Не заряжается аккумулятор ноутбука hp что делать

Не заряжается ноутбук HP – что делать?

Перестал заряжаться ноутбук? Эта проблема нередко возникает у пользователей ноутбуков HP. В некоторых случаях в Windows отсутствует индикация зарядки, в других — операционная система показывает, что зарядка идет, но батарея заряжается очень медленно. Бывает также, что сама система уведомляет пользователя о приостановке зарядки. В этой статье рассмотрим основные причины этой неисправности и способы их устранения.

Почему ноутбук HP не заряжается?

Если в какой-то момент ноутбук вдруг перестал заряжаться, необходимо проверить следующие факторы:

• Напряжение в электросети. Проверьте исправность розетки и наличие в ней напряжения. Для уверенности подключите к розетке любой другой исправный электроприбор.
• Подключение зарядного устройства. Проверьте, чтобы штекер зарядки, блок питания и вилка шнура питания были подключены.
• Исправность зарядного устройства. Используйте мультиметр для проверки исправности зарядки ноутбука. Переключите ручку прибора в режим измерения постоянного тока более 20 Вольт и проверьте напряжение на штекере зарядного устройства. Обратите внимание, что шнур часто перетирается на изгибах, а тонкие проводки внутри штекера зарядки, особенно если он имеет прямую форму, быстро перетираются. Если зарядное устройство не подлежит ремонту, замените его на новое.
• Работа стабилизатора напряжение или сетевого фильтра. Если используется стабилизатор, обратите внимание на светодиоды и наличие напряжения на электронном дисплее. Если ноутбук подключен через сетевой фильтр, обратите внимание, что должен гореть соответствующий индикатор (обычно он расположен на кнопке питания). Для проверки работы стабилизатора или сетевого фильтра, подключите любой другой заведомо исправный электроприбор.
• Наличие индикации зарядки на ноутбуке или док-станции. Ноутбуки HP и Compaq оснащены светодиодами, которые сообщают пользователю о подключении зарядного устройства. Если ноутбук и док-станция не реагируют на подключение зарядки, это как правило указывает на ее поломку.

Решение проблем в операционной системе Windows

Чтобы определить, блокирует ли зарядку ноутбука операционная система, подключите ноутбук к зарядному устройству в выключенном состоянии и оставьте его на пару часов. Включите компьютер и проверьте уровень заряда. Если в выключенном состоянии ноутбук заряжается (при этом когда он включен зарядка отсутствует), это скорее всего указывает на сбой при инициализации батареи в Windows.

В некоторых случаях, пользователь может видеть сообщение «Рекомендуется заменить батарею» (при этом аккумулятор совершенно новый). Попробуйте выполнить следующую последовательность действий:

1. Отключите компьютер.
2. Извлеките штекер зарядного устройства из входа в ноутбуке.
3. Отодвиньте блокирующие защелки и извлеките батарею из отсека (если на конкретной модели ноутбука батарея отсутствует, пропустите этот шаг).
4. Зажмите кнопку питания на 10-15 секунд — это позволит снять остаточный заряд с конденсаторов на материнской плате ноутбука.
5. Вставьте батарею в специальный отсек и установите удерживающие ее защелки в правильное положение.
6. Подключите зарядное устройство и включите компьютер.
7. Проверьте, исчезло ли уведомление о необходимости заменить аккумулятор, и идет ли его зарядка.

Сброс и перепрошивка BIOS

BIOS на ноутбуке HP — это программное обеспечение, которое находится на специальном чипе материнской платы и отвечает за совместимость со всеми подключенными устройствами, в том числе за правильное функционирование док-станции и батареи.

