Что делать, если при подключении VPN пропадает интернет
По статистике, чаще всего пользователи интернета устанавливают на свои устройства VPN-программы для того, чтобы получить свободный доступ к заблокированным сайтам. Насколько же велико их разочарование, когда желаемые сайты не только не открываются, но и пропадает доступ ко всей глобальной Сети. Если у вас при включении vpn отключается интернет — читайте нашу статью. Проверим пошагово, в чем может быть дело и почему интернет стал вам недоступен.
Точно ли это ВПН отключает интернет?
Начинаем с того, что отключаем VPN и смотрим — а работает ли в принципе у нас интернет. ВПН это не волшебная палочка, и если ваш интернет-провайдер отключил доступ к сети — VPN-сервис вам его не вернет. Для надежности попробуйте подключиться и отключиться пару раз, а также, если интернет не появился при отключении ВПН, — проверьте в Диспетчере задач, не продолжает ли ВПН-программа работать.
Если программа отключена, интернет так и не появился, а интернет-провайдер утверждает, что связь есть, — перезагрузите компьютер, возможно, виртуальный сетевой адаптер, прописанный VPN в ваших подключениях, не удалился автоматически после отключения программы. Перезагрузка должна помочь. Также проверьте настройки DNS после отключения ВПН, VPN-клиент мог внести в них изменения. Как это сделать, мы показывали в видеоролике на нашем youtube-канале (рекомендуем подписаться!). DNS должен получаться автоматически, либо в поле DNS должны быть ранее прописанные вами же публичные DNS-адреса.
Попробуйте зайти на несколько разных сайтов. Понятно, что вас может интересовать один конкретный, который вы хотели разблокировать с помощью ВПН, но именно на нем могут быть в данный момент неполадки, либо штука со сменой IP просто не удалась (почему так бывает, смотрите здесь).
Если в обычном случае большинство сайтов доступны, и только при VPN пропадает интернет — проблема очевидна, и ошибки нужно искать в ВПН-подключении.
Как отключить впн на домашнем пк?
Есть два способa:
- Перейдите в приложение
- Нажмите кнопку (отключиться)
- Закройте приложение.
- Перейдите в системный трей (он находиться в правом, нижнем углу)
- Найдите иконку Whoer VPN
- Кликните ПКМ и берите “отключить соединение”
- Выход.
При подключении VPN пропадает интернет из-за проблем у VPN-провайдера
Когда можно большой вероятностью предположить, что в том, что у вас нет интернета после включения ВПН, виноват провайдер VPN? В том случае, если вы меняете с его помощью IP в браузерном расширении, в особенности, используя бесплатные впн-сервисы, либо триальный доступ к коммерческим VPN.
Скорее всего, нагрузка пользователей на выбранный вами vpn-сервер в данный момент такова, что скорость подключения стремится к нулю, соответственно, сайты просто не могут загрузиться, либо на сервере впн-провайдера каким-то образом сбились настройки. Как вы понимаете, здесь поможет только смена сервера.
Теперь, когда вы определили, что при vpn пропадает cвязь с интернет соединением, или скорость интернета гораздо ниже, чем без него. Давайте попробуем сделать следующее: подключитесь к другой локации, перезагрузите браузер, смените браузер на другой, для которого доступно выбранное вами ВПН-расширение, а если не помогает, то свяжитесь с технической поддержкой вашего ВПН-провайдера — возможно, вам даже удастся получить доступ к премиум-серверам для проверки корректности подключения.
Что делать, если при включении vpn пропадает интернет
Попробуем исправить ситуацию, если у вас платная подписка на известный сервис, но работает ваш VPN без интернета. Шаг за шагом, выполните следующие действия (после каждого этапа переподключая ВПН-приложение, чтобы проверить, не появился ли доступ к сайтам).
Обновите впн-приложение
Прежде всего, убедитесь, что вы установили последнюю версию впн для Windows с сайта вашего провайдера. VPN, как и любая другая программа, требует обновлений, и если ваш провайдер внес изменения — старые версии могут перестать подключаться к сети.
