видеонаблюдения?

Как сделать сброс IP камеры?

Как подключить цифровую камеру к видеорегистратору?

Как добавить IP камеру в регистратор Hikvision?

Как добавить камеру в NVR в ручном режиме:

Как переключить Ahd камеру в режим CVBS?

В чем суть услуги видеонаблюдение?

Какие есть видео камеры?

Как узнать работает ли камера видео наблюдения?

Как узнать, работает ли видеокамера наблюдения?

Что означает камера в оффлайне?

Что такое в оффлайне?

Как перезагрузить камеру видеонаблюдения?

Почему регистратор не видит камеру?

Почему камеры видеонаблюдения снимают в плохом качестве?

Что такое офлайн торговля?

Чем отличается онлайн и офлайн?

Что делать если забыл пароль от IP камеры?

Почему не работает одна камера видеонаблюдения?

Как сделать сброс IP камеры?

Как подключить цифровую камеру к видеорегистратору?

Как добавить IP камеру в регистратор Hikvision?

Как добавить камеру в NVR в ручном режиме:

Как переключить Ahd камеру в режим CVBS?

В чем суть услуги видеонаблюдение?

Какие есть видео камеры?

Как узнать работает ли камера видео наблюдения?

Как узнать, работает ли видеокамера наблюдения?

Камера в оффлайне что делать?

Исправляем проблему с потерей видео в системах видеонаблюдения

Потеря видеосигнала — весьма распространенная проблема, с которой можно столкнуться при работе системы видеонаблюдения. При этом ваши камеры внезапно перестают работать, а на мониторе отображается сообщение о потере видеосигнала. Причем сообщение о потере сигнала занимает весь экран или изображения с камер просто затемняются.

В этой стать мы рассмотрим распространенные причины возникающей проблемы потери видео и расскажем, как исправить проблему.

Сама потеря видеосигнала означает, что видеорегистратор (или любое другое записывающее устройство) не принимает сигнал с камеры. Потеря видео может проявляться в различных формах. Например, система видеоконтроля теряет видеопоток только на одной камере или на всех одновременно.

В некоторых случаях видео то включается, то выключается или потеря видео происходит лишь ночью, а днем система работает нормально. В любом случае конечный результат одинаков, ваши камеры не показывают никакого изображения.

Причем, потеря видео могут происходить с любыми типами оборудования — аналоговым DVR, HD-DVR, HD-TVI, HD-CVI, AHD, NVR, IP-камерами и т.д.

В большинстве случаев проблема потери видеосигнала с камер видеонаблюдения, DVR или NVR вызывается несколькими факторами: проблемами с сетью, плохим источником питания, проблемами с кабелями, неисправным оборудованием, ошибками в программном обеспечении камеры, конфликтами IP-адресов, неправильной конфигурацией системы и т. д.

Ниже мы перечислим наиболее частые причины, по которым ваша система показывает «потерю видео», и способы решения этой проблемы.

1. Недостаточное электропитание

Довольно часто неадекватный источник питания является основной причиной того, что вы не видите видео или происходят потери видео. Это особенно актуально, если ваша система безопасности показывает следующие симптомы: отсутствие видеосигнала на экране, черный экран, включение и выключение камеры, мерцание видео, потеря видео ночью, сообщение «нет видеосигнала», перезагрузка камер, NVR или DVR в случайном порядке выключается.

Проще говоря, камера не получает необходимый ток от блока питания и недостаточно мощности для нормальной работы устройств, отсюда и потеря видео.

Причины, по которым источник питания не обеспечивает достаточную мощность для ваших камер / системы видеонаблюдения:

Как исправить потерю видео из-за недостаточного питания:

2. Плохой кабель или соединения

Кабели являются важной частью надежной системы безопасности видеонаблюдения. Коаксиальные кабели или сетевые кабели Ethernet могут повлиять на работу камер видеонаблюдения. Как коаксиальные камеры видеонаблюдения HD, так и IP-камеры могут показывать потерю видеосигнала, если кабели смонтированы неправильно. У проводных камер видеонаблюдения больше шансов столкнуться с проблемами, связанными с кабелем, такими как отсутствие видео или потеря видео.

Чтобы исправить проблемы с кабелем системы видеонаблюдения нужно:

Если вы установили беспроводную камеру слежения, и изображение в режиме реального времени становится черным случайным образом, либо появляется, либо исчезает, это может быть вызвано слабым сигналом Wi-Fi. На экране телевизора вы увидите сообщение о потере сигнала, отсутствии видео или просто потере видео.

Исправить потерю видео из-за слабого интернет-сигнала или низкой пропускной способности можно следующими способами:

В некоторых случаях приобретенная видеокамера поддерживает сигнал другого типа, чем DVR, к которому вы ее пытаетесь подключить. В этом случае будет отображаться оповещение «потеря видео» или «нет видео». Если вы устанавливаете оборудование разных производителей, убедитесь, что они совместимы друг с другом. Проверьте спецификации и руководства. Например, рекордер HD-TVI не будет отображать камеру HD-CVI.