Если сбои в работе BIOS появились спустя какое-то время эксплуатации, возможно, сбились настройки по умолчанию, установленные производителем. Чтобы устранить проблему, попробуйте сбросить BIOS до заводских настроек. Для этого выполните следующие действия:

1. Отключите ноутбук.
2. Нажмите на клавишу питания и, после появления фирменного логотипа, нажимайте клавишу «F10» до открытия окна настроек BIOS.
3. Используя кнопки «вправо» и «влево», перейдите на вкладку «EXIT».
4. Используя клавиши «вверх» и «вниз», выберите строку «LOAD SETUP DEFAULTS».
5. Два раза нажмите кнопку «Enter».
6. Сохраните настройки и перезагрузите компьютер клавишей «F10».

Некоторые модели HP и Compaq уже с завода имеют сбои в работе BIOS. Периодически производитель выпускает обновления для всего встроенного ПО с исправленными ошибками, поэтому для правильной работы ноутбука, важно иметь свежую версию BIOS. Перепрошить BIOS можно самостоятельно и без помощи сервисного центра:

1. Скачайте актуальную версию BIOS для конкретной модели ноутбука с официального сайта. Для поиска прошивки для вашей версии BIOS используйте название модели или номер продукта (обычно присутствуют на дне ноутбука, а также в паспорте устройства).
2. Перечитайте раздел «Требования к системе». Установка несовместимой версии BIOS может привести к выходу ноутбука из строя.
3. Запустите скачанный файл с расширением «EXE» и следуйте инструкции по установке.
4. Подключите к компьютеру USB-накопитель
5. Запустите установленную утилиту «HP System BIOS Update Utility».
6. Выберите из выпавшего списка ранее подключенную флешку.
7. Дождитесь окончания записи и извлеките USB-накопитель.
8. Перезагрузите компьютер и зайдите в BIOS. Для того, чтобы попасть в BIOS, после нажатия кнопки включения, продолжайте нажимать кнопку «F10», «F2» или «F6» (зависит от конкретной модели ноутбука).
9. В разделе «Main» найдите параметр «System Board ID» и запишите его.
10. Подключите флешку с BIOS и перезагрузите компьютер клавишей «F10».
11. В появившемся меню выберите пункт «Firmware Management».
12. Нажмите кнопку «BIOS Update» (обновление BIOS).
13. Выберите пункт «Select BIOS image to apply», а затем «HP_TOOLS» и «HEWLETT_PACKARD»
14. Найдите файл BIOS в папке «BIOS Update». Установочный BIOS имеет расширение «.BIN». Обратите внимание, что в имени установочного файла должно присутствовать число, которое указано в BIOS в параметре «System Board ID».
15. В следующем диалоговом окне будут показаны текущая и новая версии BIOS. Нажмите «Принять изменения» и дождитесь окончания перезагрузки. Не отключайте ноутбук от сети и дождитесь автоматической перезагрузки после окончания установки. Обратите внимание, что в ходе перепрошивки BIOS экран может самопроизвольно выключаться — это нормальный процесс — не отключайте компьютер до окончания операции!

Есть индикация зарядки в Windows, но аккумулятор не заряжается

Отсутствие зарядки аккумулятора может указывать на одну из вышеперечисленных проблем. Если ни один из способов не помог решить возникшую проблему, возможно следует проверить следующие факторы:

Не заряжается батарея на ноутбуке HP, хотя ноутбук пишет, что батарея подключена и заряжается: причины и способы решения проблемы

Случаются ситуации, когда ноутбук HP распознает подключение зарядного устройства, но зарядка батареи при этом отсутствует. Почему так происходит? Причин этому достаточно много: от неисправности самой батареи до программных и аппаратных поломок. Об основных проблемах и способах их решения мы поговорим в нашей статье.

1. Причины, из-за которых батарея подключена, но заряда нет
2. Сетевой адаптер
3. Калибровка батареи
4. Сброс параметров BIOS
5. Программные сбои
6. Износ АКБ
7. Неполадки материнской платы
8. Использование «тяжелых» приложений

Причины, из-за которых батарея подключена, но заряда нет

Если после подключения зарядного устройства появляется надпись «Батарея подключена, но не заряжается», могло произойти следующее:

• сломался сетевой адаптер;
• батарее требуется повторная калибровка;
• BIOS работает со сбоями;
• проблемы в программном обеспечении;
• рабочий ресурс элемента питания исчерпан;
• неполадки материнской платы;
• использование «тяжелых» приложений.