В том случае, если вы используете OpenVPN клиент с конфигурационными файлами — получите свежие конфиги у своего поставщика VPN и обновите их в вашем приложении. У Whoer VPN это можно сделать на странице восстановления доступа.
Попробуйте разные впн-серверы
Обязательно проверьте несколько серверов в вашем приложении — подключитесь к разным странам, убедитесь, что глобальная Сеть недоступна в каждом случае.
Сбросьте DNS
Зайдя в командную строку Windows, вбейте там команду ipconfig / flushdns. Это очистит кэш DNS, что может помочь с восстановлением доступа к сети.
Измените протокол
Попробуйте сменить в вашем клиенте VPN протокол передачи данных с TCP на UDP или обратно. Иногда интернет-провайдеры блокируют определенные протоколы ВПН, и в таком случае стоит попробовать что-то другое. В впн-клиенте от Whoer протокол связи можно сменить в настройках. Как поменять протокол в конфигах для OpenVPN смотрите здесь.
Если есть возможность — попробуйте альтернативные способы подключения. Работает ли у вас расширение в браузере? Вы также можете настроить в вашей Windows впн-протокол SSTP. Подробнее про протоколы VPN вы можете прочесть в нашей статье.
Измените настройки антивируса
Наверняка, одновременно с ВПН-клиентом вы используете на своем компьютере антивирус или другую программу для защиты пк. Иногда эти программы блокируют подключение через VPN. Проверьте, так ли это, отключив на время программу-защитник (никогда не делайте этого, если вы установили себе на компьютер бесплатный VPN неизвестного разработчика). Если без антивируса впн работает нормально и интернет доступен, значит надо внести определенные изменения в настройки вашего защитника. В разных антивирусных программах добавление ВПН в список исключений может осуществляться разными способами. Вот несколько возможных вариантов:
- добавить впн в “белый список”
- сменить уровень безопасности на “средний”
- выставить для приложения значение “trust”
- добавить в исключения список портов, используемых VPN-приложением, (обратитесь за информацией к своему провайдеру ВПН)
Отключите в браузере прокси
Часто в браузерах для обеспечения доступа к сайтам по умолчанию используются прокси или анонимайзеры, либо прокси могли ранее добавить вы сами. Прокси, меняя IP, не обеспечивают такую же защиту данных, как VPN, кроме того, прокси-сервер может препятствовать соединению с интернетом, конфликтуя с впн-программой. Зайдите в Настройки используемого вами браузера (скорее всего это будут Дополнительные или Расширенные настройки, возможно в разделе Сайты) и отключите опцию Использовать прокси-сервер, а также любые другие впн-расширения в браузере, если они установлены. Про прокси в Chrome смотрите здесь.
Свяжитесь с техподдержкой
Если все ваши действия так и не привели к успеху и впн отключает интернет, вам необходимо связаться с техподдержкой вашего ВПН-провайдера. Чтобы быстрее получить необходимую помощь, отправьте поддержке журнал (логи) вашего VPN-приложения (текстовый файл journal или log file который можно найти в папке вашего ВПН, либо скачать непосредственно из приложения), а также с помощью командной строки или консоли Windows проверьте доступность сайта провайдера при включенном VPN-приложении. Как это сделать, мы писали тут.
Заключение
Если ваш впн подключился, а интернета нет, пробегитесь по изложенным выше пунктам, проверив самые распространенные причины недоступности сайтов глобальной сети. Также, дадим здесь пару советов.
Старайтесь не загружать на свой компьютер сомнительные программы неизвестных разработчиков, а если впн не устроила вас — полностью удалите ее со своего устройства (это же касается, расширений в браузерах). Имейте в виду, что ВПН-программы изменяют настройки ПК и от вас может потребоваться вернуть их к исходным значениям. Иногда хватает простой перезагрузки, в другом случае понадобятся специальные действия для очистки и удаления.