Если две IP-камеры находятся в одной сети и имеют одинаковый IP-адрес, они будут конфликтовать друг с другом, что приведет к потере видео в вашей системе. Каждое устройство в сети должно иметь уникальный IP-адрес.

Чтобы исправить конфликт IP-адресов в системе безопасности, необходимо:

Причины, которые могут вызвать скачок напряжения в системах безопасности следующие:

Вы попробовали все способы решения проблемы, перечисленные выше, и применили все советы по устранению неполадок, но все еще происходит потеря видео? Если это так, возможно, ваша камера вообще не работает, она может быть повреждена, сгорела или просто вышла из строя. В этой ситуации вам необходимо приобрести другую камеру видеонаблюдения. Убедитесь, что она той же технологии и того же типа, что и у вашей текущей камеры.

Чтобы избежать потери видео, убедитесь, что вы покупаете надежную систему безопасности. Изучите перед покупкой и прочитайте онлайн-обзоры, чтобы выбрать подходящую систему видеонаблюдения.

Ну а напоследок мы напоминаем, что наша компания «Запишем всё» с 2010 года занимается монтажом, модернизацией и обслуживанием любых систем видеонаблюдения, а также видеодомофонов в Москве и Подмосковье.Мы работаем быстро, качественно и по доступным ценам. Перечень услуг и цены на их вы можете посмотреть здесь.

Звоните +7 (499) 390-28-45 с 8-00 до 22-00 в любой день недели, в том числе и в выходные. Мы будем рады Вам помочь!

Вопросы и ответы по IP камерам Digma 100/200

Приобрели камеру, как выполнить правильно первую настройку?

Актуальная версия A70.69.1.17.20.

Ссылка для загрузки прошивки:

Как правильно прошить камеру?

Как происходит соединение?

Что означает статус камеры «Оффлайн» в приложении?

При быстрой настройке — данные переданы камере, но соединения нет. В чем проблема?

Как только условия будут соблюдены, вы услышите «Соединение с сетью установлено».

Как подключиться к камере через браузер?

Как подключиться к сервису облачному сервису IVIDEON?

Ответ:
Инструкция по подключению к сервису IVIDEON.

Как настроить почтовый сервис?

Мы проверили в качестве отправителя gmail.com

Где можно прочитать полное руководство пользователя?

Полное руководство пользователя доступно по ссылке.

Как сбросить настройки камеры на заводские?

Что означает камера в оффлайне?

Что значит камера в оффлайне?

Почему регистратор не видит камеру?

Можно ли установить камеру без интернета?

Почему не работает одна камера видеонаблюдения?

Что такое в оффлайне?

Как перезагрузить камеру видеонаблюдения?

Как переключить Ahd камеру в режим CVBS?

Как получить доступ к видеорегистратору через Интернет?

Как подключить камеру к компьютеру?

Подключите камеру и компьютер с помощью поставляемого USB-кабеля. Подключите камеру и компьютер с помощью обычного имеющегося в продаже LAN-кабеля. После подключения выполните сопряжение камеры с компьютером.

Как работают беспроводные камеры видеонаблюдения?

Сколько интернета нужно для видеонаблюдения?

Как работает система видео наблюдения?

Принцип работы системы достаточно прост: камера считывает информацию об изображении находящимся перед ней и передает ее через видео кабель на видеорегистратор. Видеорегистратор обрабатывает полученную от камеры видеоинформацию, выводит видео на монитор и записывает информацию к себе в память или на съемный носитель.

Как понять что камера видеонаблюдения не работает?

Как узнать работает камера или нет?

Как узнать, работает ли видеокамера наблюдения?

Камера в оффлайне что делать?

Год система работала без проблем с 9 камерами, в начале лета добавили 3 камеры и примерно в это время заметили проблему — раз в 2-3 дня в произвольное время отключались разом все камеры и не восстанавливались. Клиент просто отключал питание DVR и камеры восстанавливались. Я не присутствовал в то время и не знаю деталей.
За лето успели поменять все прошивки, сменили по гарантии NVR.

Когда я пришел на объект, я проверил сеть, убрал все камеры в отдельную сеть с отдельным рутером — кроме камер в сети ничего нет, сеть стабильна.
Но стало только хуже — камеры пропадают пачкой все сразу по нескольку раз в час (кроме тех 2, что включены в POE порты NVR), а спустя 8-20 минут так же разом включаются (в течении 1-2х минут). Во время такого отключения пропавшие камеры помечены «network abnormal».
При этом — все камеры отвечают на пинги, любую камеру можно открыть через веб-интерфейс из любой точки сети и смотреть живую картинку.

Попробовал отключить тот сегмент сети, где висят 3 последние камеры (те, что установлены последними) — проблема осталась.

Когда камеры в сети, нагрузка на сеть около 30 мбит на вход, ноль на выход — запас по ширине канала двухкратный.

на другом объекте та же конфигурация, отсутствуют только wifi мосты и таких проблем не наблюдается — тоесть в части IP адресов и портов должно быть все правильно.