Рассмотрим каждую причину подробнее.

Если на ноутбуке HP появилось сообщение о том, что заряд отсутствует, но при этом батарея распознается, это означает, что устройство также распознает подключенный сетевой адаптер. Но это не означает, что он исправен. Чтобы проверить, как работает адаптер, попробуйте подключить к нему другое устройство. Если оно будет работать, значит, сломан ноутбук. Возможно, отошли контакты в разъеме электропитания. Если же адаптер не работает, просто приобретите новый.

Сообщение об уровне заряда появляется вследствие взаимодействия элемента питания и ОС. Если Windows работает некорректно, вполне может появиться сообщение о том, что аккумулятор подключен, но зарядки нет. На самом деле АКБ уже будет полностью заряжено. Это указывает на сбой синхронизации батареи и системы. Нужно выполнить повторную калибровку АКБ на ноутбуке, чтобы ОС и элемент синхронизировались между собой.

Сброс параметров BIOS

Часто исправить ситуацию помогает сброс параметров БИОС. Чтобы выполнить перенастройку, нужно сделать следующее:

• Отключить зарядное устройство.
• Извлечь АКБ.
• Нажать кнопку пуска и удерживать ее в течение 15 секунд.
• Подождать 2-3 минуты и подсоединить БП к ноутбуку HP, а затем сразу к электросети, не устанавливая батарею.
• Включаем компьютер и открываем БИОС путем нажатия Del, F12, F2.
• Сбрасываем настройки, сохраняем.
• Отключаем ноутбук и устанавливаем АКБ.
• Опять подсоединяем ноутбук к зарядному устройству и электропитанию, запускаем его.

Этот метод помогает практически всегда. После выполнения перечисленных манипуляций батарея начинает получать заряд в нормальном режиме.

Если АКБ ноутбука HP опознается, но не заряжается, при этом зарядное устройство и аккумулятор исправны, а программных сбоев не наблюдается, вызывайте мастера сервиса. Для этого позвоните по номеру +7 (495) 146-65-51. Работаем круглосуточно.

Если не заряжается ноутбук HP, не идет зарядка батареи, вероятно, причина скрыта в заводских утилитах. Их устанавливают, чтобы сохранить рабочий ресурс батареи. Но бывает и так, что именно утилиты вызывают отсутствия заряда аккумулятора. Ваша задача – найти эти приложения. Для этого откройте Диспетчер задач и посмотрите, какие программы на данный момент запущены. Если виноваты утилиты, значок батареи на дисплее будет отличаться от стандартного. Стороннюю утилиту (Battery Mode, Battery Care, BATExpert и пр.) нужно обнаружить и удалить из меню «Программы и компоненты», которое открывается через «Панель управления» в меню «Пуск».

Другие программные проблемы – сбой драйверов или низкоуровневых параметров. Устранить сбои низкоуровневых параметров можно следующим образом:

• Отключите ноутбук HP от сети, уберите аккумулятор.
• Зажмите кнопку включения и удерживайте ее в течение минуты.
• Подсоедините зарядное устройство и включите ноутбук.
• Когда начнет загружаться операционная система, откройте BIOS.
• Найдите в БИОС пункт Load Default Settings или Load optimized defaults, примените его.
• Сохраните настройки (Exit and Save changes).
• Отключите компьютер, затем установите АКБ, зарядное устройство и включите ноутбук.

Если причина была скрыта в неправильных низкоуровневых параметрах, зарядка должна заработать в прежнем режиме.

Что делать, если проблема возникла с совершенно новой батареей, и она отказывается заряжаться? Сначала попробуйте сбросить БИОС. Не помогло? Стоит проверить маркировку аккумулятора и убедиться в том, что элемент питания совместим с вашей моделью техники. Чтобы избежать проблем с совместимостью, лучше приобретать новую АКБ оригинального производства и, при покупке, брать ноутбук с собой.