Помните, что не все программы на вашем компьютере совместимы друг с другом по умолчанию, в особенности это касается антивирусов и брандмауэров.
Вовремя обновляйте приложения и необходимые для их работы файлы настроек. И тогда при подписке на аккаунт хорошего ВПН-провайдера, вам редко когда придется остаться без интернета. А если такое случится — проще всего будет обратиться в техническую поддержку и получить необходимую помощь.
Как сохранить работающим интернет при подключении к VPN?
Вам нужно в настройках впн клиента (если клиент на винде) сделать как на картинке
То есть убрать галочку «использовать основной шлюз удаленной сети», тогда у вас интернет будет идти локальный, и доступ к ssh/ftp будет. Сейчас у вас комп пытается получить интернет через впн, и маршруты туда же заворачивает.
Wi-Fi отключается при подключении к VPN
Как часто вы сталкивались с этим довольно странным сценарием, когда беспроводной интернет отключается при каждом установлении соединения виртуальной частной сети ? Это странный сценарий, если не сказать больше, не говоря уже о совершенно раздражающем.
Тем не менее, это может быть так же легко исправить ситуацию. Просто следуйте инструкциям ниже.
Как включить интернет при подключении к VPN ?
- Переконфигурировать VPN-соединение
- Удалить VPN-соединение, а затем снова подключиться
- Переустановите программное обеспечение VPN
- Обновить Windows
1. Переконфигурируйте VPN-соединение
Часто разрешение VPN-подключения использовать шлюз по умолчанию для удаленной сети приводит к этой проблеме. Это связано с тем, что вышеуказанная настройка может отменить настройку шлюза по умолчанию, указанную в настройках TCP / IP. Вот шаги:
- Нажмите Пуск > Настройки .
- Нажмите на Сеть и Интернет
- Вы находитесь в состоянии сети. Нажмите здесь, чтобы изменить параметры адаптера .
- Вы увидите окно « Сетевые подключения», в котором перечислены все имеющиеся у вас подключения к локальной сети, Wi-Fi или VPN.
- Щелкните правой кнопкой мыши VPN-соединение и выберите « Свойства» .
- В окне « Свойства» выберите вкладку « Сеть »> « Протокол Интернета версии 4», а затем « Свойства».
- Выберите Дополнительно . Здесь использование шлюза по умолчанию в удаленной сети должно быть отключено.
- Закройте все промежуточные окна.
Если у вас возникли проблемы с открытием приложения «Настройка», обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.
Проверьте, была ли проблема решена. Другой способ включить или отключить шлюз по умолчанию для VPN с помощью команд PowerShell. Вот шаги:
- Введите Powershell в поле поиска Cortana на панели задач .
- Выберите настольное приложение Windows Powershell из результатов поиска.
- Кроме того, вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку « Пуск» и выбрать Windows Powershell (admin) из списка предоставленных опций.
В командной строке Powershell введите следующие команды:
- Get-VpnConnection
- Set-VpnConnection -Name «myVPN» -SplitTunneling $ True.
Закройте окно Powershell и проверьте, была ли проблема решена.
Если Windows PowerShell перестает работать, исправьте это быстро, выполнив несколько простых шагов из этого замечательного руководства .
2. Удалите VPN-соединение и добавьте его снова
Может быть проблема с повреждением программного обеспечения VPN. Чтобы исключить такие возможности, было бы лучше удалить подключение к сети VPN с последующей повторной установкой того же самого. Вот шаги:
- Запустите диспетчер устройств . Для этого типа Диспетчер устройств в окне поиска панели задач, а затем выберите вариант из результатов поиска.
- В окне диспетчера устройств разверните Сетевые адаптеры .
- Найдите адаптер VPN, который вы хотите удалить, и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
- В появившемся контекстном меню выберите « Удалить устройство» .