Добавлено (22.10.2015, 10:47)
———————————————
Проблема ушла, 48 часов полет нормальный

Что сделал:
Переключил 2 стабильные ПОЕ камеры с ПОЕ гнезд NVRа на ПОЕ свитч воткнутый в напрямую в сеть. Тоесть камеры перешли с локального интерфейса на LAN. Естественно со сменой IP адреса.

Сейчас бьюсь над error 153 и error 152 в телефонной апликухе — но там беда похоже в двойном NAT на входе в сеть.

так же стоит проверить все ли порты прокинуты.

В последний раз получили эту ошибку на полностью работающей системе, после смены паролей пользователей.
Помогло следующее — выключили все программы, которые теоретически имели доступ у устройству. На нужном клиенте забили правильный новый пароль и тоже отключили. Выждали больше 30 минут и включили этого клиента — всё ошибка ушла.

Далее моё предположение — выводы к которым я пришел методом проб.
Одна из причин появления этой ошибки — странная система авторизации и защиты у записывателей — при повторном подключении с неверным паролем, пользователь блокируется на 25(?) минут — в веб интерфейсе об этом есть сообщение, в клиенте под андройд — не всегда, в программе под вин — ни разу не видел. При дальнейших попытках подключиться иногда вылетает ошибка 153.
При этом система дает только 4 раза ввести не верный пароль и это за какой-то большой промежуток времени (видимо, те самые 25 минут). В итоге, пользователь успевает попробовать несколько вариантов паролей, сменить пароль на новый и попробовать ещё и его — всё в копилку.
Пользователь может быть заблокирован так же за одновременное подключение с разных устройств в одним логином. И, возможно, при сетевом сбое во время авторизации — пароль/логин верные, но какая-то ерунда с пакетами или пингами и авторизация не проходит — сначала будет «не верный логин», а через пару попыток пользователь блокируется так же как и при подборе пароля — появляется ошибка 153. Если устройство оставить на пол часа без подключений — ошибка уходит. Именно поэтому на нестабильной сетке очень сложно разобраться было.

Так же интересная особенность — при смене пароля, уже подключенные устройства не сбрасываются. Если поменять пароль в камере, но не перезагрузить её — записывающее устройство продолжает писать картинку, но при этом периодически стучится со старым паролем в камеру и камера может заблокировать этого пользователя. То же самое при попытке подключить новую камеру — вводим свой пароль на NVR для новой камеры, на камере ещё по умолчанию пароль и она отказывает в доступе, NVR продолжает пробовать подключения и в итоге этот логин на камере оказывается заблокированным. При этом NVR не показывает сообщение об отказе, NVR пишет network abnormal, что сбивает с толку.

Мой объект, из-за которого я начал этот топик, до сих пор работает. Почему сетка обваливалась при «правильном» подключении осталось непонятно. Просто внесли в документацию предупреждение и наклейку на порт сделали, что бы туда больше камер не вешали.

Что означает камера в оффлайне?

Что такое в оффлайне?

Как перезагрузить камеру видеонаблюдения?

Почему регистратор не видит камеру?

Почему камеры видеонаблюдения снимают в плохом качестве?

Что такое офлайн торговля?

Чем отличается онлайн и офлайн?

Что делать если забыл пароль от IP камеры?

Почему не работает одна камера видеонаблюдения?

Как сделать сброс IP камеры?

Как подключить цифровую камеру к видеорегистратору?

Как добавить IP камеру в регистратор Hikvision?

Как добавить камеру в NVR в ручном режиме:

Как переключить Ahd камеру в режим CVBS?

В чем суть услуги видеонаблюдение?

Какие есть видео камеры?

Камера в оффлайне что делать поливижн

Ваша корзина пуста

Всего:

Заказать

Что делать, если видео недоступно?

Если вместо видео с камеры, вы видите только черный экран и сообщение Видео недоступно, проверьте:

Соединение с интернетом в месте, где установлена камера:

Если камера подключена кабелем, убедитесь что сетевой кабель плотно воткнут в разъемы камеры и сетевого устройства, а сетевое устройство (коммутатор или роутер), к которому подключена камера, работают исправно. Если по Wi-Fi — убедитесь что камера находится в зоне покрытия сети;

Соединение с интернетом в месте, где вы смотрите видео с камеры:

Если вы просматриваете видео через мобильный интернет:

Убедитесь, что в месте, где вы находитесь хороший прием 3G или LTE-сигнала;

Убедитесь, что в фоновом режиме не идет загрузка каких-либо файлов или обновление приложений;

Убедитесь, что ваш мобильный оператор не ограничил вам скорость интернет-соединения.

Попробуйте:

уменьшить битрейт, разрешение или частоту кадров в Настройках камеры в Личном кабинете;

отключить часть камер, если у вас их несколько;

обратиться к интернет-провайдеру для разрешения проблемы с недостаточной скоростью соединения.

Если с интернет-соединением все в порядке, проверьте исправность камеры и блока питания:

Проверьте, получает ли камера питание:

Убедитесь, что адаптер питания плотно вставлен в розетку и в разъем камеры;

Убедитесь, что розетка работает;

Убедитесь, что на кабеле нет повреждений.