Чтобы сохранить рабочий ресурс аккумулятора, заряжайте его правильно: подключайте к питанию, когда уровень заряда достигнет 5% и отключайте только тогда, когда он повысится до 100%.

У каждого элемента питания есть определенный рабочий ресурс, рассчитанный на конкретное количество циклов зарядки. Если ресурс исчерпан, аккумулятор нуждается в замене. При износе АКБ сообщение о том, что отсутствует заряд батареи, появляется редко. Чаще на неисправность указывает быстрая разрядка. В любом случае, элемент придется заменить. Лучше устанавливать оригинальный аккумулятор, который прослужит дольше.

Неполадки материнской платы

Это достаточно серьезная поломка. Материнская плата – один из главных компонентов ноутбука. Сломаться она может по разным причинам. На ней могут выгореть микросхемы, контроллеры, резисторы. Определить неисправность можно, если подключить практически новую и исправную батарею. Если после всех манипуляций с обновлениями драйверов, сбросом параметров проблема с зарядкой сохранится, значит, на плате точно повреждены цепи питания.

Самостоятельно восстанавливать компонент очень сложно. Для этого нужны специфические навыки и знания. Нужно обратиться в сервисный центр, где проведут диагностику устройства, а затем либо заменят плату полностью, либо выполнят ее ремонт.

Использование «тяжелых» приложений

Если все устройства и компоненты техники уже проверены, стоит искать причину в «тяжелых» приложениях, работающих в фоновом режиме. Вполне вероятно, что именно они съедают заряд практически полностью. Чтобы выявить такое ПО, нужно открыть Диспетчер задач и проанализировать, какие приложения на данный момент использует процессор. Так вы сможете определить, что именно мгновенно разряжает батарею. Закройте приложение или удалите, и ситуация будет разрешена.

Если никакие из описанных действий не помогли наладить заряд батареи ноутбука HP, пришло время обратиться в сервисный центр. Мастер сервиса проведет бесплатную диагностику устройства, точно установит характер поломки, а затем в сжатые сроки ликвидирует ее.

Не устанавливайте сторонние приложения на ноутбук от непроверенных производителей. Лучше использовать лицензионное программное обеспечение. Это предупредит возможность заражения вирусами и исключит сбои при работе компонентов техники.

Ноутбук HP подключен к сети, но не заряжается (ИСПРАВЛЕНО)

Откройте для себя эффективные методы устранения проблемы с подключением к сети, но не с зарядкой ноутбука HP, и восстановления батареи ноутбука.

Многие пользователи ноутбуков HP испытывают проблемы с аккумулятором ноутбука. Индикатор заряда батареи на ноутбуке показывает, что он не заряжается, когда они подключили кабель питания к ноутбуку.

Это неприятная проблема. Вы не можете зарядить аккумулятор ноутбука из-за этой проблемы, и это очень неудобно. Но не волнуйтесь. Эту проблему можно исправить…

Исправления, которые стоит попробовать

Ниже приведены несколько методов, которые помогли многим пользователям ноутбуков HP. Необязательно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

1. Устранение неполадок оборудования
2. Сбросьте настройки ноутбука
3. Обновите драйвер аккумулятора
4. Обновите BIOS вашего ноутбука
5. Сдайте свой ноутбук в сервис

Метод 1: устраните неполадки оборудования

Если не удается зарядить аккумулятор ноутбука, стоит проверить кабель питания ноутбука или адаптер переменного тока.

1. Возможно, у вас не получится зарядить аккумулятор ноутбука HP, если вы используете сетевой фильтр. Попробуйте подключить ноутбук к розетке и посмотреть, сможете ли вы зарядить ноутбук.
2. У вас также может быть проблема с аккумулятором, потому что вы используете плохой адаптер переменного тока. Попробуйте другой адаптер переменного тока и посмотрите, решит ли это вашу проблему.