- Это начнет процесс удаления, хотя перед этим будет подтверждающее окно. Вас спросят, согласны ли вы удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства . Убедитесь, что он выбран.
- Нажмите « Удалить», чтобы начать процесс.
Как только это будет сделано, вам нужно будет заново установить программное обеспечение VPN. Вот как ты это делаешь.
3. Переустановите программное обеспечение VPN
Почти все VPN-подключения поставляются с собственным программным обеспечением. Они доступны для скачивания с сайта компании. Просто загрузите его на свое устройство и следуйте инструкциям на экране во время процесса установки.
Другой вариант для вас будет использовать VPN-клиент, который поставляется с Windows 10 . Вот как вы продолжаете:
- Запустите настройки (нажмите « Пуск» > « Настройки» или просто введите « Настройки» в поле поиска Cortana ).
- Выберите Сеть и Интернет > VPN .
- На странице VPN нажмите Добавить VPN-соединение, показанное вверху.
- Заполните детали на странице, которая появляется. Однако выберите Windows (встроенная) в раскрывающемся меню поставщика VPN . Это назначает тип VPN как автоматический, а тип информации для входа —имя пользователя и пароль .
- Заполните имя подключения, имясервера и адрес . Это будет доступно от поставщика VPN.
- Прокрутите экран вниз, чтобы ввести имя пользователя и пароль в предоставленные слоты.
- Нажмите на Сохранить и закрыть настройки .
Нажмите на символ Wi-Fi на панели задач панели задач. VPN-соединение, которое вы только что создали, должно отображаться здесь. Теперь вы готовы к работе.
В качестве более простой альтернативы вы можете изменить свой VPN на более качественный, который не будет иметь ни одной из этих проблем.
Говоря о VPN, если вы планируете подписаться на одну из них, вы также можете получить лучшую, которую можно купить за деньги. Этот VPN называется hide.me , и ему удается виртуозно объединить простоту, эффективность и экономичность в единый пакет программного обеспечения.
Шифрование позволит вам просматривать любой контент, доступный в Интернете, даже если провайдер не знает, что вы делаете. Кроме того, скорость просмотра не будет зависеть от типичных VPN, так как пропускная способность практически не изменяется.
Стоит отметить, что hide.me прост и удобен в использовании даже для тех, кто не знаком с последними и лучшими в мире технологий.
Наконец, тот факт, что одна подписка обеспечит вам покрытие для 10 устройств и интуитивно понятный интерфейс, делает его отличным для вас и всей вашей семьи, молодых и старых.
Так что перестаньте беспокоиться о вашем интернет-пространстве и улучшите вашу конфиденциальность прямо сейчас. Положитесь на hide.me, чтобы предложить лучшие на рынке функции и постоянную надежность.
4. Обновите Windows
Проверьте, установлена ли у вас последняя версия Windows. Это гарантирует, что у вас будет установлено все самое последнее программное обеспечение исправлений, которое также должно решить проблему VPN. Вот шаги, если вы еще не знаете об этом.
Нажмите Пуск > Настройки > Обновление и безопасность .
Нажмите « Проверить наличие обновлений», чтобы узнать, ожидают ли вы какие-либо обновления. Позвольте системе установить любое доступное обновление, и тогда ваша проблема должна быть решена.
Итак, у вас есть все, что вам нужно сделать, когда вы сталкиваетесь с довольно странным сценарием потери соединения Wi-Fi при подключении к VPN.
Как всегда, если у вас есть еще вопросы, оставьте их в разделе комментариев ниже.
После подключения VPN пропадает интернет.
Очень часто новички VPN сталкиваются с тем, что при включении VPN пропадает интернет.
Почему это происходит?
По умолчанию, при создании VPN-подключения в настройках используется опция «Использовать основной шлюз удаленной сети».
То есть если на VPN-сервере у выделяемой подсети для клиентов настроен доступ в интернет, то он и у вас не будет падать при подключении VPN-соединения.