Метод 2: перезагрузите ноутбук

Сброс питания очищает память вашего ноутбука. Это полезно для решения проблемы с аккумулятором.

Чтобы перезагрузить ноутбук:

1) Выключите свой ноутбук.

2) Если аккумулятор вашего ноутбука съемный, извлеките аккумулятор.

3) Отключить в силовой кабель с вашего ноутбука.

4) Нажмите и удерживайте кнопка питания вашего ноутбука для пятнадцать секунд, затем отпустите.

5) Вставьте аккумулятор в свой ноутбук.

6) Подключите кабель питания к ноутбуку.

6) Включите ноутбук, затем проверьте состояние аккумулятора ноутбука.

Если этот метод работает для вас — отлично! Но если нет, вы можете попробовать еще три исправления.

Метод 3: обновите драйвер аккумулятора

У вас может быть проблема с аккумулятором, потому что вы используете неправильный драйвер устройства аккумулятора или он устарел. Вам следует обновить драйвер, чтобы узнать, подходит ли это вам. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Водитель Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке.

Вы можете загрузить и установить драйверы с помощью Free или За версия Driver Easy. Но с версией Pro требуется только 2 клики (и вы получаете полная поддержка и 30-дневная гарантия возврата денег ):

1) Скачать и установить Водитель Easy .

2) Бежать Водитель Easy и щелкните Сканировать сейчас кнопка. Водитель Easy затем просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.

3) Щелкните значок Обновить кнопка рядом с ваше аккумуляторное устройство чтобы загрузить для него последнюю версию правильного драйвера, вы можете установить драйвер вручную. Вы также можете щелкнуть Обновить все кнопку в правом нижнем углу, чтобы автоматически обновить все устаревшие или отсутствующие драйверы на вашем компьютере (для этого требуется Pro версия — вам будет предложено обновить, когда вы нажмете «Обновить все»).

Вы можете сделать это бесплатно, но частично вручную. Если вы обновили драйвер с помощью Driver Easy, но проблемы с драйвером не исчезли, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com За советом. Вы должны приложить URL-адрес этой статьи, чтобы они могли вам лучше помочь.

Метод 4: обновите BIOS ноутбука

BIOS (базовая система ввода / вывода) — это программа, которая управляет соединением между вашей операционной системой и аппаратными устройствами вашего портативного компьютера. Неправильные настройки BIOS могут иногда вызывать проблемы с зарядкой аккумулятора ноутбука. Чтобы починить аккумулятор ноутбука HP, попробуйте обновить BIOS ноутбука.

Чтобы обновить BIOS ноутбука, перейдите в Официальный сайт HP и найдите страницу поддержки своего ноутбука. Затем загрузите последнее обновление BIOS и установите его на свой компьютер. (Возможно, вам потребуется ознакомиться с инструкциями HP по обновлению BIOS.)

ВАЖНЫЙ: Будьте особенно осторожны при обновлении BIOS. Если вы сделаете ошибку или произойдет ошибка, ваш ноутбук может выйти из строя, и вы можете потерять свои данные. Поэтому всегда делайте резервную копию своих данных на своем ноутбуке перед обновлением BIOS ноутбука.

Метод 5: отдайте свой ноутбук в сервисный центр

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает для вас, возможно, у вас проблема с оборудованием, связанная с аккумулятором ноутбука или материнской платой. Для устранения проблемы вам следует обратиться в сервисный центр HP. Обратитесь в службу поддержки клиентов HP за советом или принесите ноутбук HP авторизованному поставщику услуг.

Почему подключённая батарея ноутбука hp не заряжается и что с этим делать?

Каждый пользователь ноутбука рано или поздно столкнётся с неисправностью аккумулятора. Данная поломка неизбежна ввиду особенностей работы батареи. Она обладает ограниченным количеством циклов заряда и разряда поэтому, по сути, является расходным материалом.