Но как правило подсетям VPN нет необходимости выходить в интернет, поэтому при включенной опции «Использовать основной шлюз удаленной сети» у вас не будет интернет-подключения.
Разберем как это исправить?
1. При подключении VPN пропадает интернет в Windows XP, Windows 7.
Нужно убрать галочку с настройки «Использовать основной шлюз удаленной сети».
1. Переходим в свойства нашего «VPN-соединения«.
2. Вкладка Сеть — IP версии 4(TCP/IPv4) — Свойства.
3. В окне Свойства: IP версии 4(TCP/IPv4) жмем кнопку «Дополнительно«.
4. В окне Дополнительные параметры TCP/IP снимаем галочку «Использовать основной шлюз в удаленной сети«.
Через кнопку ОК сохраняем изменения..
5. Подключаем VPN-соединение.
6. Открывает командную строку от имени администратора — «Запуск от имени Администратора.»
7. В командной строке вводим команду route print и в открывшемся списке интерфейсов находим имя нашего VPN подключения «VPN-NETWORK».
Запоминаем номер интерфейса « 54 «.
8. В этой же командой строке пропишем маршрут, что бы только подключение к удаленному рабочему столу работало через VPN-шлюз.
route -p add 192.168.50.0 mask 255.255.255.0 192.168.100.10 if 54
Расшифровка:
192.168.50.0 — подсеть вашего удаленного ПК, к которому вы хотите подключиться после поднятия VPN;
192168.100.10 — ваш адрес текущего VPN подключения, в идеале укажите шлюз VPN;
if 54 — номер VPN интерфейса из 7 пункта;
Переподключаемся к VPN и проверяем доступность в интернет.
После данных изменений может возникнуть ситуация, что нет доступа к ресурсам локальной сети, для этого вам нужно прописать маршрут, прочитав статью VPN клиент не видит локальную сеть.
2.При подключении VPN пропадает интернет в Windows 10. Два способа
Способ, описанный выше работает в операционных система до Windows 10.
Первый способ для Windows 10.
Начиная с Windows 10 настройки для работы интернета с включенным VPN будут следующие:
1. Открываем файл rasphone.pbk с помощью блокнота, который по-умолчанию скрытый. Что бы видеть скрытые файлы нужно в меню проводника перейти в меню «Вид — Показать или скрыть» и установить галочку в поле «Скрытые элементы».
Файл находится по следующему пути:
В открывшемся текстовым редактором файле rasphone.pbk находим параметр «IpPrioritizeRemote»
По умолчанию его значение равно «1», которое нужно изменить на «0», и сохранить.
Перезапустите VPN соединение.
Второй способ для Windows 10.
По традиции, если первый способ не помог, то поможет второй способ.
1. Переходим в свойства нашего «VPN-соединения«.
2. Вкладка Сеть — IP версии 4(TCP/IPv4) — Свойства.
3. В окне Свойства: IP версии 4(TCP/IPv4) жмем кнопку «Дополнительно«.
4. В окне Дополнительные параметры TCP/IP снимаем галочку «Использовать основной шлюз в удаленной сети«.
Через кнопку ОК сохраняем изменения.
5. Подключаем VPN-соединение.
6. Открывает командную строку от имени администратора — «Запуск от имени Администратора.»
7. В командной строке вводим команду route print и в открывшемся списке интерфейсов находим имя нашего VPN подключения «VPN-NETWORK».
Запоминаем номер интерфейса « 54 «.
8. В этой же командой строке пропишем маршрут, что бы только подключение к удаленному рабочему столу работало через VPN-шлюз.
route -p add 192.168.50.0 mask 255.255.255.0 192.168.100.10 if 54
Расшифровка:
192.168.50.0 — подсеть вашего удаленного ПК, к которому вы хотите подключиться после поднятия VPN;
192168.100.10 — ваш адрес текущего VPN подключения (можно заменить на ip-адрес шлюза VPN-сети);
if 54 — номер VPN интерфейса из 7 пункта;