Что, впрочем, не исключает возможность выхода строя собственно компонентов АКБ или иных участков питающей сети. Кроме окончания рабочего ресурса неправильная зарядка может быть вызвана:

• неправильной работой контроллера заряда;
• повреждением элементов системной платы;
• программным сбоем;
• неполадками на участке питающей сети между розеткой и ноутбуком.

В зависимости от характера поломки в конкретном случае следует выбирать и подходящий способ её решения. При низком «здоровье» батареи или неполадках контроллера заряда оптимальный вариант – всё же замена. Для замены (за исключением моделей со встроенным аккумулятором) особые навыки не нужны. Главное – правильно подобрать новый блок. Так, чтобы он был полностью совместим с ноутбуком.

Приобрести заведомо подходящую модель поможет специальная маркировка, включающая в себя обозначение модели ноутбука и код детали. Однако причина нестабильной работы не всегда связана с проблемами самого АКБ. Рассмотрим другие варианты.

Проверка питающей сети

Первым делом лучше проверить все участки питающей сети между розеткой и ноутбуком, начиная с первой. Затем проверить на работоспособность сетевой фильтр, от которого питается ноутбук, исключить поломки блока питания (попробовав включить компьютер со снятой АКБ) и убедиться в том, что он правильно подключен к ноуту. Исключив наиболее очевидные причины неисправности, можно предполагать остальные проблемы.

Программные сбои

Неправильная работа АКБ может быть вызвана и программным обеспечением. Существует два наиболее распространённых случая – сторонний софт для менеджмента заряда, сбой низкоуровневых настроек или драйверов.

Первый определяется по нестандартной иконке источника питания в панели задач операционной системы. Стороннюю программу (Battery Mode, Battery Care, BATExpert и иже с ними) необходимо обнаружить и удалить из меню «Программы и компоненты», доступного через «Панель управления», которая, в свою очередь, вызывается через меню «Пуск».

Сбои в низкоуровневом программном обеспечении устраняются следующим образом:

1. Выключить ноутбук, отключить его от сети и вынуть аккумулятор.
2. Зажать кнопку включения на одну минуту.
3. Подключить сетевой адаптер, и включить ноутбук.
4. До загрузки операционной системы нажать F10 (esc или F1, а затем F10, в зависимости от модели ноутбука), чтобы открыть BIOS.
5. Найти пункт Load Default Settings или Load optimized defaults и применить его. Настройки BIOS вернуться к заводским.
6. Выйти с сохранением настроек (Exit and Save changes).
7. Выключить ноутбук.
8. Подключить аккумулятор и сетевой адаптер, и включить ноутбук.

Если проблема была в неправильных настройках, то после этих манипуляций процесс зарядки должен заработать.

Неполадки материнской платы

Наименее благоприятный тип поломки – повреждение (вне зависимости от причины) материнской платы ноутбука. За распределение электричества в столь сложной системе отвечает масса элементов – от миллиметровых резисторов до достаточно сложных микросхем, контроллеров питания.

Обнаружить поломки поможет подключение заведомо исправной АКБ с минимальным износом. Если после манипуляций с ПО и использования исправного аккумулятора симптомы сохраняются, то, скорее всего, дело именно в повреждении цепей питания на плате.

Устранить такую неполадку без специальных навыков и инструментов не получится. Единственный вариант – обращение за профессиональным ремонтом в соответствующую мастерскую. Мастера проведут необходимую диагностику и заменять вышедший из строя компонент.

Что же делать?

В случаях возникновения сложночтей с батареей после продолжительной эксплуатации (более 3-х лет) в 90% случаев поможет замена АКБ, не работающего в результате сильного износа элементов или неисправности контроллера.

Если АКБ перестала заряжаться внезапно, к примеру, после обновления или переустановки операционной системы, то имеет смысл проверить программное обеспечение. В частности, скачать и установить актуальную версию драйвера чипсета с официального сайта производителя.

А в ситуациях, когда все действия пользователя не приносят ощутимых результатов остаётся только обратиться к специалистам. Не следует пренебрегать и возможностью гарантийного обслуживания (если его срок не истёк).